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1、如何做好推销工作假如你是个推销业务员,业务工作开展的不很理想,请不要忧虑,这下面九条“秘密武器”会帮助你攻克每一个堡垒。关键问题是你一定不要失去信心,又要多去实践。这些秘密武器是:制订好推销计划。在业务员出门之前,首先要知道你的顾客是谁,叫什么名字和职务,如果可能,要了解一些他的特点、爱好及顾客所在单位的问题,希望和要求。其次是了解顾客需要些什么,他的购买动机和购买阻力可能有哪些。第三是明确你能给顾客提供的产品和服务内容。第四是确定推销的方法以及洽谈要点。直接拜访顾客时,首先用最短的时间叫他知道,你有重要事情要告诉他;要告诉的是他本人而不是他的公司或其他人;你的谈话是简短的;你同他的洽谈不会造
2、或他的负担和麻烦;你不会强迫他做任何一件事;你向他介绍的产品或服务符合他的利益。自己一定要有信心。无论你介绍的是产品还是服务,都要对它有最明确、完整的了解。同时在自己的心里积极肯定这个产品或服务,并相信你的推销是顾客得到利益的机会。对要见面的顾客约定时间。或是写信或是通过电话联系,在预约时,你一定要用简练的语言告诉对方你的姓名、代表的单位、拜访目的和可能占用的时间,并主动询问约会的时间,切记不要在电话和信里把情况介绍的过份详细,因为这样,将使面谈变成不必要了。在任何时候都要掌握主动权。这是一条重要推销原则。你应主动给顾客打电话,主动约定时间,主动与顾客联系,并主动向顾客介绍自己的产品和能给对方
3、带来的益处。洽谈时不能谦让,不要叫顾客先说话,你要主动提问,把他带入洽谈状态。给顾客有限的选择余地。比如你在约定时间时,询问是星期二比午还是星期四上午去介绍情况总会比问哪一天更好些。询问时提出的时间精确到分钟比小时效果更好。用开门见山的方式打响业务洽谈的第一炮。洽谈开始,采用开门见山的方法讨论顾客的问题、需要和愿望,是进行业务洽谈和造成友好气氛的最好方法。这是拜访的目的,也是进行推销的理由,其好处是:节省时间,创造友好气氛,迅速进入协作状态,同时叫顾客知道,你的时间和他的时间同样宝贵。同关键人物打交道。这要事先做好准备,了解哪些人有权决定购买或哪些人有足够影响购买的能力。在可能的情况下,要先与上层人物打交道,因为他们了解情况全面,有权做出决定,而且他们不一定都是趾高气扬的人。千万不要把自己的大量洽谈时间浪费在无权作出购买决定的人身上,即使他对你的产品表示出欣赏。要有坚持不懈的能力,不能为一次或暂时的困难所吓倒。就是一两次的失败也不要紧,只要你有信心、多思考、勤学习、认真总结经验和教训,那你就一定能够成为一名优秀的业务推销员。