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1、XX街道涉疫情矛盾纠纷排查化解工作方案为贯彻落实习近平总书记、党中央关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，根据电白区涉疫情矛盾纠纷排查化解工作方案的通知要求，积极预防、妥善处置涉疫情矛盾纠纷，切实维护我街道社会治安的和谐稳定，结合我街道实际情况，制定本工作方案。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记、党中央关于统筹推进疫情防控和经济发展工作的决策部署，强化底线思维，深入调查研究，全力打好涉疫情矛盾纠纷排查化解仗，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。二、组织领导为了加强对涉疫情矛盾纠纷排查化解工作的领导，成立以谭文副书记为领导、部门相关同志
2、组成的XX街道涉疫情矛盾纠纷排查化解工作专班。工作专班设在综治中心，负责统筹抓好涉疫情矛盾纠纷排查化解工作。三、工作要求（一）强化责任落实。各村（居）委会要全面排查梳理本辖区的突出风险隐患，切实担负起涉疫情矛盾纠纷化解的主体责任，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。（二）建立长效机制。一是设立涉疫情矛盾排查工作专班，对辖区矛盾纠纷进行化解，妥善处理。二是线索交办机制。街道专班加强与区信访局、区社会风险防控中心、各村、社区、派出所的联系沟通，掌握各类线索和突出动向及时核查处置并及时反馈、汇报。三是督查督导机制。根据各村、社区、各相关单位工作开展情况进行督查督导，对问题突出的村（居）委会书记
3、、主任进行约谈，督促做好政策落实、矛盾化解和应急处突等工作。四是建立律师涉疫情矛盾纠纷化解包案制度，发挥“一村一律师”的作用，组织律师涉疫情矛盾纠纷化解包案。五是请示报告制度，各村居排查发现涉疫情的重大风险隐患及时向街道报告，由街道作出处理后再向上级有关部门报告。（三）讲究方式方法。按照“三到位一处理”的原则，化解矛盾、疏导稳控。对初访案件，要强化初次办理，努力将问题化解在早、化解在小。严格把关、依法合理，坚决防止因处理不当引发矛盾激发、事态升级的事情。做好正面宣传、正面引导、正面教育，打好舆论仗，获取群众的理解和信任。（四）做好应急预案。制定完善舆情管控、群体性事件处置等工作预案，配备配强应急处置力量，提升应急处突能力，要落实24小时值班制度，加强应急值守。各村、社区要快速反应、统一指挥、协调联动，果断处置，把问题解决在萌芽状态，降低负面影响。附件2
