店务检查表(标准模版).docx
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1、店务检查表卖场检查表评结果核分数检查日期检查店别检查员检查项目检查内容检查细则说明总分得分备注(未得分者请注明原因与区域)(一)外围环境12店外整洁与通道流畅通道畅通1门口保持通道流畅,不可堆放货品与杂物,无摩托车挡住入口12地板无污渍2骑楼、人行道无排泄物、烟蒂,骑楼地板须维持清洁无纸屑骑楼外廊墙壁干净无污渍3骑楼天花板、外廊墙壁与墙柱不得有任何污渍、蜘蛛丝与广告贴单玻璃门洁净明亮4进出之玻璃门、落地窗玻璃(含下缘处)须洁净明亮,不可有灰尘辅销物/商品陈歹I、张贴海报干净无破损5DM、海报有保持干净整洁,无泛黄且无破损海报张贴整齐6海报、窗贴须整齐、置中、保持其完整性张贴于海报框(架)上,张
2、贴时不可超出框架。寻狗启事广告7店头广告(包含寻狗启事)皆张贴整齐无过期XX8未摆放到期的XXXX海报及季节性陈列物XX无破损且保持应有数量9XX摆放时须保持陈列充足无缺少无张贴自制海报10除提出上报经销单位许可外,无恣意张贴自制海报及陈列相关辅销物与商品。(统一不能贴自制pop)玻璃无残胶11玻璃窗或玻璃门上上无任何残胶广告旗帜、红布条、店头LED灯12广告旗帜、红布条、店头LED灯无污秽、且为当期促销活动内容(二)店内环境12得分备注空气温度空调温度13随季节不同适时调整空调之温度,营业时间须开启空调。保持适温于20-26度12空气气味14随时保持室内空气清新畅通,店内无宠物或宠物排泄物气
3、味,且无异味一进门看到的/听的到区域通道畅通15门口保持通道流畅,无堆放货品与杂物地板无污渍16店内地板无排泄物(尿渍)、宠物毛发,地板维持清洁无纸屑天花板与墙面干净无污渍17店内天花板与墙面无污渍及蜘蛛丝空调出风口无污渍18空调出风口无宠物毛发与灰尘堆积店内无摆放杂物19店内消费者视线可及之处,无任何杂物(非公司陈列用的物品,ex:个人包包、饮料、便当)室内照明明亮,无损坏灯具20室内照明明亮舒适(损坏灯具皆有更换)店内音乐21店内音乐适当且音量适中卖场动线区域分类清楚22区域分类清楚易找(大型店需有区域标示牌)走道畅通23卖场走道无堆放物品(扫具、货物、空箱)(若遇进货状况有留可通行走道即
4、可)外送商品24外送商品堆放整齐、放置在固定区域柜台区5得分备注服务柜台外围整洁整齐清洁25服务柜台、公告栏下方柜台之台面所须各项资材设备整齐放置526服务柜台下方地板、角落地板及柜与柜接缝处维持清洁无尘垢桌面与设备27柜台桌面、玻璃时刻维持清洁物品摆放28主题墙下方之事务柜上亦无摆放非规定物品电线29柜台下方电线固定整洁不外露(用束线带或压条皆可)仓库区/库存区3得分备注整齐清洁环境清洁30仓库/库存区环境干净无异味3商品数量31仓库/库存区内商品数量管理恰当商品整齐32仓库/库存区商品摆放整齐不凌乱厕所3得分备注整齐清洁空气气味33厕所无异味3整齐清洁空气气味34垃圾桶保持干净无满溢行政工
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