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1、(一)公用卫生间保洁操作标准(1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。(2)洗面盆、台面无污迹，无水迹。(3)目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。(4)室内无异味、臭味。(5)地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。(二)地毡的清洗操作标准(1)清洁后的地毯达到无污迹，无斑点。(三)玻璃门窗清洁操作标准(1)玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭50CM无灰尘。(2)地面无污迹。(四)室外地面清洁标准(1)地面无杂物、积水，无污渍、泥沙。(2)距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。(3)果皮箱、垃圾桶外表无污迹，无垃圾粘附物(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。(2)公共
2、设施表面用纸巾擦拭无灰尘。(3)不锈钢表面光亮无污迹。(4)玻璃钢表面光亮无污迹。(5)风口目视无污迹、手印、污迹。(6)各种装饰物表面，花草及盆景枝叶上无灰尘。(六)灯具清洁操作标准(1)清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫、灯盖、灯罩明亮清洁。(七)楼层通道地面清洁操作标准(1)大理石地面目视干净无污渍，有光泽。(2)水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、无污迹。(3)楼梯台阶目视干净无杂物、无污迹。(4)楼梯扶手无污迹，不锈钢扶手有光泽。(5)垃圾筒的上盖内不能超过十个烟头和其他太多杂物。(6)电梯厅门前的脚垫上无纸屑、污迹.(1)会议桌面、座椅无灰尘、水迹、污渍。(2)地面内无纸屑、灰
3、尘，地毯无污迹。(3)会议设备、用品摆放整齐。(4)会议桌和座椅摆放有序。(九)公共区域清洁卫生操作标准(1)清洁卫生：包括领导办公室、会议室及各科室办公室之外的公共区域的清洁卫生工作。(2)外围广场、绿地无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、无污渍。每10平方米内烟头杂物不超过1个，附属设施干净无污渍。(3)标识牌、雕塑目视无明显灰尘、无污迹。(4)大堂玻璃门及推柄表面光洁无渍，地面光泽洁净，墙面用纸巾按抹50cm无灰尘，公用设施无灰尘，防尘垫铺设规范。(5)公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆、电梯目视无污迹，用纸巾擦拭无灰尘。(6)走廊、大厅地面无脚印、无污渍、无积水、无垃圾，墙面天花板无积尘、
4、无蜘蛛网，各种设施无灰尘。(7)卫生间、开水间地面无积水、无污渍、无杂物，墙面用纸巾擦拭无灰尘，镜面无尘、无污迹，便器表面光洁、无异味，面盆光洁、无污渍，地漏无积聚污物。(8)停车场地面无垃圾、无杂物、无积水、无泥沙，墙面目视无污迹，无灰尘。公用设施无灰尘。(9)花草、盆栽摆放陈列妥当，养护、更换及时。(十)日常绿化养护标准(1)同一品种的花卉，集中培育，不要乱摆乱放。(2)要分清阳性植物和阴性植物，阳性植物可以终日曝晒，而阴性植物只能是在早晨傍晚接受阳光照射。(3)根据盆栽花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置，采取不同的措施进行管理。(4)不同的花木用不同的淋水工具淋水。(5)淋水量要根
5、据季节、天气、花卉品种而定。(6)除草要及时，做到“除早、除小、除了，不要让杂草挤压花卉，同花卉争光、争水、争肥。(7)结合除草进行松土和施肥。(8)草坪要经常轧剪，每月须轧剪一次，草高度控制在5厘米(9)以下，每季度施肥一次，每亩撒施复合肥5-10公斤，施后淋水或雨后施用。绿化带和2米以下的花木，每半个月修枝整形一次。(10)保持花卉正常生长与叶子清洁，每星期揩拭叶上灰尘一次。(11)发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大。(12)绿化带每三天杀虫一次；花圃、花盆、花坛每半月杀虫一次；树木、草坪每月杀虫一次。(十一)环境管理标准(1)整理(SEIRI):(2)将有用的和无用的物品
6、分开，将无用的物品清理走，将有用的物品留下。(3)整顿(SEITON):(4)有用的留下后，依规定摆放整齐。定位、归位、标识，将所有物品定置化。(如：电话机位置、文件、个人物品、办公用品)(5)清扫(SEISO):(6)打扫、去脏、去乱后要将清洁状态保持住。对过程要有具体明确频次及规范要求(如：每天清洁2次9:00、17:00各一次等)这是细节量化的要求。清洁(Seiketsu)：(8)清扫的结果要明确的标准，使环境保持干净亮丽、一尘不染(如：“漆见本色、铁见光”等,并要维护成果。安全(SAFETY):(10)人和设备均必须处在安全状态和环境下，具有消灭一切安全事故隐患的机制，强化员工的安全意识，注重职场卫生安全。全面参与，重视预防、改善工作环境。(11)节约(SAVE):(12)合理利用原材料，节能降耗，落实岗位成本指标，降低工时，提高劳动效率。(13)素养(SHrrSUKE):(14)每位员H养成良好习惯，自觉进行整理、整顿、清扫、清洁工作养成遵章守纪的习惯和岗位自我改善的意识，提高员工自身素质。
