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1、目录(1)服务方案21.1 对本项目理解分析21.2 具体实施步骤31.3 针对本项目的关键技术描述51.4 质量保证措施、进度保证措施、过程控制措施81.5 针对本项目配备的人员情况12(2)创意策划及执行方案28(1)服务方案1.1对本项目理解分析公司自创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的广告宣传、视频制作服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保服务质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。服务期限：自签订合同之日起1年。响应时间：根据采购人
2、要求在30分钟内响应服务。成片要求：最终成片以数字文件形式交付，提供移动硬盘存储的全部视频、音频、文字脚本等文件资料，并且提供最终作品的多种分辨率及格式文件，满足采购方使用需求。1.2具体实施步骤建立项目联系人制度针对该项目成立专业服务团队，并指定项目经理。由项目经理协调公司方和采购方的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈采购方的满意度。我公司保证项目经理具备相关的服务经验及娴熟的技能，遵纪守法，遵守招标人的各项规章制度，并有良好沟通及合作精神、较强的业务能力。项目经理定期与采购方沟通，对出现的问题进行跟踪与讨论，检讨在服务工作中的不足和需要改善的地方。制定规范的服务流程流程化的服务可
3、以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。我公司提供724小时服务建立724小时服务热线。我们保证采购方提出的问题在任何时间都能得到及时的响应，负责采购方全年视频宣传素材制作等工作要求。按照计划协商好时间、地点等事项，以便安排现场服务人员。30分钟内现场响应为了更好为采购方服务，公司可以提供周全的服务。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、拍摄、及制作，公司拥有的先进制作设备。“四个优先”原则。我公司保证对采购方的宣传素材业务做到“优先设计、优先拍摄、优先制作”，最大限度地满足采购
4、方要求。严格制作流程，严把质量。配备一流稳定的设计制作团队，积极配合采购人，保证在招标人指定的工期进度内完成工作，依据每部视频宣传素材制作等宣传品的具体要求，提供拍摄和制作思路，出具拍摄和制作方案。在视频采集过程中，能提供多机位采集，并具有高清摄像机等符合要求的设备，成片可以达到1920*1080的分辨率，保证画面精美，衔接顺畅，并能提供广播级的解说配音。1.3 针对本项目的关键技术描述1.3.1 表现形式的把握特点、实力的展现都包含在视频内，需要去表现出来，适当的通过视频制作加工的渲染，要恰当把握。太过，观众会反感，适得其反。真实、自然的表现，并结合艺术的手段，增强作品的感染力，让观众在不知
5、不觉中接受视频要传播的内容，完成宣传的目的。1.3.2 视频的中期绘制和后期剪辑以独特的手法、新鲜的内容是增强视频对观众吸引力的关键。只有具备专业的技术知识、充分发挥对构图、色彩、情节等方面的领悟力，制作人员才能做好这三个环节。1.3.3 把握视频制作的整体节奏把握节奏需要经验，这包括画面和声音方面。决定着作品的有机性和完整性，同时带动着观众情绪的发展和变化。不同的节奏感发挥着不同的作用。节奏的变化应该根据视频的情节发展而准确把握。1.3.4 根据采购单住的情况，量身定制适合该单位的影视作品。1、梳理在视频拍摄策划开始，首先要根据采购单位的情况，对拍摄内容的核心思想进行梳理，这也是前期策划会较
6、为重要的一项工作任务。针对采购单位提供的资料，我们研究其发展历程以及发展过程中的重大事件要素，综合导演的创作思路，完成对视频拍摄架构的决策。2、导演创作导演创作思想为整片的思想引导，我公司将根据采购方需要的要求，在导演构思的过程中，与需要深入交流沟通，确保视频拍摄制作质量。3、文案在确定导演思路之后，策划组文案人员需要根据导演构思将导演对于片子脉络的设计进行整合，召开策划会议，针对视频拍摄创作过程中的具体问题进行商议及研究，为采购单位视频拍摄后续打下良好的基础。4、拍摄配置前期拍摄设备：国际先进的数字专业摄像机；灯光：采用进口专业制作水准的阿莱灯；辅助设备：摇臂、进口轨道、升降机等；人员：由国
7、内具备顶尖水平的导演、摄像、资深制作人为前期团队。摄制组将由国内在视频拍摄和广告制作方面具备一流制作水准的队伍组成；我公司根据本项目的片长和采购单位的实际情况，建议在拍摄过程安排二至四名摄像、两台设备，包括：一架摇臂、两台高清摄像机，机型全面，能满足高水平拍摄需要。拍摄现场设有一名现场导演、一名跟组编导、一名场记、一名剧务、一名现场拾音。在拍摄现场需要注意器材的保管和人员的管理,减少器材损耗，每场拍摄结束之后清点设备，设备使用填写设备使用单。影片拍摄主要分为三个阶段层面，分别是外景拍摄、室内拍摄和补拍。室内拍摄部分主要拍摄室内的空间布局和人员日常工作的画面，其中需要摆拍多个场景，届时将会有相关
