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1、一.本部的2004年工作总结。预计到2004年底，我们部门可完成出口创汇1250万美元，完成创利350万人民币，较好地完成了轻纺公司年初为我部设定的850万美元的创汇和350万人民币的创利目标。年创汇突破1000万美金，这是我们部门历史上的第一次，同时350万人民币的年创利水平尽管与兄弟部门相比差距不小，但这也是我们历史上的新高，同时这是一个非常来之不易的成绩。首先，今年国家下调出口退税率四个百分点，大幅度地影响我们的利润目标的实现；其次我们部门与欧洲主要客户均以C&F或CIF成交，今年由于伊拉克战争引发的油价上涨，造成我们部门外运费的大幅度上调。今年我们光是运费上涨给我们带来的利润损失就超过
2、100万人民币。另外我们部门的经营的大多数商品为抛货，出口的货柜量是轻纺公司最多的，同时也是最容易受到冲击的。由于油价上涨而引发的钢材、化工原料等价格上涨直接对我们部门今年三个主打产品：暖房、宠物用品及鸟饮水系列产品的预期利润的实现产生非常大的影响。但是由于我们采取一些切实有效的措施，变被动为主动，在不断增加业务规模的同时，确保较好利润率的实现。1 .积极贯彻杨总倡导的多点开发、多点突破的经营策略。今年我们部门的宠物用品业务有了长足的进步，有望全年实现创汇300万美元，创利140万元人民币。同时我们在条件成熟的时候积极大胆地走出去，参加了5月份纽伦堡宠物用品展，结识一些新客户，为明年乃至今后很
3、长一段时间业务的稳定发展奠定了一个坚实的基础。另外值得可喜的是玩具业务也初步上了一个台阶，我想通过我们的不懈努力，该业务一定会在不远的将来成为我们部门的一个新的亮点。2 .带头开源节流，控制成本和开支。今年有几项指标是值得我们骄傲的。除了前面提到的我们人均创汇、创利水平有望排名轻纺公司第一外，根据财务的年中报表，我们的费用水平跟纺织品部门并列为公司最低。在用车、通讯、快件、招待等方面，我始终以身作则，带头节约。我们部门产品的利润率相对比服装、家纺等要低的多，由于我们在可控的成本方面加以挖掘，这几年费用水平一直控制的比较好，尤其是今年。3 .提升管理能力，加大对重点客户和重要供应商的服务力度，提
4、升客户和供应商的满意度，加强内部管理和内部环境建设。提倡部门内部客户和供应商的资源共享。不过，与轻纺公司先进的兄弟部门相比，我们有以下几方面的不足：1 .客户方面。我们缺乏象家纺部Berkshire,服装部门的GoodmanDaron这样一年能做几百万美元的主力客户。尽管我们这一二年经过努力已逐步发展了一批中型的客户，如GardmanArgosTrixie等。希望我们利用这几年能参加广交会的契机，通过加强服务意识，逐步发展几个主流大客户，努力多发展一批能长期共同进步的稳定的供应商，促进业务的稳步发展。2 .队伍建设方面。由于过去很长一断时间我们与广交会无缘，因此我们在人才引进方面一直缩手缩脚，
5、不能越雷池一步。今年虽已有进步，但尚嫌力度不够。随着业务的不断发展，促销机会的逐步正常化，我们要加大人才引进力度，特别是玩具方面的专业人才。加大力度构筑业务的三个板块，促进我们部门的业务向更良性的方向发展。3 .不同商品之间的发展不平衡。目前花园用品及宠物用品的业务已进入良性发展的轨道，但帐篷和玩具的业务发展尚不理想。我们要通过不断地引进人才，加大促销的力度，使不同商品的业务能全面、均衡的发展。2005年我们部门要争取完成出口创汇1200万美元，创利450万人民币。要完成上述目标，我们拟采取以下措施：-）加大对重点客户的服务力度，力争发展一、二个真正上规模的大客户。这几年来，轻纺公司的几个领先
6、部门如家纺部、纺织品部、服装三部、服装四部，他们之所以成功，因为每个部门后面有一、二个大客户在支撑着，如家纺部的Berkshire,纺织品部的HanungToyS,服装三部的DarOn,服装四部的LinteX等。他们每个客户每年能成交5、6百万甚至上千万美元，能为每个业务部带来大几百万人民币的利润，但我们部门这方面非常欠缺，连年成交超过百万美元的客户都数不上几个。这种情况在05年一定要有所改变，这样才能彻底扭转我们相对弱势的地位。我们的有些客户还是有这方面的潜力的，如老客户Gardman公司，该公司每年在大陆采购超过2000万美元，而我们目前仅供暖房和鸟饮水几个品种；美国的HammoCkSoU
7、rCe公司，该客户跟家纺部的客户BerkShire类似，也是个生产商。由于美国工厂的运营成本非常高，因此在尝试直接在中国做生产，这应该是我们部门05年的一个大好机会。小倪的客户Argos,Trixie均是欧洲的大客户，每年采购量均在好几千万美元。目前小倪正努力地不断开发一些新产品，加大对客户的服务力度，05年的业务一定会更上一个新台阶。二）利用纺织品取消配额和叶飞调入本部门的契机，在纺织轻工产品和帐篷这两个系列产品上面多花些力气，力争帐篷产品在05年恢复至年出口达100万美元以上，并彻底扭转该业务多年亏损的局面。纺织轻工产品的发展要有新思路，确保在促销上重点倾斜，使该业务尽快能成为我们部门的一个新的亮点。三）玩具和礼品方面，我们05年要继续努力，在条件允许的情况下积极地引进一些专业人才，真正把玩具及礼品业务作为重点产品来发展。四）积极培养新人，使她们迅速进入角色。目前我部门的新进人员，各方面素质还是不错的。我们在05年要根据各人不同的特点，选择不同的师傅来带，多给她们一些促销的机会，让她们能尽快融入到业务中去，为本部门的发展做更大的贡献。总体来说，顺应轻纺公司迅猛发展的潮流，我们部门的业务也逐步走上正规。希望05年我们的业务在领导的关心下，能更上一层楼。轻工出口部：2004年12月28日
