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1、游泳安全保障制度和措施游泳者须知1、严禁患有心脏病、皮肤癣症、性病、精神病、癫痫病、急性结膜炎及各类传染病者和酗酒者入池游泳。如实完整填写游泳健康申报表。隐瞒不宜游泳病症者后果自负。2、购票入场游泳身高1.4米以下的儿童须由家长带领照管。3、游泳者应妥善保管贵重物品。4、游泳者自备游泳衣裤、拖鞋、戴泳帽，不得穿透明、白色或遇水褪色的游泳衣裤。5、游泳者须经强制淋浴冲身和洗脚消毒后入池。6、应遵守告示牌上的警告。禁止在池边及池内吸烟、小便等；不随意吐痰，不乱扔果皮、纸壳，饮料包装物应丢在规定容器内，自觉维护游泳场所的卫生。7、严禁初学者进入深水区；严禁跳水和潜泳。不得奔跑嬉闹，防止滑倒受伤。8、
2、感到不适、受伤或抽筋时应立即上岸或高声求救。9、爱护泳池内一切设施，损坏按价赔偿。欢迎广大顾客对我们的服务提出意见或建议。（投诉电话：）*游泳馆溺水抢救操作规程一、发现有溺水事故或隐患时应及时赴救。根据溺水者的情况和现场条件可采取手援、救生圈、救生杆间接赴救或直接赴救方式。二、如需要进行心肺复苏术操作的应遵循畅通呼吸道、人工呼吸和胸外心脏按摩的要求进行。操作程序如下：（不得随意终止，直至医务人员接手为止）1、迅速将溺者放置仰卧体位，判断有无意识，同时轻拍并呼唤；2、如无反应，立即呼救，同时拨打急救电话一120；3、用仰头举额法开放气道。在抢救的过程中，自始自终保持呼吸道畅通；4、看，听，感觉判
3、断溺者有无呼吸。如有呼吸则不用吹气，只注意监测；5、无呼吸，应立即实行口对口人工呼吸。吹气两口频率为：成人12次/分，儿童16次/分；吹气量为：8001200毫升；6、检查颈动脉有无搏动；7、如无脉搏，立即进行胸外心脏按压。按压频率：成人、儿童100次/分；下压深度成人4-5厘米，儿童2.5-4厘米；8、按压与吹气之比：成人、儿童30：2；反复进行。连续五遍后再判断。三、心肺复苏操作图示溺水事故处理预案1、水上救生员应时刻巡视泳者情况，力争第一时间发现溺水者；2、迅速选择距溺水者最近处入水，在最短时间内拖救上岸。同时请游泳馆内其他工作人员迅速报告场馆负责人；3、场馆负责人立即安排另一名救生员到
4、馆值班并维持、稳定馆内秩序，同时请医务室医生共同施救；4、检查是否需要倒水、倒水时注意是否有呕吐物，防止堵塞呼吸道；5、检查瞳孔、心跳、呼吸；6、无正常呼吸和脉搏的，进行人工心肺复苏；7、及时报急救中心（电话120）,讲清单位名称和地址、溺水情况、本人姓名、电话等，并派人到路口处迎接急救车;8、记录通知医务人员的时间和医生到达的时间；9、发生溺水事故后须在2小时内报告当地体育主管部Ilo治安保卫工作管理制度为保障国家、集体、个人的生命财产安全，特制定本制度。本制度适用于本场所的各部门和个人。8.1 本制度遵循和坚持“预防为主，确保重点，打击犯罪，保障安全”和“谁主管、谁负责”的基本方针和原则，
5、落实“防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故”为本馆的安全防范工作。8.2治安保卫工作要求：1.1.1 1落实岗位安全保卫责任制，建立三级安全管理网络，各施其职，各负其责，切实做好防范工作。1.1.2 开展以“四防”为重点的安全防范工作，做到营业期间的经营活动、器材安全，落实防范措施，防止财物被盗现象的发生。1.1.3 加强安全检查力度。做到班组日查，部门周查，每逢节假日本馆安全大检查，及时发现和消除事故隐患，杜绝灾害事故的发生。8.2.4加强对大楼的设备、设施维修和施工的现场管理。严格控制动用明火，确需作业的须报请本馆管理部门，填写动用明火申请单,在落实“三到位”的安全措施条件下，严格按操作规定
