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1、附属设施维修与管理仓库管理：储备用品进、出仓必须有单据、有帐目。周转货物设有流水帐簿，有出入凭据。仓库物资摆放整齐，工具使用归还时必须清洗干净。注意农药、化肥应与其它物品隔离储放，不用时要密封好保持仓库整洁、干净，无杂物，无污水，尽可能保持通风干燥的环境。广场、绿地清扫保洁作业标准保洁时间内，保洁区域内的道路、铺装、绿地漂浮物随时产生，随时清理。绿化带内无垃圾和堆积垃圾现象，落叶季节绿化区域的落叶做到日产日清。道路、广场铺装不漏扫、返扫，垃圾归堆后清除彻底，垃圾不扫入窖井，窖沟眼无泥，树池清扫彻底，做到无垃圾、杂物，清扫保洁可采用机械清扫和人工清扫相结合的作业方式。做到铺装、路面无污迹、积泥、
2、沙石，晴天无积水。园路、木栈道路面内的杂草要随时清除，保持铺装、园路、木栈道路面的清洁。铺装、园路、木栈道路面无垃圾杂物、无油污、无痰迹烟蒂、无果皮纸屑、无土石杂草等，边角路牙侧石及周边干净，无明显灰沙。公园内建筑小品的保洁：包括休闲座椅、景观灯、亭、廊、垃圾桶、栏杆、标识标牌等。必须做到休闲座椅、亭廊面上无灰尘、积水，地区标识标牌、栏杆、垃圾桶等保持清洁。随时做到地面净、边角净、栏杆净、凳净；附属设施栏杆清洗原则上每星期不少于1次。雨水井边、污水井过水道中的淤泥至少应每月清除一次，做到雨水边井、污水井及过水道内无淤泥，保证排水通道畅通。保持清洁的措施为保持管理服务区域内的清洁质量始终达标，拟
3、采取以下措施给予保证：强化区域责任制，层层落实管理责任我们将根据招标项目的特点，划分为若干个片区，每个片区划分几个组，指标落实责任到组、工作落实到人，保证保洁工作无死角、无盲区。强化监督检查机制，实施全方位、多层次的检查和监督依据公司现有的IS0900L2000质量管理体系，实施多层次、全方位的检查，对各级检查人员明确检查工作内容，保证检查工作无漏项、缺项。加强污染的源头治理环境卫生较差，很大部分由于当地住户、游人的不良生活习惯，例如：乱丢垃圾杂物、偷倒余泥等。我司在多年的保洁管理过程中对此类现象已逐步摸索总结出一系列针对性较强的整治方案。加强巡视工作，发现问题及时处理为加强现场的巡视工作，我
4、们将采用专职巡视和兼职巡视相结合，交叉巡视的管理方式，对现场的卫生、设施情况进行不间断的巡视，保证及时发现问题、及时处理。一、清扫保洁方案的编制原则：1、在实事求是的基础上，以科学合理，技术工艺先进可行而又经济适用为原则，严格遵照招标文件对本工程有关质量、工期、安全的要求，结合工程实际进行编制。2、遵循贯彻采购人的指示和指导。3、实施项目施工的管理模式，通过对技术、方案、劳务、设备、材料、资金、信息、时间与空间的优化处置，实现工期、成本、质量及社会信誉的预期目标效果。4、坚持专业化组织施工的原则，安排有丰富的保养、维修、绿化等施工经验的人员施工。5、坚持以确保公路畅通作为各项工作的出发点和落脚
5、点，以“标准化、规范化、集约化、人本化”的养护理念为施工宗旨，精心施工养护。道路人工保洁设备保养工具及工具的存放有工具房的路段，工具应放在工具房内，保持工具房整洁。对工具房外墙的乱张贴、乱涂画应及时清洗。无工具房的路段，不得将工具摆放在人行道上，要将工具存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。清洁工具房只能用于存放清洁工具，不得堆放其他杂物或改做其他用途。如发生清洁工具房损坏或被盗情况，中标单位应立即向主管部门报告。车辆管理应确保车辆整洁完好，无破损、锈迹，定期检修刷漆翻新。装运过程中不得满溢、洒漏，不得乱倒、舌L卸、积存垃圾过夜；使用机械化清扫车辆必须填写好车辆出勤登记表，交办公室存档备查
