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1、质量管理体系与措施第一节质量保证体系、管理架构及指挥系统一、质量保证目标及体系质量责任制开工报告审批而一 设计文件复核而一 工程质量检测制 分界技术交底而一 隐蔽工程检查签询 分项工程质量评定制经理质量责任制总工程师质量责任制质量工程师质量责任制试验人员质量责任制测量人员质量责任制施工队长质量责任制生产班组长质量责任制质量保证目标：符合现行国家有关工程施工验收规范和标准的要求合格。一）建立质量保证体系，落实组织机构人员，明确规定质量管理工作的具体任务、责任和权利。质量保证体系见附图。二）严格按照我司GB/T19002-IS09001标准建立的质量保证体系进行运作，认真执行施工过程控制程序，各工
2、种严格按作业指导书进行施工。三）推行全面质量管理，实行全员、全过程质量管理，使每道工序都纳入质量监控之中，严格执行“图纸会审”、“技术交底”、“工人岗前技术培训”、“隐蔽工程验收”等制度。二、检测试验手段和措施为确保施工现场的各种原材料与混凝土成品、半成品的质量，我公司拟采取以下措施：1、对所有原材料的出厂合格证和说明书进行验查，并登记记录，对有合格证的原材料进行抽检，抽检合格者方能使用；经抽检不合格的原材料，书面通知物资部门做出标记，隔离存放，并及时退货。2、对进场钢筋除有合格证外，还必须进行抽检，抽检其焊接强度、脆性及韧性等，出具试验报告，合乎设计要求者方可使用。3、安排专人负责混凝土生产
3、过程的质量检测，每次浇筑混凝土前，要进行以下项目的检查，并做好记录。（1）检查混凝土配合比单，检查原材料（水泥、砂石、外加剂、掺和料等）是否符合规范、设计要求，如有变化要及时向监理工程师报告。（2）检查原材料数量（含外加剂、掺和料数量），每班抽查不少于5次。(3)记录搅拌速度和搅拌时间。(4)检查坍落度是否符合要求，记录搅拌时的温度。(5)检查监督试件制作的全过程。4、指定专人负责现场混凝土的检测、试件工作。(1)混凝土灌注时，跟班检测、检查。(2)测量混凝土坍落度，每班不少于5次，如不符合规范要求，及时调整配合比并重新拌制。(3)按规定在现场留取试件，试件组数应符合有关技术规定。(4)混凝土
4、灌注期间若因特殊原因造成灌注中断达2小时以上，须及时报告监理工程师及有关人员并采取相应措施。5、本工程所有材料试验与检验必须按国家和部颁发的有关工程试验规范和规定实施，做好本工程的材料试验与检验。6、工程材料试验与检验必须按有关建设主管部门文件规定委托有试验资质的试验单位或我公司试验室进行。7、施工所使用的各种计量检测设备定期进行检查和鉴定，确保计量检测器具的精度和准确度，严格计量施工。三、质量保证措施1、以合格工程为目标，实行全面质量管理的方针。根据我公司的质量方针，制定“施工组织设计和项目质量计划”、“质量记录”等质量体系文件。并编写质量职责、合同评审、文件控制、物资采购管理、施工过程控制
5、、检验和试验、标识的可追溯性、工程成品保护、培训质量审核、质量记录、统计技术等与质量有关的分项文件及与工程质量有关工作的具体作法。同时在项目部建立一个由项目经理领导的质量保证机构，形成一个全面的项目质量控制网络,使工程质量处于有效的监督控制状态，把质量管理由事后检查转变成为事前控制和过程控制程序。为此，我公司制定出如下实行全面质量管理的方针：(I)质量第一的方针：质量是企业的生命，施工全过程必须树立“质量第一”的观点。(2)一切为用户服务的方针：我们工作的宗旨是尽力为用户提供良好的服务，为用户服务要体现出产品质量上的高标准，工作质量上的严要求，使工程质量达到规定的质量标准。(3)预防为主的方针
