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1、XXXX公交汽车客运车站有限公司突发旅客晕厥应急处置方案1 .事故特征1.1 晕厥特征短暂意识丧失。1.2危险性分析：晕厥是指一过性全脑血液低灌注导致的短暂意识丧失,特点为发生迅速、一过性、自限性并能够完全恢复。1.3事故发生的区域、地点：候车厅1.4事故可能发生的季节和造成的危害程度：事故可能发生的季节：夏季高热时段。危害程度：易造成短暂意识丧失、机体功能衰竭，严重的有可能为猝死先兆。1.5事故前可能出现的征兆：长时间站立或拥挤、燥热,情绪紧张、心律失常、剧烈咳嗽、卧位或坐位突然站立、突然转头、衣领过紧、长时间仰头、低血糖等。2 .应急组织与职责2.1 现场应急组织机构：组长：当班值班站长职
2、责：组织职工学习相关应急常识，提醒职工注意观察。发生事故时，立即组织人员进行施救，拨打“12(F急救电话请求援助。副组长：当班各中心副主任、班长职责：组织职工学习相关应急常识和本预案的处置流程。发生事故时，立即组织人员进行施救，向值班站长报告。成员：在岗全体职工职责：学习相关应急常识和本预案的处置流程，观察乘客有无异常现象，主动上前询问，发现意外立即报告,并采取急救措施进行施救。3 .应急处置3. 1事故报警现场第一目击者发现意外时，应立即报告值班站长，拨打“120”急救电话请求支援。3.2启动现场自救处置行动3.2.1 接到报告后值班站长应在第一时间赶赴现场，查看情况。322值班站长立即组织
3、就近人员开展施救，安排人员拨打“120”急救电话；323安排人员对现场进行隔离，劝阻其他旅客和闲杂人员不要围观；324安排专人到大门迎接前来救护的车辆和人员，同时安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。4 .如医务人员没有及时赶来，可采取以下步骤进行急救。解开衣领及松解其紧身衣着，取下病人所戴眼镜，立即平卧，取头低脚高位，有利血液流向心和脑，注意环境、空气流通及保暖，宽慰病人并劝离无关人员，可按压或针刺人中、百会穴，充分休息后，慢慢坐起。5 .事故扩大处置如出现严重现象，立即拨打“120”急救电话请求援助,如急救人员不能够及时到达，立即组织车辆送往就近医院进行救治。6 .要求：当意外发生时，现场第一时间里的“第一目击者”在呼救“120”等待救护的时间里，做好现场急救是牢牢把握挽救生命的“黄金时间”的重要措施。所有参加处置行动的人员，首先不要惊慌，严格按照处置程序迅速施救，维护现场秩序，稳定其他乘客的情绪,劝导围观人员远离现场。
