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1、员工招聘、选拔管理制度1、总则1.1、 为规范员工招聘录用程序，提高招聘质量，保证公司及时、有效地补充到所需要的人才，促进公司更快地发展，特制定本制度。1.2、 本制度适用于公司招聘管理的具体工作内容。1.3、 运营管理部（人事）是公司招聘工作的归档管理部门，负责公司招聘管理的各项工作。1.4、 公司招聘坚持“公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用”的原则。2、招聘计划管理2.1、 运营管理部（人事）根据公司未来一年内的人力资源需求状况和公司内、外部人力资源供给状况制定人力资源规划，运营管理部（人事）根据人力资源规划制订计划内的招聘计划。2.2、 因新增加业务而使公司现有人
2、力资源不足时，各部门应及时将人员需求情况上报运营管理部（人事）。2. 3、各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，填写“人员需求申请表”，向运营管理部（人事）提出员工招聘需求。2.4、 人员需求申请表上主要包括需求人员的数量、任职要求、人员需求时间等内容。2. 5、计划外的人员需求或因员工离职需补充人员时，用人部门负责人应填写“人员需求申请表”，以反映部门缺员情况、增补要求和理由，由运营管理部（人事）审议后制订计划外人员需求计划，并提交财务总监审批后实施。3、内部招聘管理内部招聘工作程序如下所示。2.1、 运营管理部（人事）根据招聘计划，发布内部招聘信息。2.2、 应聘员工填写“内部应聘申
3、请表二3. 3、应聘员工同当前岗位直接上级进行正式的沟通，并经当前岗位的直接上级、跨级上级签批通过内部应聘申请后，将“内部应聘申请表”提交给运营管理部（人事）。3.4、 运营管理部（人事）接到“内部应聘申请表”后同应聘员工进行面谈，并在“内部应聘申请表”中填写相关的内容并签署意见。3.5、 运营管理部（人事）安排应聘员工与空缺岗位的直接上级进行面谈，必要时可采用其他方式加以测试。如果应聘员工当前岗位的跨级上级与空缺岗位的直接上级同属一人，则省略本步骤。3.6、 运营管理部（人事）将员工的录用信息通知给应聘员工本人以及调入、调出的部门负责人。3.7、 应聘员工被录用后，薪资水平应根据岗位重新核定
4、，核定方法参见公司薪酬管理相关制度。3.8、 运营管理部（人事）在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。3.9、 运营管理部（人事）在应聘员工正式调入空缺岗位前应更新员工档案。3.10、 如应聘未成功，由运营管理部（人事）将结果通知应聘员工本人。3.11、 公司岗位之间调动与内部招聘程序相似，可根据具体情况进行步骤的增删或变动。4、外部招聘管理4.1、 运营管理部（人事）选择适当的招聘渠道发布招聘信息，在充分地收集应聘人员的资料后进行初步的筛选。4.2、 初选合格的人员由运营管理部（人事）通知其参加初次面试，初次面试工作及面试后的总结工作由运营管理部（人事）负责。4.3、 运营
5、管理部（人事）通知初试合格的人员参加复试，安排空缺岗位的直接上级对复试者进行复试，领导根据岗位任职资格确定被录用的人员，由运营管理部（人事）通知被录用人员上班时间并办理相关入职手续。4.4、 招聘过程中，如果运营管理部（人事）或空缺岗位的直接上级认为必要，可提请空缺岗位的跨级上级对应聘者进行面试。4.5、 由运营管理部（人事）向应聘者发出录用通知，确定报到时间，并将报到时间告知空缺岗位的直接上级。4.6、 新入职员工应向空缺岗位的直接上级和运营管理部（人事）报到，并填写“员工登记表”，由运营管理部（人事）归档备案。4.7、 经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，视情况对其作相关的背景调查，
6、调查的主要内容包括应聘人员的学历水平、工作经历、综合素质等，以在一定程度上降低公司的用人风险。4.8、 凡有下列情形者公司不予录用：4.8.1、 剥夺政治权利尚未恢复者。4.8. 2、被判有期徒刑或被通缉尚未结案者4.8.3、 吸食毒品者4.8.4、 患有精神病或传染病者4.8.5、 品行恶劣，曾被开除者5、人员报到与试用5.1、 被录用的员工在接到公司的录用通知后，应在规定的时间内到公司报到。若在发出录用通知的15天内不能正常按时报到者，公司有权取消其录用资格，如有特殊情况，经公司运营管理部（人事）及相关领导批准后可延期报到。5.2、 公司新进人员到运营管理部（人事）办理完相关报到手续后，即
7、进入试用期阶段，试用期通常为13个月不等。若用人部门负责人认为有必要时，也可报请公司相关领导批准，将试用期酌情缩短或延长。5.3、 用人部门和运营管理部（人事）对试用期内员工的表现进行考核鉴定，主要从员工的工作态度、工作能力和工作业绩三个方面进行考核。5.4、 员工试用期即将结束时，需填写“员工转正申请表”，公司根据员工试用期内的表现做出相应的人事决策。5.5、 试用期考核合格的员工需办理转正手续，同时用人部门和运营管理部（人事）要做好为转正员工定岗定级，协助员工制定职业发展规划等。6、招聘效果评估6.1、运营管理部（人事）应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。6.2、 招聘质量的衡
8、量标准包括岗位空缺是否得到满足、招聘成功率是否符合招聘计划、招聘周期、人均招聘成本、服务态度等。6.3、 招聘活动结束后，运营管理部（人事）应调查新员工对招聘组织工作的意见,考评新员工的工作业绩,研究招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动，以此作为招聘工作进一步改进的依据。7、招聘信息库管理7.1、 运营管理部（人事）建立招聘信息库，其中包括面试题库、笔试题库、人才库等。7.2、 运营管理部（人事）负责建立公司人才库，将认为可能满足公司未来招聘需求的简历进行收集整理，以备后用。8、附则1、运营管理部（人事）负责本制度的制定、修改、解释等工作。2、本制度应与相关的人事管理制度配套实施。3、本制度自签发之日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准。
