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1、假如我是一名一线员工，希望组织重视程度“高”O基层网点是银行的根基,全省有X万多名员工分布在X家左右基层网点，在全省银行业机构遥遥领先，是名副其实的银行的主力军，这部分人力资源不仅数量庞大，而且作用很大，日常承担了大量的存贷业务、理财业务、中间业务、反洗钱、安全保卫、案件防控等很多工资，不少网点柜员白天上柜，晚上收贷，经常是早上五六点出门，半夜十一二点回家，一周七天连轴转，担负了比平常更多的重担，此外，基层网点也为省、市、县三级机构都培养输送了大量人才。但实际工作中，网点人员认为自己处在最底层位置，是最基层人员，希望组织上能够给基层人员更多关心、关爱和关注。假如我是一名一线员工，希望工作难题解
2、决“快”。基层是工作最集中、矛盾最突出、问题最集中的地方，基层网点直接处在业务一线，基层人员直接面对银行的各类客户，日常会遇到形形色色的问题，是坐在机关里的我们想象不到的问题，是我们看到、听到也感受不到的问题，比如，简单系统操作中遇到不会的业务，应该问谁，问业务条线一个答复，问事后监督一个答复，问上级检查人员又是一个答复，让基层人员无所适从，不知道该听谁的，不知道怎么办理才是对的，类似问题应该从上级着手，从强服务入手，收集基层问题，给出疑难解答，公布业务咨询电话，确保随时有人接听、耐心细致解答，确保基层反映的各类难题得到彻底解决,让基层人员安心工作、舒心工作。假如我是一名一线员工，希望培养晋升
3、体系“强”。近几年银行招了大量大学生，基本上进了银行的门，都先当柜员，过上几年后，有的借调，有的提拔，陆续离开柜台，走向新的岗位，但大量的大学生仍然趴在玻璃后的柜台上，年复一年、日复一日的从事重复劳动，这样一来，一是消磨了激情和斗志，在偏远山区甚至是农村网点的年轻男女，找对象都困难，看不到人生奋斗的方向和意义，说起来在银行工作，其实有可能几个月甚至是半年都出不了楼，二是客观上形成了人力资源浪费，招的时候各种专业都有，都有培养潜力，但过上三五年后清一色的柜员，缺乏系统培养、针对性培养，没有形成银行的核心竞争力。如果能够在这方面加大力度，将激发员工活力，凝聚队伍人心，提升队伍士气，对于打好打赢各项
4、任务攻坚战将起到推动作用。假如我是一名一线员工，希望福利待遇保障“好”。干事创业需要政治意识、政治责任、政治担当，干事创业需要大局意识、责任意识、全局意识，但与此同时，必要的物质激励和精神激励也不可或缺，关键是工资绩效要落实到位。比如，系统各级的一些借调上挂人员，虽然不在原单位工作，但也是在为银行工作，为银行作贡献，但他们的工资待遇高低如何，是不是和他们的辛勤付出成正比，是不是兑现了应该享有的工资待遇和福利保障。福利好，士气高，干事创业才能有激情，各项战斗才能打赢打好。假如我是一名一线员工，希望干事创业环境“优”。环境经常决定一个人的心态，影响一个人的状态，左右一个人发挥专长的水平。纵观当下一
5、线员工的工作环境，有的是办公条件差，冬天没有暖气，夏天没有空调，长年累月蜷缩在阴暗潮湿的办公环境，与当初满怀激情踏入银行所憧憬的日子相差甚远；有的是经营环境差,经常要面对不同客户的刁难、家里人的不理解、亲朋好友的疏远，这些所谓的隐忍看似体现了优质服务，展现了专业素养，但实质上是以牺牲个人幸福为代价，长此以往，影响的不仅是一个人的信心，而是整个团队的战斗力、一家网点的精气神、整个银行的竞争力。正因如此，我们才需要关爱员工、呵护员工，尤其是对于长期战斗在一线、奉献在基层的员工，更应该主动倾听他们的心声、关心他们的生活，向风里来雨里去的他们、向工作繁重、工资微薄的他们，送去组织的关怀、上级的温暖，让他们安心工作、放心做事，用工作环境、生活环境的逐步改善，提升他们的归属感、荣誉感和获得感。