6、提倡施工过程中严格把关与事前控制相结合，并以事前控制为主的方针，使工程质量在施工的全过程处理控制之中。(4)实行全面质量管理的方针1)全面控制：为确保工程质量，质量管理必须把所有影响工程理的细节和因素控制起来，形成一个综合性的质量体素。2)全员的质量管理：明确项目各类人员的质量职责，把所有人积极性和创造性充分调动起来，关心工程项目质量，全员参加理管理，人人做好本职工作,落实岗位质量责任制，坚持质量三检制，推行群众性的QC小组活动，搞好质量管理。3)全方位的质量管理：凡参与工程项目施工的成本核算，材料供应、机械设备、劳务、后勤服务等部门均须以工程质量为中心，配合项目的各项工作，实现项目的全方位质
7、量管理。4)用数据说话数据是科学管理的基础，也是全面质量管理的基本依据，施工过程应及明收集、整理和分析数据，运用数理统计的方法，找出影响质量的主次因素，及早要取预防措施。2、人员组织与安排（1）投入本项目的主要管理人员及施工人员，大部分参加过本公司大型项目施工建设。为保证本工程的建设质量，我公司还将抽调公司工程技术和质量管理部门的专家定期到现场参与技术、质量的管理工作，主要负责重点施工项目方案的制订、主持会审工程图纸、施工监测及技术指导等项工作。（2）基层施工人员配备熟练的技术工人，并按工程需要组成专业模板、混凝土、钢筋、防水等项目专业班组，选择有丰富施工经验及丰富管理组织才能的人员担任施工员
8、及班组长。（3）本项目的管理人员，须取得相应的专业技术职称，受过专业技术培训，并具有一定的施工及管理经验。（4）专业工种人员必须按照国家有关规定的要求进行培训考核,获取上岗证及相应技术等级，持证上岗。未经过专业技术培训考核不准上岗。（5）施工中，采用新工艺、新技术、新设备、新材料前必须组织专业技术人员和操作者进行培训。（6）建立健全岗位责任制，每项工作都要由专业负责。3、物资、设备管理措施（1）按工程进度编制物资与设备需求量计划表，力求准确、可靠。（2）机械管理部门要定期维修、保养现场的施工机电设备，保证满足施工需要。(3)所有进场设备必须保持良好状态。(4)钢材、水泥、防水材料等物资的采购，
9、必须具有材质证明或合格证件，并按规定进行抽检，抽检不合格者，严禁使用。4、施工技术措施(1)建立完善的质量控制程序：钢筋、模板、混凝土、砌体、墙面抹灰、楼地面工程的质量控制程序。(2)仔细审核施工图纸，发现问题，及时与监理工程师、设计人员联系，尽快解决。(3)编制实施性施工组织设计，制定施工计划，安排施工顺序。(4)向作业人员进行详细的技术交底，并对其进行技术培训。(5)复测控制点，编制详细的施工放样测量及施工监测方案。(6)测量放样必须执行复核制，对测量成果认真记录，并妥善保存。(7)对测量仪器定期维护检修，保证其精度。(8)工程试验工作严格按有关规定进行，并确保试验设备状态良好。所有试验设
10、备的校检必须在有检校资格的单位进行。使用时,要按设备使用说明选择适当的环境和适宜的操作方法。(9)设专业管理文件，将其分类归档，对于指导施工的技术文件，必须经有关领导审批后，方可下发执行。(10)严格执行隐蔽工程检查制度。工序完成后经自检、互检、质检工程师专检合格后，填写隐蔽工程检查证，报监理工程师，经监理工程师检查签认后，方可进入下道工序施工。(11)加强施工监测工作，利用监测数据分析施工现状，并采取相应的处理办法。5、竣工阶段质量保证措施(I)制定竣工阶段施工计划，对剩余工程数量、材料、机具、人员、需求量作出具体安排。(2)对已完工项目，必须制定出产品保护措施，确保已完工产品不受损坏。(3
