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1、经济开发区推动“红色物业”工作经验材料*区*经济开发区切实发挥“红色引擎”作用，围绕“党建引领红色物业”，激活基层“红色细胞”，切实把共建共治共享的“朋友圈”做实、做大、做强,凝聚起基层治理最大“向心力”。一、发挥红色引领，激活红色物业“动力源”强化系统思维，坚持整体推进。着力构建“党委统一领导、部门各负其责、社区组织实施”的工作格局，确保红色物业工作落到实处、取得实效，成立红色物业建设工作领导小组，加强部门联动，增强民政、建设部等工作合力，共同推进红色物业建设。实行挂图作战，坚持任务上墙。分解工作流程，对成立红色业委会流程进行细化，日程明确到天、责任明确到人，结合辖区小区的不同实际情况，分类
2、制定创建思路，制定“红色物业”建设重点工作任务清单，按月通报、按季调度。调动各方资源，坚持共同缔造。党政班子带头包联重难点小区，先后组织物业企业党支部、小区党支部、业委会等专题培训4次，全面提升各方参与小区治理的能力水平，以“实”的能力、“严”的作风推动红色物业建设各项任务落地生效。二、建强红色体系，弹好红色物业“协奏曲”延伸组织触角，完善治理格局。健全“社区大党委一小区党支部一楼栋党小组一党员中心户”四级组织体系，以社区大党委为核心统筹辖区各项事务，全面完成22个小区党支部换届，新建芳华里小区党支部，为红色物业建设打下坚实基础。强化监督指导，规范制度运行。加强对业委会筹建、换届的政治把关，建
3、立候选人联审和负面清单制度，加快推进符合条件的小区成立业委会。规范环物会运行，在推动物业公司、业委会规范物业收入、公共收入和各项议事结果的公示、公开中积极发挥监督作用。整合下沉资源，建强服务队伍。建立了党员骨干队伍、基层治理骨干队伍和“善服务共治理”10支志愿服务队，建立直接联系服务的长效机制，聚力品质社区、品质小区、品质环境建设，组织下沉党员认领岗位包联楼栋，主动结对帮扶重点人群。加强执法、住建等多部门联动，以“贴身督、跟踪督、提级督”的方式，常态化开展协商破解物业管理重难点问题。三、做优红色服务，跑出红色物业“加速度”落实好“三方联动”会议制度。建立“百姓评理说事点”“圆桌会议”等居民说事
4、、议事、调解平台，畅通居民诉求表达渠道，推动要事联议、矛盾联处，全力破解物业服务中的问题，社区通过联席会议，先后商议解决了车库漏水、楼栋口天花板掉漆、小区路灯不亮、电梯维修等20余件民生问题，切实提升小区治理精细化水平。开展好“五亮五共”活动。推动党员干部在小区亮身份、承诺、亮责任，先后有421名党员干部报到，承诺事项800余件，在基层治理、文明创建、环境整治、扶贫帮困等活动中联手，把服务群众的工作做细、做实、做好。建立调解民众纠纷“帮帮群”。以熟人的人情治理为主轴，挑选有耐心的、富有经验的退休领导干部、具有社区工作经验、法律服务专家等作为调解人员，结合楼栋长和法律顾问等组建调解纠纷专队，提供
5、服务热线，及时回应、化解诉求。四、创新红色示范，打好红色物业“特色牌”制定管理办法。细化物业服务质量综合评价指导意见红色物业小区星级创评实施办法，将群众满意度作为红色物业“考核”指挥棒。将管理到位、群众评价高的物业企业纳入红榜，在项目引进时优先考虑，促进整体物业服务提升。将群众满意度低，投诉较多拒不改善的物业企业纳入黑榜，加大督导力度。强化示范带动。根据小区党支部、业委会、楼栋长等在社区建设、小区治理中的表现情况，评选出一批“优秀党小组长”“优秀下沉党员”“优秀楼栋长”“最美志愿者”等，在小区内予以公示，举办红色物业先进典型表彰大会，增强群众获得感。突出示范引领。把示范点创建作为提升小区治理水
6、平的有效措施，打造红色物业示范点位9个，进一步擦亮橡树湾小区“五微共治”、泰山绿谷小区党建引领“三事分办”等品牌，边推进、边总结、边提升，多渠道、多形式开展宣传，全面展示红色物业推进情况及进展成效，讲好红色故事、传递物业声音，营造社会关注、群众参与的良好氛围。五、做活红色活动，共享红色物业“新成果”打造便民服务的综合体。整合各类资源，依托小区配套用房、物业服务中心、公共用房、闲置空间等，持续推进24个邻里中心提档升级，进一步完善未成年人活动室、图书阅览室、红色议事厅等功能室,搭建红色活动开展“主阵地”。依托“党建+邻里中心”，开设舞蹈、书法、象棋“微课堂”，组织退休党员主动担任起老师，提供免费
7、现场教学，极大地提高了辖区居民活动的积极性。核酸小屋变身便民驿站。让“待岗”的核酸小屋再次“上岗”，秉持“一室多用，共建共享”的原则，精准对接群众需求，推动“核酸小屋”花样变身为“健康驿站”“爱新驿站”等，为辖区居民和新就业群体提供饮水机、休息座椅、微波炉、雨衣雨伞，下沉党员在小区内坐诊，提供日常健康管理和慢性病筛查，为居民健康保驾护航。丰富居民精神文化生活。充分利用春节、三八妇女节、重阳节、端午节等节日契机举办系列活动，常态化开展红色共读、公益理发、包粽子、趣味运动会、写春联送祝福等各类活动百余次，创新开展以书换蔬、共享菜园建设、风筝制作体验等丰富多彩的活动，惠及小区居民2万余人，拉近了社区、居民、物业之间的距离，有效推进和谐邻里建设。
