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1、建筑室内环境检测所工作目标责任书为确保我院XX年度工作目标顺利完成，进一步落实建筑室内环境检测所的责、权、利，特明确以下考核内容。一、经营管理考核内容占60%（IoO分）序号考核内容分值考核标准1完成经营收入210万元。49分未完成经营目标百分率(N)：0NW5%扣2分；5%N10%5分;10%NW15%扣10分；15%NW20%扣15分；20%NW25%扣20分；25%30%扣30分。2一般性成本控制在总收入5%以内15分每超额支出0.2%扣1分,直至扣完,15分。3经营成本控制在总收入1.0%以内。5分每超额支出0.12%扣1分，直至扣完5分。4履行安全、生产日常监督和管理工作，无重大事故
2、发生。6分发生重大安全事故扣6分,其他工作未完成的每项扣1分，直至扣完6分。5修定落实部门XX年度绩效考核及效益工资分配方案，保证各项工作有序开展。4分未制定方案的扣4分，落实不到位或运行不畅的扣1分，直至扣完4分。6抓好本部门廉政工作，保证服务质量，严守职业操守，坚决杜绝吃、拿、卡、要。5分出现此类现象，经核实属实的直接扣5分。7严格执行院各项规章制度，如考勤制度、请销假制度等；定期召开部门生产工作例会，及时解决工作中存在的问题，并做好会议记录。及时上报月工作计划和月工作总结，按时完成院里开展的各项工作。6分发现不执行院各项规章制度的每项扣1分，缺一次例会或无会议记录的扣0.5分。8检测工作
3、中热情服务客户，对投诉、申诉进行仔细调查，认真核实，件件有回复。4分造成恶劣影响的扣4分，其它问题每一项扣1分，直至扣完4分。9超额完成经营收入奖励加分。6分超额完成总产值每5%加1分，内插计算，总共不超过6分。二、技术质量考核内容占40%（IoO分）序号考核内容分值考核标准1设备管理不符合项8分内审、监督、内务检查、外部评审中不能出现涉及到设备管理方面的问题，出现一项不符合扣除2分。2职工培训计划落实率达到100%,并对培训效果进行评价7分按培训计划完成培训的给3分，达到预期培训目的（效果）的给4分，通过年底技术考核、监督、内外评审、能力验证、测量审核等方式评价培训效果是否达到预期目的。各部
4、门应在培训计划中明确年度培训目的。3客户满意率达到98%3分因报告质量、服务质量发生客户投诉的直接扣除2分；通过客户满意度调查进行评分，降低一个百分点扣除1分，未作客户满意度调查直接扣除3分。客户满意度调查由技术质量管理部组织，各部门负责具体实施。4客户申诉投诉处理率100%2分不积极配合技术质量管理部进行申投诉处理的扣除2分。5报告数据或结论差错率为零，其它差错率低于2%4分发现一份报告出现数据或结论差错的直接扣除4分，其它差错率每降低0.5个百分点扣除2分，以技术质量管理部统计的数据为准。6报告抽查中检测报告不符合体系文件以及标准要求的为零3分抽查中发现不符合体系文件要求以及标准要求的报告
5、，每份扣除1分。7报告延误率小于5%2分报告延误率大于5%的直接扣除2分，以技术质量管理部统计的数据为准，以定期抽查和客户抱怨、投诉为统计依据。8新增检测项目5分不能完成的扣除5分。9涉及到环境的相关方投诉为零0.5分以接到的投诉为依据，有环境因素相关投诉的直接扣除0.5分。10危险固体废弃物处置符合法律法规0.5分以年底内审和办公室收集的相关资料为依据，有违反法律法规的直接扣除05分。11废气、废水处理达标排放0.5分以内审和各所提供的相关资料为依据，不达标排放的直接扣除0.5分。12火灾爆炸中毒事故为零1分以办公室、技术质量部内务检查结果为依据，火灾安全措施做不到位的直接扣除1分。13职业
6、病发生率为零0.5分对职工健康可能造成危害的工作必须采取相应预防措施，措施不到位的直接扣除0.5分。14完成技术质量管理部下达的工作任务6分每项工作不能按规定日期完成的扣除1分。15完成内部控制计划，并要求评价准确6分质控计划、评价对内部质量不能有效控制的按比例扣除分数。16能力验证满意率100%10分按项目比例扣除分数。17工作质量和报告质量无重大事故8分发生工作质量和报告质量的重大事故，并影响我院声誉的扣8分。18对内务检查、内外部评审、监督中发现的问题要求提出有效的纠正措施或预防措施，并积极整改，同一问题不能连续发生两次20分不及时进行整改的一次扣除5分；连续两次发现同一问题的视为措施失
7、效，一次扣除5分。19人员技术能力5分以本部门检测人员解决技术问题的能力以及组织的各项考核情况打分。20科研项目及地方标准5分申报科研项目但未立项的得1分，项目经专家评审在本院重点实验室立项的得3分,在省科技厅立项的得5分。主编地方标准1个标准得2分。21发表论文3分发表在核心刊物的由部门单独完成的加3分，由多部门合编完成的主编部门加2分，协助部门加1分。三、管理规定1、职工固定工资、福利费、五险一金、企业年金单位应缴部分、非一般性生产成本均由院里承担。生产成本费用核算标准按院相关规定执行。2、一般性生产成本结余归本部门发展专用。超支部分用生产经营费用和效益工资弥补。3、根据部门申请，院长办公
8、会研究决定，效益工资按总收入的30%计取，20%效益工资按每月实际收入当月兑现，并按照院批准的工资分配方案执行；预留10%效益工资待全年目标责任考核后返还。4、生产经营费用专项用于经营工作。由所长报主管领导批准后，合理支配。四、奖罚措施1、各项指标考核总分为100分，根据考核得分按一定比例返还预留10%效益工资，90分及以上为一等，80-90分为二等，70-80分为三等，70分以下（不含70分）为四等，返还比例各等级相差0.5%,四等不予返还。由所长提出分配返还10%效益工资方案报院长批准后，兑现给职工。2、完成全年创收指标，对部门负责人按总收入的1%进行奖励；超过创收指标部分，按超过部分的2
9、%奖励部门负责人，所长分配比例不低于60%。3、未完成创收指标，根据具体情况按差额部分的5210%处罚所长。4、一般性生产成本超指标的，从所长效益工资中扣回。5、在监督、内审以及外部评审中（外部评审中发现的不符合项在本院质量手册和程序文件中没有规定的除外）发现违反质量手册和程序文件要求而出现不符合项的，分严重不符合项和一般不符合项，严重不符合项每条处罚100O元。6、年底考核评分后，根据考核结果对技术质量考核部分未完成的对相关责任人进行处罚，每个考核项处罚100O元。不符合项类型的判定由质量负责人和技术负责人裁定，对责任部门的技术质量处罚由质量负责人或技术负责人填写技术质量处罚申请，由院长批准后实施。副院长：责任人:XX年二月五日