6、作业。8.2.5按消防法规要求配置好消防器材，定期进行清理和检查，及时更换失效灭火器，严禁在消防栓等器材周围堆放杂物，保持周围道路畅通。消防器材未经许可不得擅自动用，以确保其处于良好状态。8.2.6加强对场馆的设备、设施和锅炉房、配电间等重点部位的安全保卫工作。8.2.7加强仓库的安全防火工作，严格物资的进、出库手续。各部门必须按规定切实做好现金、支票、印章及贵重物品保管工作。8.2.8大型活动的保卫工作的部署与实施由公安部门、主办方、本馆管理部门按各自职责进行。必须按“三定”原则（定人、定岗、定责）做好安全保卫工作，确保活动安全、有序开展。8.2.9各部门如发生事故或治安、刑事案件须及时报告
7、保安部门，保安人员迅速做好现场保护工作，并配合有关部门做好案件的处理工作。8.2.10加强节、假日或重要事由的安全保卫力量，落实专人并制订出相关的防范措施和工作预案，并对各部门的执行情况进行检查。8.3.巡逻检查规定8.3.1工作时间安排：保安岗位实行24小时值班制，早班8:3017:30,晚班17:30次日8：30o8.3.2巡逻周期：每60分钟对场所的通道全面仔细巡逻，并对场所外围进行定期巡查。8.3.3巡逻规律：白天自下而上，从底层楼起依次巡逻；夜间则巡逻：按楼层自上而下巡逻到最底层，不留“死角”和“偏角”，并用巡视棒打卡。8.3.4馆内保安人员负责治安巡逻时必须按规定着装，并佩戴好装备
8、。8.3.5巡逻过程中应保持高度的警惕性，尽可能把事故消灭在萌芽状态，发现问题，要沉着冷静，及时通知班长有关人员予以处理。8.3.6发现电梯关人事件，应立即善言安慰乘客，同时通知值班人员进行抢修，并报告班长和电梯维修、保养人员维修组，协助做好善后工作。8.3.7遇特殊情况，经主管领导同意后，可以更改巡逻时间并对事故地点进行重点警戒。8.3.8巡逻结束后，要对巡逻情况做好详细记录，并做好交接工作。8.3.9不得私自泄露巡更时间、路线等重要机密。8.3.10班长要对检查各岗位值勤情况进行检查，同时做好交接班时工作并做好值班记录。停电处理预案(1)一旦突发停电，服务员立即通知值班电工赶到现场，并向值
9、班人员报告；(2)突发停电后，应启动应急照明，值班人员须迅速赶到现场,确保不发生人身安全问题，并有条不紊地组织疏散人员，随时向有关领导报告情况；(3)突发停电时，值班电工应迅速赶到现场，切掉电源，查清原因，迅速处理，并随时向有关领导报告处理情况；(4)事故排除后，电工按配电室规定送电。3、客人投诉丢失财物的处理预案(1)当泳客投诉财物丢失时，接报人应立即将情况报告值班人员，并留在现场控制无关人员靠近；(2)值班人员接到报案后应立即通知保安组长进行处理；(3)保安人员职责：A、如系失主直接报案，应立即报告值班人员；B、控制好现场，划定保护区域，严禁无关人员进入，绝对禁止对现场进行破坏性变动；C、
10、如失主丢失财物数额较大或失主明确要求上报公安机关，经同意后，应立即报告公安机关并协助其工作；I）、认真听取失主对财物丢失时间、过程等问题的陈述，做好记录。如有条件还应对丢失物品的种类、数量进行核实，同时要了解清楚失主本人的有关情况；E、通知保安人员严格注意出入人员动向，认真查验携带物品，通知与案件有关人员接受调查；F、如失主不要求报警则应做好现场勘察工作。（4）现场勘察要求：A、进行现场照相，做好现场记录；B、了解现场被破坏情况及作案人对现场，尤其是对失主物品的翻动情况；C、提取作案人在现场遗留的物品；D、提取作案人在现场遗留的痕迹；E、如需提取失主物品用于鉴定，应征得失主同意；F、对现场及周
