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1、2022年护理部年度工作报告夯实基础乘势而上努力开创护理工作新局面今年是继往开来的一年。将总结过去，制定“十二五”护理工作的发展规划。新年伊始，*做了“夯实基础、履行责任、努力为人民群众提供优质护理服务”的重要报告。面对新的形势，我们在这里总结过去，谋划未来。一、20192021年工作回顾20192021年，医院快速发展，完成了外科大楼的建设和内科楼、干部病栋楼的内部装修，医院规模由*张床扩展到*张，2021年年住院病人*人,较2019年增加了80%,业务收入增长70%。护理单元从*个增加到*个，护理工作也取得了骄人的成绩。1 .以数字化医院建设为契机，规范护理管理按照“整体规划，分步实施”的
2、原则，医院完成了医生、护士工作站、电子病历、检验、Full-Pacs.办公自动化等信息系统的建设，成为省内最先进的数字化医院。数字化医院建设创新了护理工作模式，节省了人力。实现了将时间还给护士，将护士还给病人。为适应数字化医院管理要求，护理部组织编写了数字化医院护理管理指南。规范、优化了护理管理：(1)工作流程最优化病人入院、出院、处理医嘱流程得到优化。医生开出医嘱后直接发送给药师审核，再传送给药品配置中心的护士进行配药，最后经过气动物流系统传输到病房。彻底纠正了传统的由护士审核医生处方的不合理流程，保证了病人用药的合理性和安全性。(2)集中供应规范化医院实行药品、消毒物品集中供应，加强了药品
3、和医院感染控制的管理。(3)管理监控实时化管理者可实时在线了解病房的病人动态、护理任务、护理质量；实时采集生成各种数据报表，护理质量实时监控、持续改进。(4)护患关系明朗化病人收费更加细化，药品精确到片，病人一目了然，提高了透明度，改善了护患关系。(5)继续教育人性化实现网络在线继续教育及考试。护士可根据自己的时间安排学习。对于倒班护士来说，更具人性化。2 .创新工作，造就了一支年轻、高素质、能战斗、朝气蓬勃的护理队伍20192021年四年间，医院共招聘护士*人，使医院护士人数从原来的*人增加到*人，增加过倍。全院护士的平均年龄26岁。医院护士大专及以上学历人数占到了92%,远高于全国的51%
4、。这是一支年轻、高素质的队伍。实践证明，这也是一支具有战斗力的队伍。2020年，中国从百年一遇的冰灾到*,从*、禽流感、甲型HINl型流感，卫生行业面临前所未有的考验。我们在承担本身繁重医疗任务的同时，还在这些突发公共卫生任务面前向党和人民交了满意的答卷。而且半年内圆满地完成了外科病房楼启用、内科病房楼维修改造和启用的“两搬一修”工作。我们这支队伍，也是一支朝气蓬勃的队伍。医院活动中到处展有她们可爱的身影。文艺活动中，她们舞动青春；医疗下乡活动中，她们忙碌穿梭；文学征文时，她们笔煽激情；社会突发事件中，她们挥洒汗水这支队伍的造就得益于三个方面的创新。一是创新护士的招聘机制，下学校挑选优秀人才。
5、二是创新护士长的选拔机制，公开竞聘，40名德才兼备的护士脱颖而出。三是创新护士长的培训机制，实行护士长轮科培训。培训护士长的全面业务素养，提高护士长换位思考、沟通协调能力。3 .以人为本，重视培训，促进护士的全面发展(1)感动护士，率先在全省进行临时护士转正2019年，医院率先进行临时护士转正，累计有160人转正。医院临时护士的比例一直控制在5%以内，为全省同级医院最低。(2)关爱护士,消除护土的职业危害药品集中配置避免了护士配制化疗药品所导致的职业危害。消毒物品集中供应，避免了护士生物污染的职业危害。(3)关心护士,开展员工援助计划员工援助计划是为员工提供专业的身心健康支持服务。护理部开展了