11、)工程将要竣工时，由经理部主管生产的副经理组织有关管理人员及作业人员，对已完工程进行自检，找出漏洞及需要修补的项目，采取措施一项一项加以落实。(4)组织技术人员对竣工资料进行全面整理、装订归档。(5)移交工程的同时，经理部要制定质量回访计划，对已完工程承担缺陷修补及保修责任。(6)在保修期发生的质量问题，我公司将全力予以整修，确保业主满意。四、岗位职责严格执行IS09001：2000标准质量保证体系，将本工程建立成一个由项目经理为核心的质量保证体系，形成一个由横到边、纵到底的项目质量控制网络，使工程施工始终处于IS09001：2000标准质量保证体系有效的监控之下进行，项目经理部明确各职能组职
12、责。1、项目经理负责项目经理部的行政领导工作，并对整个项目的施工计划、生产进度、质量安全、经济效益全面负责。负责建立和保持工地的质量体系，明确和落实各岗位的职责，向公司领导提出计划要求，配备足够的人力、物资、设备等资源，组织实施施工组织设计和项目质量计划，对施工全过程实行有效的控制措施，把好质量安全关，为实现项目质量和工期目标负直接的领导责任。贯彻执行国家关于建筑施工管理的法规、政策以及上级有关部门关于施工安全、质量管理的制度和规定，对工程质量、安全生产和文明施工负责。组织督促本项目经理部各类人员履行岗位职责，确保工程项目施工生产全过程均处于受控状态。做好施工前准备工作，参与施工组织设计、质量
13、计划的编制，参加施工图会审，组织工尺功能按图施工，并办理开工报告书。根据生产情况及时调整施工进度计划，并制定相应的材料、机械（设备）、劳动力进场计划。组织施工组织设计、质量计划的全面实施，对施工生产安全过程实施监控。组织收集和填写工程质量记录，整理分部工程、分项工程验收资料，及时办理与工程结算有关的各项签证。组织工程交叉流水作业，合理安排各分项施工的资源配置，及时组织工序交接，协调好工地现场各工种的关系。2、施工负责人协助项目经理建立和保持工地的质量体系，协调和指挥人力、物资、设备等资源，负责具体组织施工组织设计和项目质量计划的实施,编制月度作业计划，组织落实质量监控措施，为实现项目的质量目标
14、和安全生产、文明施工负直接的管理责任。3、技术负责人负责项目施工中的全部技术管理、质量控制和安全监督工作，分管技术组和质检组，具体负责项目的技术管理工作；准备和参加图纸会审、施工方案编制、计划制定，组织技术措施的落实，技术资料的积累整理，为实现项目的质量目标和安全生产、文明施工负技术管理责任。组织、实施上级有关技术政策和施工技术标准、技术规范、规程、规定及各项技术管理制度。负责项目经理部的技术工作、质量控制和各项技术活动。负责根据项目经理部的质量方针，为实现工程质量计划和质量目标，组织技术质量攻关解决技术难题。协助项目经理对各职能组的质量责任执行情况的检查。4、施工监测组在项目经理的领导下，负
15、责贯彻施工组织设计和项目质量计划,对作业班组进行施工质量、技术交底，对施工工人进行必要的培训，资格的鉴定、确认，下达工程任务单。参加图纸会审和施工组织设计的制定。按照施工组织设计和项目质量计划组织施工，对工程施工全过程的技术、质量、安全、进度、文明施工等实施监控。制定具体项目材料、机械（设备）、劳动力进场计划，并督促实施。组织工程按图放线并负责复核。做好项目施工日记及各项质量记录，参加隐蔽工程验收和各分项工程质量评定。检查、督促施工班组自检、互检，主持工序交接。协调各工种之间的关系。负责对测量仪器的保养，按周期检验；负责编制作业计划，计算每月完成工作量。5、质安组贯彻执行有关安全技术、文明施工、劳动保护法规和安全操作规程。负责检查、督促施工组织设计、项目质量计划中安全技术、文明施工措施的实施，并对作业班组进行安全技术交底。负责对施工班组的安全教育。负责检查施工现场安全防护措施，制止违章行为，对不安全隐患提出整改并督促实施。参加工地现场的安全生产和文明施工的定期检查。参与对项目安全事故的调查分析。参加对分项工程质量的检验评定，并对其核定。对不合格品进行标识，对处理结果进行跟踪检查。对检验和试验状态的标识进行检查。监督工程质量通病治理措施的实施。对过程产品的保护情况进行检查。