11、围进行检查，以发现作案人所遗留痕迹及有可能藏匿财物的地点；G、检查有关人员的更衣柜及工作区域；H、加强请示汇报，采取措施时须征得值班人员的同意。（5）值班人员职责：根据各方面情况及时向上级汇报，并处理善后事宜。4、火灾事故应急预案（1）获得火灾信息的任何人员都应在第一时间向值班人员报告;（2）火险初期，应立即采取扑救措施（楼道内、游泳池外放置灭火器）；并马上拨打119火警电话；（3）根据烟感器、温感器反应，发生烟雾（超温）报警时，首先打电话查询确认，若发生火灾，立即拉响场所的火灾警铃，启动消防泵、水喷淋泵，同时向值班人员报告，并打119报警；（4）报警人应讲清火灾的单位名称，火灾具体地点（部位
12、）、燃烧物、火势等情况以及报警人姓名和联系电话；（5）值班人员应即刻组织人员疏散，采取措施并阻止火势蔓延,同时派人在明显位置迎候消防人员；（6）火灾险情时疏散程序：a、将紧急出口打开（同一把锁的钥匙应存放在两处）；b、维持秩序，疏导撤离。.5、意外伤害事故处理预案（1）事故发生后，应当及时救助受伤顾客，并告知家属或者其他监护人；（2）事故发生后，员工应当及时将有关情况报告部门领导，属于重大事故的，部门领导应当在2小时内报告主任，并及时派人联系、指导、协助事故的处理；（3）事故发生后，各级领导应当及时调查事故原因，应当保护事故现场及相关证据，并请公安、卫生、保险公司等单位进行调查和处理；（4）经
13、协商，当事人对事故处理达成一致意见的，应当签订事故处理协议书。双方不能达成一致意见的，可依法向人民法院提起诉讼。但在事故处理过程中，不得扰乱游泳场所内的正常活动秩序；（5）事故处理结束后，应当将事故处理结果书面报告办公室备案。对重大事故的处理结果，应当上报主管领导和有关部门；（6）对因违纪或违规造成事故的责任人，应当对其进行批评、教育和处分。6、防疫应急预案（1）馆内定时通风、排风、更衣室每班开始前20分钟排风，夏季增加排风时间；（2）存衣格及座椅每班消毒一次，地面每天消毒一次，并做好交接记录；(3)泳池余氯含量夜间可高于正常标准(0.5)；(4)根据国家发布疫情的要求，限制人员进入本馆；(5
14、)设立隔离室；(6)必要时启用疫情报告制度；(7)场馆停用。设施设备检查维修制度1、根据设备设施年度检修计划，游泳场所水质循环净化消毒设备应保持齐全完好，并能满足水质处理的要求；2、建立定期检查和维修制度。做好经常性检查、保养和维修并作好记录。3、每月对各部门进行一次设备、设施大检查，考核设备、设施的完好率4、发现问题及时检修，发生故障时应有应急处理措施，确保各类设施设备正常运行，保持良好状杰。.5、循环净水和消毒设备的选择应符合下列要求：(1)设备安全可靠、操作和维修方便；(2)计量装置的计量准确，且灵活可调；(3)投加系统能自动控制，且安全可靠(4)加氯机至少设置一套备用，加氯机应有压力稳
15、定且不间断的水源，加氯机的运行和停止应与循环水泵的运行和停止设联锁装置。卫生管理制度为进一步提高本馆卫生工作管理水平，维护本馆的文明窗口形象，为泳者提供舒适洁净的环境，特制定本制度。适用于本馆所有员工。一、卫生工作主要内容:场馆、场地、办公室、厕所周围环境,绿地和除四害工作等。二、卫生工作要求及规范：1部门领导重视，分工明确，职责落实。2各类卫生设施齐全完好，摆放整齐、洁净，卫生标志明显，垃圾实行袋装。3场馆、场地清洁整齐，无纸屑、无杂物、无痰迹、无污水、无烟头、无乱贴（画），垃圾容器密闭，随时保洁，生活垃圾日产日清。4周围环境及绿地无纸屑、无杂物，无卫生死角。5室内无积尘蛛网、地面清洁、物品用具清洁整齐、空调器、电扇清洁无尘。6按本馆统一部署，专人负责、措施落实，定期开展除四害（蚊、蝇、鼠、嶂螂）活动，根除蚊蝇孳生场地，四害密度达到国家控制要求。7厕所通风良好，洗手设施完好，便池定期清洗，除垢消毒，随时保洁，无蚊蝇、无污垢、无臭味。三、卫生工作考核奖惩办法1由本馆行政部负责，对各部门的卫生区域的清洁卫生情况进行检查。检查评估结果作为对各部门卫生工作质量评价和处罚的依据。2对卫生制度执行好，卫生工作实效突出的部
