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酒店晋升客房部员工考核评分表项目考核内容评定标准分值得分备注（一）出勤与守时状况当月无病假、事、5无迟到、早退。5(一)仪容仪表个人卫生个人仪容仪表、个人卫生符合酒店规定。5(三)工作知识与技能酒店基础知识，专业知识，5旅游概论，礼仪礼貌基本常识，5外语水平，5操作技能，服务技巧。5（四）工作数量和质量工作数量与质量达到标准要求。5能按时完成工作任务5（五）工作热情与主动性积极主动地完成工作5干劲十足,精神饱满,能克服一切困难。5（六）对他人礼貌对客人和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，符合行为规范标准。5（七）服务意识积极主动为客人服务5（八）团结协作能团结同事，互帮互助5为集体增光，为酒店添彩。5（九）参加培训积极主动地参加各种培训。5（十）服从意识完成领导安排的各种工作10十一劳动纪律遵守酒店各种规章制度5遵守部门各种操作制度5得分情况
