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1、2023年综治信访干部学习“浦江经验”心得体会及研讨发言材料2篇第一篇今年是“千万工程”实施20周年，广大党员干部应把“千万工程”作为主题教育的生动教材，续写初心不改、实干为要、担当在前的“时代篇章”。“浦江经验”是习近平总书记亲自倡导并带头下去接访群众形成的好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。作为新时代党务工作者，必须认真学习借鉴“浦江经验”，树牢人民至上理念，真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，用实际行动提升群众获得感幸福感安全感。一、提高思想认识，深刻理解做好群众工作的重要意义习近平总书记历来高度重视群众工作，早在2012年，就提出了“人民对美好生活的向往，就是我们
2、的奋斗目标”的重要论断，在党的十九大报告中，“人民”一词出现203次，“群众”一词出现43次，充分彰显出人民群众在习近平总书记心里沉甸甸的分量。作为党建工作者，必须始终牢固树立人民至上的理念，时时刻刻把群众放在强化党建工作的重要位置，始终坚持学深悟透党的二十大精神，系统组织全体党员深入开展主题教育，严肃三会一课、主题党日、组织生活会等党内政治生活，坚持做到先学一步、学深一层，带领全体党员牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二、突出工作重点，下大力气解决群众急难愁盼问题在习近平总书记的率先垂范下，在浙江逐渐形成了“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心
3、实意办事”为主要内容的“浦江经验”。做好新时代群众工作，必须坚持党建引领，抓住群众工作要点，创新工作举措机制，不断提升解决群众问题的能力、提高服务群众质效。必须突出抓好党的政治建设，切实发挥政治核心作用，突出抓好党对群众信访工作的政治领导、思想指引和工作指导。作为党务工作者，必须紧盯公司党委部署安排，推动构建体系完备的以党组织领导为核心的群众工作组织领导体系，自觉主动履行党务工作者政治责任，用行动架起党组织与群众之间的“连心桥”。必须时刻以群众为中心，切身感受群众疾苦，把信访化解成联系群众的桥梁和体现爱民为民情怀的载体，真正让群众反映问题渠道更畅通、反映诉求解决更及时，让群众在家门口皆可以解决
4、问题。三、压实工作举措，让“浦江经验”在支部落地生根学习借鉴“浦江经验必须结合本地实际，因地施策，不断完善社会矛盾多元化预防调处化解工作体系，着力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，筑牢维护基层社会和谐稳定的基层保障，推动“浦江经验”本土化。因策施为，始终坚持以人民群众满意为出发点，着力克服人民调解工作面广量大、预警不及时、化解效能低等问题，坚持下基层，详细听取群众心声，切身感受群众困苦，把群众诉求了解清楚、掌握透彻推动纠纷解决多元化。坚持多奔跑，积极争取上级新政策，让群众真真切切感受到党的关怀、得到政策落实的实惠；坚持抓落实，认真剖析信访成因，群策群力找准问题关键症结，明确问题化解切入点，做到
5、有的放矢、对症下药，化解矛盾纠纷“疑难杂症”，让群众得实惠。今后工作中，我将认真学习“浦江经验”，立足党建工作抓实群众工作,全力解决群众的每一个困难，一如既往干在实处、走在前列,争做质量发展的排头兵。第二篇信访工作是党的群众工作的重要组成部分，涉及群众切身利益，事关社会和谐稳定，是了解社情民意的重要窗口。2003年，时任浙江省委书记习近平同志亲自倡导并带头下访接访群众，以浦江县为第一站，开创了“省级领导下访接访“的先河，形成了“浦江经验”。经过20年的创新发展，“浦江经验”历久弥新，展现出强大的真理力量和实践伟力，已成为密切干群关系、广泛听取民众呼声、及时化解社会矛盾、维护社会稳定的重要制度。
6、深刻把握“浦江经验”精髓要义，是新时代推进信访工作高质量发展的必然要求。坚持人民至上。习近平同志亲自倡导并带头下访，零距离接触群众，面对面倾听群众的意见和呼声，诚心诚意帮助群众排忧解难，现场解决了一批信访突出问题和民生难题，彰显了深厚的人民情怀。“浦江经验”启示我们，要牢记为民解难、为党分忧的政治担当，把人民立场作为下访的根本立场，把人民至上作为下访的价值追求，坚持“领导多下去、群众少上来”的群众路线，沉下基层，贴近群众，深入了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。坚持问题导向。习近平同志当年在确定拟接访县时
7、明确指出，浦江信访问题多、矛盾集中，群众意见比较大，就到那里去。这也启示我们，领导干部要有担当、敢作为，下访就要迎难而上，到矛盾突出的地方去，敢钻“矛盾窝”，敢办“棘手事”，而且要做到“件件有回音，事事有着落”，如此才能真正解民忧。下访本就是“一竿子插到底”，因此在具体工作中，要坚持源头化解，做到早发现、早防范，把问题解决在基层，把隐患消除在萌芽。同时要建立健全访前调查准备、访中会商研究和访后限期办理的工作机制，增强矛盾化解实效。坚持方法创新。“浦江经验”是一种工作创新，也需要通过持续创新、深化和发展持续保持生机活力。一方面，当积极推动制度创新，制度创新既表现为下访方式方法的完善,也表现为下访
8、法治化规范化水平的提高。应进一步创新完善巡回接访制度、清单管理制度、督查督办制度、流程标准制度、领导包案制度、主官办信制度、初次信访快速办理制度等。另一方面，应持续强化数字赋能，深化信访领域数字化改革，提高下访的效率和效果。可通过积极打造数字化应用场景，借助数字空间，使得下访更加公开透明、便捷高效;也可探索利用大数据、人工智能等技术手段，推动信访数据作为决策资源。治国有常，利民为本。广泛开展领导干部下访，将为矛盾化解提供更多的资源和力量，更好回应并满足人民群众的利益及需求。这种自上而下、主动出击，重在为群众破解难题的“浦江经验”，与自下而上，以预防为主，重在靠群众就地化解矛盾的“枫桥经验”，形成了基层社会治理的合力。各级领导干部要深刻把握“浦江经验”的精髓要义，不断改进工作作风，持续提高工作能力，敢担当、善作为，带头实干、攻坚克难，传承好、弘扬好、践行好“浦江经验”，凝聚起人民群众中蕴藏的磅礴伟力，在新征程上创造新的更大奇迹。
