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1、员工培训管理制度1、总则1.1 为规范公司的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高公司人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升，特制定本制度。1.2 、本制度适用于公司所有在职员工。1.3、权责1.3.1、公司运营管理部，是在职员工培训的归口管理部门，具有以下职责。1.3.1.1、组织公司统一培训项目的实施。1.3. 1.2,对公司各个培训项目的实施进行监督、指导和评估。1.3.2、 各用人部门负责本部门相关专业技术、业务培训以及部门所属员工培训的组织、评估工作。1.3.3、其他相关部门为公司员工培训工作提供支持与配合。1.3.4、 凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。1.3.
2、5、 建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况、培训效果详细记录备案，作为员工评优、加薪、升职的依据。2、培训体系2.1、 培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。2.1.1、 知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训I,使其具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接新的挑战所需要新的知识。2.1.2、 技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。2.1.3、 素质培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足自我实现的需要。2.2、 培训形式培训形式分为新员工入职
3、培训、部门内部培训和例会培训。2.2.1、 新员工培训。具体内容见新员工入职管理制度。2.2.2、 部门内部培训。部门内部培训由各部门领导根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织。2.2.3、 例会培训。公司每周开展周例会都有个培训环节，培训人员按排表顺序轮流进行。3、年度培训需求分析控制公司每年年初进行培训需求调查，全面了解从领导层到一线员工的培训需求。3.1、 调查工作原则3.1.1、 以公司战略为主3.1.2、 以员工为主3.1.3、 以关键时间为主3.2、 选择培训需求调查方法公司采用问卷法和访谈法两类方法进行培训需求调查分析，明确不同岗位的培训需
4、求。3.3、 年度目标分解培训目标必须是清晰、可量化、可分解的，运营管理部将年度培训目标进行细化分解，落实到各个层面的目标，这有利于培训目标的实现，便于对后期培训效果进行评估。4、培训目标设定控制公司年度培训目标是希望通过一年的培训工作解决某些问题，使员工的工作素质与工作能力达到一定水平的期望值。年度培训目标的制定需立足于公司的长运发展，且围绕本年度工作计划的开展而设立。5、培训课程设计安排控制5.1、 归纳课程类别运营管理部根据年度培训需求，对计划开展的培训课程进行分类，通常涉及到的课程包括岗位培训、专业培训、特殊培训、公共课程的培训、实践培训等。5.2、 确定课程主题运营管理部根据年度培训
5、的重点，分别对不同的培训类别进行课程细分，确定课程主题的方法如下。5.2.1、 结合公司实际情况进行归纳总结，围绕确定的主题，由专业培训机构或公司专业人员进行课程内容设计。5.2.2、 通过了解市场上现有的一些课程，根据公司需求选择适合的课程。5.3、 培训方式的选择运营管理部根据不同的课程选择不同的培训方式，培训方式包括讲授、座谈会、现场演练、外出考察、参加学习班等。5.4、 培训时间的设计5.4.1、 年度培训计划的实施需要落实一年当中的每一个时间段，把年度计划分解成季度计划、月计划。结合企业各项工作的开展情况，设计好每一个周期需要完成的课程，做好年度计划的时间安排。5.4.2、 培训时间
6、的长短应根据培训需要而确定，并依学习资料、师资力量以及学员素质而确定。6、培训纪律6.1、 出勤制度6.1.1、 所有培训一经部门负责人确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，必须按时参加；因故不能参加培训课程学习者需向培训负责人办理请假手续,否则视为旷课处理。6.1.2、 对于受训的员工旷课给予每人处罚20元,迟到、早退的员工给予每人处罚10元,违反培训纪律者每人处罚10元。6.1.3、 3、学员须提前5分钟进入培训教室,做好培训签到;迟到、早退10分钟（含）内参照本章第1条第二小节处罚，迟到、早退超过15分钟者，无办理请假手续视为旷课处理。6.1.4、 学员必须严格遵守课堂纪律。上课期间应积极配合,热情参与,用心聆听他人的发言，不能独占所有发言时间，不能在讨论中离题太远,保持课堂气氛活跃有序。6.1.5、 上课期间请暂停使用一切通讯工具（手机应调为震动或关机状态）、不得睡觉，若有违反,第一次给予课堂口头警告,第二次给予书面警告,第三次按违反会议制度处理。6.1.6、 1.6、培训时间发生在正常上班之外的课程，不予计算加班费。6.2、 相关附件6.2.1、 新员工入职管理制度6.3附则6.3.1、运营管理部负责本制度的监督执行，并具有最终解释权。
