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加油站改扩建工程工程档案管理及工程保修及回访方案按照我公司档案管理标准和工程档案管理办法工程档案资料实行谁负责施工，谁负责编制的原则。各单位工程设计技术内专业专职负责工程档案的收集、整理、立卷、归档工作。工作档案的管理与工程相适应并实行全过程管理，其归档内容及各项目负责人统一由专人负责。在技术交底时，要具体交待单位工程在不同阶段编制的工程技术资料，实行跟踪管理，保证工程档案资料的及时、完整、正确。工程完工时，技术内业必须对所有档案资料进行全面认真的清理、复查、审查、确保工程档案齐全完整，符合要求，然后装订成册。先后由工程技术负责人，技术科长和质监科长，总工审查并签注意见和署名。工程保修及回访建立回访制度，提高竣工后服务质量，实行回访保修卡,搞好质量追踪及用户排忧解难，对用户负责。按国家和地方建设法规规定（具体事项应根据合同签定）保修范围进行保修。按照我司对用户负责的精神，工程竣工在通过有关部门验收合格的基础上，我们即向用户送达工程质量反馈意见书并设专人联系收意见，做好竣工后的服务工作。