6、。安全生产的管理本项目的人员管理严格按照安全生产、作业规范、文明服务、质量达标这四个方面展开。安全生产管理与规范本项目所有清扫保洁人员统一配备环卫行业统一的警示服或工作服，服装包括工作帽、春秋装、夏装、冬装（包括棉马甲），每人每年各2套，雨衣每人每年1套，必须具有所属单位的明显标志；本公司保洁工人上班期间必须穿标准工作服及反光衣，工作服着装规范，反光衣必须无遮挡、无污染、无破损，否则立即纠正；保洁工人在作业时，不得在未设安全警示锥的情况下，擅自到机动车走下道牙，机动队清理主车道的余泥渣土时，应在清理现场设置足够的安全警示锥，确保安全情况下方可作业，好防护措施。保洁员要文明作业，掌握气候特点，顺
7、风扫时注意扬尘,不影响过往行人；遇到雨天积水清扫时，注意不使泥浆飞溅过往行人。实行道路综合保洁法的路段白天应不见大扫帚。遇到灾害性气候时，应及时启动道路清扫紧急预案。一、设备维修工作程序及维修承诺设备维修工作程序申报故障维修由使用部门电话申报,调度员按要求填写维修单；计划维修由机电运行部和使用部门共同商定；设备技术改造、移位、功能变更由使用部门申报批准后执行；申报应该认真、准确、防止误报。维修单运作程序故障维修由使用部门电话申报，调度员填写报修单，报修单一式四联，由机电运行部值班人员签字确认后，第一联由维修人员在维修时交报修时部门留底，其余三联留存机电运行部；报修单填写应认真准确，注明报修部门
8、、日期时间、报修人、批准人、设备损坏地点、故障说明及数量；因客观原因如元配件等，维修时间可适当顺延，维修人员要注明原因，同时要将信息反馈给总调度及报修部门；维修人员领用材料时，必须按照报修单上所列维修项目申领，仓管员要注明领用物品名称、型号、数量，并要求申领人签字；当天因特殊原因完不成的维修单，要注明原因交调度员，调度员做好记录，第二天再组织处理。修理调度员接到报修后，立即通知相关专业组，下达维修指令；各班组按维修单内容组织维修工作，十分钟内到达维修现场；故障维修：应当天下单，当天完成；二、仓库管理规定管理员必须按维修、保养计划及库存备件物数量进行备件申报；填写好采购申请单中的各种名细报表，并
9、报相关部门进行审批;对已审批进库的备品备件要严格把关，质量、数量、型号应与所需的备件相符，对照无误后方可进库；除突发故障或仓库设有此备件时方可紧急采购，然后再补齐手续；正常维修、保养所需配件，应提前做好申购计划，纳入正规采购程序；入库物品要按类别进行摆放，有条有序，并建立仓库物品出入明细；领用物品时，必须按照维修单所需实际数量、采用以旧换新管理制度申领；对回收物品要定点摆放，对不能再利用的要经部门主管批准后定期报废；严格仓库管理，非仓库管理人员不得入内，需领备件人员均应在仓库门口等候领取，如特殊情况必须两人进入仓库，并做好领用记录。三、设备维修采购计划的管理规定1、设备正常维修（低值勤易耗品）
10、或维修费在基础上100O元以下的，机电运行部要提前做好物品采购计划，填写采购申请单，注明所需物品的名称、型号、数量、经部门主管批准，按正常程序报有关部门审批；2、重要设备损坏（维修费用在IooO元以内），影响到正常营业时，经机电运行部主管批准，报采购部紧急采购，即先购配件，然后补办有关手续；一般设备损坏，或维修费用在IOoo元以上，5000元以下，由机电运行部主管组织技术人员分析损坏原因，填写设备损坏分析报告，根据设备损坏原因，提出处理意见，并报管理处经理；对改造项目，改造费用在5000元以上，10000元以下，由机电运行部和使用部提出改造方案，报管理处经理及业主审批，批准后，机电运行部、采购
