后备人才遴选标准(ⅠⅡⅢ类).docx

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1、附件一I类后备人才遴选标准(试用)分类模块序号要素标准通用标准核心价值观认同程度1敬人能“以人为本”。提倡公平竞争,对内尊重下属创造的价值,不断赋予下属有挑战性工作目标,指导并善于培养下属;体恤下属,热情地为下属排忧解难,积极促进员工与企业的和谐;对外尊重顾客、供应商等,时刻以外部公众满意为己任。2敬业心怀企业使命,忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致,能将工作和学习紧密结合,持续改进工作质量。3创新善于持续观察并改善现有工作,积极参与经营革新,不断引入对企业有价值的新思想、新思路,亲自倡导督行,不断挑战过去、超越自我。4高效能在工作高标准、高质量的基础上,高效率地完成工作,确保执行到位,身体力

2、行“严格要求,雷厉风行”的工作作风。专用标准驱动力1主动性自信,能主动承担任务,不断提高工作质量2结果导向性专注,有雄心,有耐力,能承受压力3创造性能跳出框架想问题,对固定思维有挑战能力,能适应变化和革新4选择导向性能应对不明确的情况5决策性有预见力并能提出解决办法,做出合理决定时,加入自己的判断。专注力1学习能力能不断吸取新的知识2分析能力能理解复杂的情况,能做出合理的评估3战略导向能力有商业眼光,能顾全大局,有远见,有主张4组织能力能根据组织目标和战略制定行动计划,传达组织目标和战略,监督各个层面的实施并有效执行,能为不断前进而努力影响力1有主见能为促进双赢的谈判结果努力,能应对冲突。能有

3、技巧地谈判,能为谈判做出贡献2沟通能力能施加积极的个人影响力,能积极地倾听并清楚地表达自己的想法,不论是以书面或口头的形式3架构能力能建立内部和外部的合作关系,明晰组织能力,以及对人员的核心能力要求,把握员工个人职业期望和企业业务需求发展之间的平衡,建立共享和互换的联盟4客户专注能力了解把握内外部客户需求,设定组织的客户服务目标,负责任,将该目标贯彻于组织其他,并能承担业务指导力、团队合作1激励与鼓舞能积极、正确行动,能热情地鼓励下属2教练与辅导能给下属机会,为他们的发展提出建议性意见3团队协作技巧能主动分享资源,完善组织的授权体系,能与团队合作,为达到团队目标而努力4适应能力能保持敏感,调整

4、自己的行为以适应组织的需要注:对每项要素进行四级评价(优秀:4分、良好:3分、中等:2分、一般:1分)分类模块序号要素标准通用标准核心价值观认同程度1敬人能“以人为本”。提倡公平竞争,对内尊重下属创造的价值,不断赋予下属有挑战性工作目标,指导并善于培养下属;体恤下属,热情地为下属排忧解难,积极促进员工与企业的和谐;对外尊重顾客、供应商等,时刻以外部公众满意为己任。2敬业心怀企业使命,忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致,能将工作和学习紧密结合,持续改进工作质量。3创新善于持续观察并改善现有工作,积极参与经营革新,不断引入对企业有价值的新思想、新思路,亲自倡导督行,不断挑战过去、超越自我。4高效能

5、在工作高标准、高质量的基础上,高效率地完成工作,确保执行到位,身体力行“严格要求,雷厉风行”的工作作风。专用标准素质能力模块1影响力能在与下属的交往中,以其个性特征及领导魅力有效地影响与改变下属的心理与行为,富有感召力和凝聚力。2客户意识具有良好的对内、对外的服务意识,在不损害企业利益的前提下,以诚恳的态度,设身处地的为内外部客户解决实际问题,为企业培育高忠诚度和依赖性的客户。3团队精神能立足全局,积极维持组织的秩序和正常运行;能创造团结协作的工作氛围,且运用自己的专业技能或长处推动团队目标的实现。4培养下属能承担起培养下属的责任,有意识关注下属,发现改进工作的方法的途径能有效传授给下属,并在

6、工作中能否给予必要的肯定和及时的辅导。5进取精神能广泛深入的钻研业务,并能在业务上积极寻求最优方案,持续改进工作质量;能在工作中积极引入新思想、新方法,并亲自倡导推行。6沟通能力善于倾听,且能否运用合适的沟通技巧上级或下属进行良好的沟通,能够运用适合的方式激发下属、保持员工工作热情。7执行能力能严格贯彻公司既定经营方针及相关政策,对既定工作计划坚决执行,重视工作结果。8应变能力具备在危机事件或突发事件发生时,能够冷静分析情况,灵活、果断做出解决方案并予以实施。9冲突管理能力具有宽阔的胸怀,处理问题时能否做到对事不对人。对自己下达的指示和行为,尤其对于自己或下属的工作过失能否做到不推诿、不推卸责

7、任,并努力用心处理事情,避免过错发生。10业务知识水平具有胜任本岗位所需要的基础知识、业务知识;具有胜任本岗位所需的素质,工作业务熟练;能够认识到自己在知识、技能方面的差距并主动的学习补充。分类模块序号要素标准通用标准核心价值观认同程度1敬人能”以人为本”。提倡公平竞争,对内尊重同事创造的价值,关心同事工作生活,热情地为同事排忧解难,积极创造和谐的工作氛围;对外尊重顾客、供应商等,时刻以外部公众满意为己任。2敬业心怀企业使命,忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致,能将工作和学习紧密结合,持续改进工作质量。3创新善于持续观察并改善现有工作,积极参与经营革新,不断引入对企业有价值的新思想、新思路,亲

8、自倡导督行,不断挑战过去、超越自我。4高效能在工作高标准、高质量的基础上,高效率地完成工作,确保执行到位,身体力行“严格要求,雷厉风行”的工作作风。专用标准素质能力模块1积极性具有不满足现状,主动改进和改善工作的热情;具有主动承担工作,提高工作质量的愿望;2协作性能够把握各各职位之间的关系,积极维持组织的秩序和正常运行;能够上下沟通,有理有节的说服他人,在相互理解和认同的基础上,齐心协力的工作;3责任感能够立足本职、坚持原则,并认真负责、善始善终的完成各项任务;对于自己或下属的工作过失能做到不推诿,不推卸责任;热心培养后继者,并承担起培养下属的责任。4基本业务能力具有胜任本岗位所需要的基础知识

9、、业务知识,工作业务熟练;能够认识到自己在知识、技能方面的差距并主动的学习补充。5规划应用能力能够从系统的角度出发分析实际情况,对所负责的业务和发展有确切构想,工作思路清晰,能够在工作中有效推进、落实工作计划,并保持其在受控状态。6理解判断能力能够充分理解上级指示,把握工作重点;能够根据实际及外部条件进行合理分析,把握工作的阶段性,做出正确判断;7管理领导能力能够正确清晰的下达指令或分配工作,能够组织并带领下属共同做好工作;能否同下属进行很好的沟通,能够运用适合的方式激发、保持员工工作热情,提高他们的职业化能力。8表达交涉能力具有准确用口头、文字表达自己意图、主张、观点以及迅速准确传递信息,传达意见的能力;在公司内外交涉时,具有使对方诚服、接受意见或妥协让步的表达能力和公关能力。9计划执行能力能够按方针切实有效制定计划,并根据情况形成具体方案,并不断完善;能在困难环境下,随机应变、坚持不懈完成工作任务。10改革创新能力善于提出切合实际的构思和创新,不满足于现状,积极改进和改善工作方法:能够超越本职工作范围,积极参与革新工作。

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