校园服务监督中心工作职责.docx

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校园服务监督中心工作职责一、贯彻执行国家和省市有关后勤工作的方针政策和法律法规以及学校的规章制度；二、负责接收全校师生对后勤服务的意见、建议和投诉（包括：电话、面谈、书面、校长信箱、学生会网站、微信平台、QQ、电子邮箱、贴吧论坛等途径）并对处理过程进行跟踪和监督，并及时向有关中心和分管处领导汇报，保存处理相关记录；三、按照合同要求，配合后勤相关部门对后勤外包服务监督调查,收集汇总投诉及处理意见,及时上报分管中心和处领导；四、及时反馈同学们的合理意见、建议和要求，发挥好桥梁纽带作用。五、负责向全校师生对后勤服务中心各部门工作满意度调查。六、后勤服务监管工作中资料的收集、记录及存档；七、完成处领导交办的其他工作。