11、部、业主共同运行市场调研，与大家签订合同，合同内容经业主审批并签署意见后实施；改选项目单项维修费用在100OO元以上，要采用招标形式，对投标公司进行市场调研，在质量、价格符合业主要求的前提下，货比三家选定一家签订合同，报经业主审批；设备改造、大型设备维修完毕后，机电运行部协同业主进行验收，验收合格后填写验收报告，归入档案管理。四、工具管理制度1、所有工具分门别类助词造册，并有专人负责管理；2、配用工具要经部门主管批示，并经登记注册后，由领用人签名备案，方能发放，若有丢失由领用人负责赔偿；3、借用的工具要当班归还，并凭借条助词后借出，还工具时归还借条，助词注销；4、常用公用工具要列出清单，仓管员
12、交接班时要认真检查是否齐全，如有丢失或损坏应追查有关人员的责任；5、非常用公用工具由仓管员锁好单独负责，为防止应急情况下使用，可将一备用钥匙密封于信封内，放在柜锁附近以应急使用；6、对班组及个人领用的工具定期进行检查，如有丢失勒令赔偿或罚款配齐，如有损坏，能修的则勒令其修复再用,不能修复的则由主管报废注销并重新配备；7、对安全用具及手持电动工具要符合安全堆积的有关规定，由专人负责定期保养；8、各类仪器、仪表，要保证精密准确，由专人定期检查检修；配用工具和公用工具严禁私用和外借他人使用，其他部门因工作需要借用时，需经机电运行部主管批准，并做好借用登记。八、管养标准1、市政管养除景观灯外正常管养，
13、统一管养、看护灯具管线。2、市政养护内容包括：人行步道、广场、挡土墙、栏杆扶手、滨水驳岸、座椅、树池、木栈道、凉亭、警示标牌、景观灯等日常巡查、养护及维修工作。要求做到：(1)对维修的材质必须保持和原有的一致；(2)铺砖和石材要求横平、竖直、缝对齐；(3)维修过程中，水泥砂浆配比要求达到养护标准；(4)接到采购人通知后，必须按照采购人时限要求及时进行维修；(5)施工结束后要求做到料尽场清；(6)必须按照相关规定要求做到文明施工；3、制定月度、季度、年度的维护计划和管理方案；有切实可行的维修保养计划，维护保养及时，使设施设备处于最佳工作状态。合理安排设施、设备运行时间，有效节约运行成本。发现损坏
14、及时维修，需更换配件的及时上报购买更换；确保所有设施、设备正常运作。及时听取夜间巡查人员工作汇报，对损坏灯具及时维修、保证所有灯具亮灯率达到98%以上，如发生电线电缆偷盗事件，由中标人负责免费维修。设施维修期间，须做好安全工作，及时设立安全警示标志，表示设施设备正在维修，以避免安全事故的发生。4、存在问题处理要求(1)对危险较大的问题(如道路井盖丢失、路灯损坏、倾斜等)要求立即上报监理公司并在现场看守，待围挡后方可离开，并报采购人确认后立即修复；(2)对一般问题(如路面、人行道板损坏、侧石松动缺损等)按监理程序上报、测量、拍摄照片上报采购人确认后修复；(3)对其他单位破坏道路、路面上搅拌砂浆、
15、侵占道路、排除污水等现象要求立即制止并上报监理公司通知采购人。5、养护维修（1）要对现有设施、设备保持完整、完好，易损件要及时更换、维修，对设施、设备的损失和残缺应及时维修、更换。所有维修项目先上报监理，现场进行测量，拍摄图像资料、划定施工范围后上报采购人，由采购人确认后开始施工。到期未维修、更换，采购人将按管护合同及相关管护考核办法进行评分和扣款。维修质量保质期为一年，在质量保质期内无人为损坏的，由各标段自行无偿维修。（2）养护期内，应作好区域内各项设施的维护及安全生产工作，发现安全隐患及时处理。在管护期限和管护范围内发生的人身和财产等一切安全事故均由我方全面负责。如因第三方原因造成管护区域内的设施损坏、被盗，我方必须立即向采购人报告，同时协调相关部门进行查处和立即展开修复工作。待相关责任确定后，由我方收取事故赔偿金。如果第三方逃逸或不能明确责任的由我方负责恢复，恢复产生的费用由我方承担。（1）10、大件垃圾,建筑装修垃圾,有毒有害垃圾不得进站。