6、全院护士职业倦怠情况的专题调查，对遭遇患者自杀事件护士的心理体验进行访谈。医院开设了免费的个体心理咨询，对遭遇患者自杀事件的护士进行专业团体咨询干预，并开展了有针对性的系列专题讲座。(4)重视培训，促进护士全面发展对新进护士,护理部组织进行严格的岗前培训。让他们心中有目标，努力有方向。对在岗护士实行规范性的继续教育，“三基”考核、技术练兵每季度一次。4 .开展专题活动，推进护理工作(1) 2020年开展了“护士要不要做基础护理？”大讨论，爱心病房周年纪念活动等，提高护士对基础护理的认识。(2)护士授帽2021年至今，完成了5批417位护士,40名护士长的授帽。她们接过的不单是对护理事业的担当，
7、更感知对“性命相托”事业的神圣。(3)护士节主题活动每年护士节，医院都拨出专项经费（超40万），组织开展主题活动。2005年，进行了第一届“十佳”护士、优秀护士评比。2021年就开展了“感动护士、宣扬护士、培训护士”三大篇章，10大主题活动。今年我们开展了“夯实基础履行职责”的基础护理技能竞赛、优质护理服务满意病房评比等8大主题活动。增强了护士的职业荣誉感，鼓舞了士气。通过以上工作，护理取得显著成绩。1 .满足了医院快速发展的业务需要医院快速发展，医疗业务四年内增长翻番，人民对护理服务需求呈现高标准、多样化态势。湘雅三医院护理团队发扬“爱岗敬业、无私奉献”精神，保障了护理安全，满足了医院业务日
8、益发展的需求。这是本职工作。但本身就是了不起的成绩。在此，特别感谢科主任和广大医生，在与护士协同工作时，给予护士们的支持和帮助。2 .彰显了三级甲等医院对危急重症病人的高水平救治护理能力我院作为三级甲等部级学府的附属医院，在危急重症病人的救治方面应彰显作用。医院通过“120”中心建站，医院中心ICU、P/NICU.6个二级专科ICU建设，规范绿色通道衔接的运作行为等，保证了院前急救与院内急救通路的畅通，为患者赢得了抢救的“黄金时间”。2021年医院的急诊救治人数已攀居全省第二，仅次于湘雅二医院。医院中心ICU的床位使用率100%。P/NICU收治的患儿通过新生儿救治转运体系的接送已辐射全省。今
9、年3月，医院与美国芝加哥大学合作开展了“临床多学科参与的危重新生儿救治技能培训国际合作项目”，进行儿一麻一产一护多学科合作的救治技能培训。医院去年收治的疑难危重病人占病人总数的43.8%,同比增长2.6%。通过人人过关的心肺复苏培训，护士在急诊科和ICU的轮科，有针对性的开展护理查房活动，多学科的合作救治体系，提高了护士对危急重症病人的救治护理水平。3 .面对自然灾害，完美诠释了白衣天使的社会使命我们难忘2020年初百年难遇的*,更难忘*。*灾害期间，医院的120急救车穿梭在京珠高速上接送患者。*大地震，医院派出了6批22人的救治队伍，护理部安主任带队奔赴灾区接来了50名灾区伤员，赵院长指挥奇
10、迹般地36小时内筹备了温馨的爱心病房。当*大地震来临，NICU护士长*受命作为湖南省护理队的队长带队奔赴灾区。在20多天的时间里，克服高原反应、生活不适，超负荷工作。精湛的技术，吃苦耐劳的精神让同行感佩，更受到了社会的广泛赞誉。4 .护理质量稳步提升，在多次检查中取得好成绩在20192020年度湖南省医院管理年检查中取得好成绩。2020年度中南大学二级学院目标综合管理考核中，实现了护理检查零扣分的目标。2021年，在卫生部组织的“医疗质量万里行”活动的检查中，护理得分名列前茅。20202021年连续两年度被湖南省卫生监督所评为依法执业先进单位。5 .学科建设与护理科研成绩喜人2021年移植医学中心成为湖南省移植专业专科护士培训基地，ICU,急诊科、血透室、手术室、介入治疗中心、肿瘤科为湖南省专科护士临床培训基地。每年接受两批来自县、市级医院选送的护士进行专科护理培训。护理科研体现了护士发现临床问题、解决临床问题的能力。获得省部级课题19项，国家实用新型专利5项。
