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1、质量成本分析制度第1章总则第1条目的。进行质量成本分析，找出影响质量的主要缺陷和质量管理中的薄弱环节，为降低生产成本、调整质量成本构成、寻求最佳质量水平提供依据。第2条范围。本程序适用于企业内部根据质量成本核算的结果，按不同的基数比例指标或其他方法进行分析，为质量成本报告提供依据。第2章质量成本分析第3条质量成本分析的方法。（1）指标分析法。质量成本结构指标：分析、预防、鉴定、内（外）部故障成本占质量总成本的比例。质量成本相关指标：质量成本与其他相关经济指标，如营业额、利润等的比值指标等。（2）质量成本趋势分析。 分析质量总成本及其四大构成项目在一定时期内的发展变化趋势（增减值或增减率）。 分
2、析质量总成本及生产质量成本率（质量总成本/生产额XIoo%）在一定时期内的发展变化趋势等。（3） 应用排列图对质量成本进行分析，比较明显且直观。对质量成本四大组成部分进行排列分析，找出主要矛盾（最大值），寻找改进方向，以降低质量总成本。对内部故隙成本（返工或返修等）进行排列分析，找出造成内部损失的主要原因并寻求改进方法，以降低质量总成本等。第4条质量成本分析的内容。（1）质量成本总额分析。求出本期（年度）的质量成本总额，即“预防成本+鉴定成本+内部故障成本+外部故隙成本”。分析比较本期质量成本与上期质量成本的变化情况并找出发展的趋势。（2）质量成本结构分析。预防成本占质量总成本比率=预防成本/
3、质量总成本XlO0%,鉴定成本占质量总成本比率=鉴定成本/质量总成本XIo0%。内部故障成本占质量总成本比率=内部故隙成本/质量总成本XIO0%。外部故障成本占质量总成本比率=外部故障成本/质量总成本XlO0%。三、质量成本控制制度第1章总则第1条目的。实施质量成本管理，是为了不断降低产品成本，提高企业的经济效益，并为评定质量体系的有效性提供依据。第2条范围。本公司质量成本的管理工作。第2章职责第3条质量管理部职责。（I）每月根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期上报给财务部。（2）负责对质量成本进行综合分析。(3) 根据质量成本综合分析结果,制定相应的质量成本改进措施,送有关责任部门实施
4、。第4条财务部职责。(4) 负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制质量成本月报表。(2)每月会同质量管理部对质量成本进行分析，及时向领导和有关部门提供分析报告及有关资料。第5条其他部门职责。每月根据要求提供本部门的质量成本数据，定期上报给质量管理部。第3章质量成本核算的程序。第6条质量成本指标体系的确定。预防成本(5) 预防成本率=质量1成木X本0%：鉴定成本(6) 鉴定成本率=质量总成本100%;内部损失成本(3)内部损失成本率=质量总成本100%；外部损失成本(4)外部损失成本率=质量总成本100%；质量总成本(5)质量成本率=工程总成本100%质量成本(6)产值收入质量成本率=
5、工程产值收入总额100%质量总成本(7)利润质量成本率=总利润100%第7条质量管理部每年1月编制年度质量成本计划。第8条每个项目在开工后的一个月内，项目质量管理部编制项目质量成本计划。第9条每月25日，由各项目管理机构按照质量成本核算流程图规定的职责范围填报质量成本报表，报项目质量管理部。第10条每月26日，由项目管理机构按照质量成本核算流程图规定的职责范围填报质量成本部门统计表，报质量管理部。第11条每月28日，由质量管理部会同财务部填报质量月报表。第12条各职能部门按质量成本费用汇总归集表的责任范围填报质量成本各科目，于每月29日报至总公司财务科。第13条每月3日，由质量管理部编制上月质
6、量成本月报表及附表。第14条质量成本计划应与企业业务计划相协调，并成为业务计划的一部分。第4章质量成本的核算与分析第15条每月3日，质量管理部对各部门的质量成本数据进行统计、核算，填写二级科目统计明细表，编制质量成本月报表；并与财务部共同进行质量成本分析，编制质量成本分析报告。分析的内容包括以下4个方面。(1)质量成本二级科目饼图和趋势图。(7) 内部损失的趋势及造成的主要原因。(8) 外部损失的趋势及造成的主要原因。(4)质量成本关键因素分析及改进措施要求。第16条在进行质量成本分析时，由质量管理部找出每个月造成内、外部损失的主要原因，以便寻找改进的区域和措施，并提出改进要求。第17条质量成
7、本分析报告经财务部和质量管理部负责人签字后上报总经理审批。第18条内部损失成本和外部损失成本的重点，必须从成本发生的原因，按照时间、生产和产品来描述。第5章质量成本的控制第19条质量管理部根据质量成本分析报告提供的情况，按纠正和预防措施控制程序,要求有关责任部门采取措施予以改进。应采取措施的情况包括以下几个方面。(1)内部故障成本和外部故障成本大幅上升或连续上升。(2)质量成本计划无法实现。(3)典型事件。第20条质量管理部对纠正和预防措施进行跟踪，确保其有效性。第21条质量成本控制目标。(1)内部故障成本占质量成本总额的25%-40%。(2) 外部故障成本占质量成本总额的20%-40%o(3) 鉴定成本占质量成本总额的10%-50%,(4) 预防成本占质量成本总额的0.5%-5%o(5) 在企业中，质量管理成本总额一般不超过销售总额的2%0