8、人员进行沟通。拍摄人文画面，科技画面，还有设计拍摄交涉沟通的场景等等。基本拍摄完毕后，将素材导出，如果有不足、缺失或因天气状况影响未能拍摄或者拍摄效果欠缺的，则进行补拍。在结束拍摄，完成对素材的整合汇总之后将要进行后期的剪辑与包装工作。本项目将利用影片表现手法对项目内容的各个层面有重点、有针对、有秩序地进行塑造再现，以达到声色并茂地突显独特的风格面貌、彰显实力。1.4 质量保证措施、进度保证措施、过程控制措施1 .服务周期的跟踪配合措施针对本项目内容范围比较广，工作量比较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的投标开始，直至具体实施拍摄宣传片等策划、创意、拍摄、制作的具体
9、制作过程，全过程及以后具体阶段的筹备，从设计到实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2 .制作过程中服务的承诺从制作和收集资料起，我司人员全心投入项目教育视频策划、创意、拍摄、制作工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的实际工作中。在日后企业宣传片、广告片、项目宣传片、纪录片、产品及业务推广片、展会宣传片等策划、创意、拍摄、制作过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。3 .现场配合服务在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图
10、，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保企业教育视频策划、创意、拍摄、制作成果质量和工作的顺利进行。利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念.工作的全过程服务派出
11、专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出概念思路和制作基础路线，报使用者审查。提出设计和制作教育视频策划、创意、拍摄、制作的目标，报使用者批准，并在项目进行之前对相关人员进行系统、专业的培训，保证能够达到招标人的要求。配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。4 .质量保证措施4. 1了解视频制作的本质作用我们需要了解客户制作视频的用途以及目的。同时需要了解市场状况，消费者的状况，竞争对手的状况。充分了解视频制作的本质作用是保障视频质量的前提。5. 2高质量的视频制作脚本视频制作脚本就如同建设一栋高层建筑的图纸。脚本的好坏直接决定了视频的质量！一个好的文案脚本，好的文
12、案脚本会让客户满意，合同自然会解决，价格也易于谈判；除此之外，对视频制作团队来说，脚本是提高效率，保证主题，节省沟通成本的重要工具。一部好的文案脚本会大大提高制作人员的信心。4.3专业的设备以及团队一个好的拍摄团队肩负策划的布局和为后期剪辑铺路，可以说是责任重大，一个专业的团队需要过硬的拍摄技术，对设备的熟练操作。各种镜头实现都手到擒来，某一场景，会合理的安排实现镜头。同时，从广告片的整体布景、打光、人员到位等等一系列广告片拍摄所需要的条件都一一安排到位,熟练操作，了然于心。5、我们将可能遇到的问题6. 1前期沟通为确保前期资料收集顺利，我司将会以通告的方式,提前2天时间预约资料整理。6.2
13、恶劣天气拍摄期间，偶遇恶劣天气在所难免。为杜绝天气因素所导致周期延误，我司将会在拍摄期间做好两手准备，一手外景，一手内景，随时应对突发天气。6.3 防疫问题工作期间，我司将会准备足量的一次性外科医用口罩与消毒物品。在尽可能避免肢体接触情况下，所有拍摄场所聚集人数将控制在15人以内，所有拍摄之演员控制在3人以内。6.4 秩序管理为避免拍摄所引起的系列秩序问题，我司将会在拍摄期间，时刻配备至少两名现场管理人员，负责人员疏导，秩序管理以及环境维护。6.5 项目进度为确保项目每一个环节都能顺利落实到位，我司在项目启动之初将会以确认书的形式,在每一个进度节点，对项目细节进行确认与推进。5.6项目对接所有
14、拍摄场地，置景，人员，机器设备等，我司将会根据既定脚本,提前两天通知进行协商入场。1.5针对本项目配备的人员情况拟投入本项目的项目部人员简历表“人员简历表”中应附有人员的身份证。拟投入本项目人员一览表项目名称：XX经济技术开发区消防救援大队宣传片拍摄及网络直播单位选定序号姓名学历专业在本项目拟任职务在本单位担任职务1制片人影视首席编导2执行导演影视编导3首席摄像师首席摄像师4资深摄像师摄像师5航拍师航拍/摄像师6场务后期剪辑7场务摄影助理8资深剪辑师后期剪辑师9资深剪辑师后期剪辑师10资深调色师调色师11资深特效师特效师12资深特效师特效师13资深建模师建模/特效师14灯光师灯光师15演员经纪演员经纪投标单位授权代表签字或盖章:日期：202X年11月26日投标单位单位全称（盖章）：XX市XX文化传媒有限公司我公司有完善的工作人员体系，保证视频观感，主题明晰、画面细腻、叙述连贯、特效自然、感染力较强。我公司拥有完善的策划、撰稿、导演、拍摄、编辑、美工、动画设计制作、调色等专业团队;我公司提供不少于15人的策划、拍摄和后期制作团队，和能满足项目制作所需的设备进行服务，随做随改，按需补拍，直至项目交付；1、组织架构项目负责人项目经理售后负责人业务对接组策划组制作组2、职责项目经理：对项目的整体成败及预决算负责；对各
