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1、中医院2022年度工作总结2022年，我院在*和上级主管部门的正确领导下，以*为指导，认真贯彻落实*的卫生工作方针政策，*,紧密团结和依靠全院职工，全力做好新冠疫情防控工作，围绕全国二级公立中医医院绩效考核，不断提升基层中医药服务能力，加强医疗质量管理，提升医疗服务水平，积极推进医联体和紧密型县域医共体建设，巩固脱贫攻坚成果，圆满完成全年各项目标任务。现将2022年工作总结如下：一、2022年的主要工作（一）年度工作目标完成情况2022年共完成门急诊人次234098人次，其中医保门诊结算51808人次，分别为城乡居民29150人次、城镇职工医保门诊22202人次和离休干部456人次，门诊均次费
2、用162.86元。出院人次10871人次，医保住院结算10015人次，其中城乡居民医保住院9134人次（普通住院3699人次、单病种住院3372人次、同病同保障207人次、意外伤害793人次、生育定补1063人次），职工医保住院754人次（普通住院751人次、生育定补3人次），生育保险住院119人次，离休干部住院8人次。出院次均费用4665.30元，较2019年度人均住院总费用的425L15元增长了9.74%o辅助用药收入占比0.54%,检查和材料费占比22.14%。综合药占比29.8%,与去年基本持平。全年城乡居民医保实际报销比例63.63%o手术3986台次，平均住院日6.08天，病床使用
3、率75.36%,业务收入8862.79万元。完成核酸检测采样9500例。发热门诊诊疗1300人次，预检分诊8300人次。（二）全力做好疫情防控工作2022年年初，一场突如其来的新冠疫情在武汉爆发，并迅速向全国蔓延。“疫情就是命令，防控就是责任”，我院党总支高度重视，积极响应上级决策部署，及时认真传达学习*、省、市、县关于新冠肺炎疫情防控有关会议精神和*总书记有关疫情防控重要指示，把疫情防控工作作为最重要的政治工作来抓，牢记“救死扶伤”的初心使命，以对人民生命安全和身体健康高度负责的态度落实各项疫情防控责任。一是加强组织领导。成立了防控应急领导组和6个专项工作组，抽调医务人员参与预检分诊、发热门
4、诊值班防控工作，及时调整门诊诊室，设立发热门诊。后期又按照防控要求，对发热门诊进行改造升级，全面开展核酸检测采样，满足社会检测需求。二是强化培训落实防控。医院组织各级各类防控知识培训40余次，培训800余人次，指导复工复产企业40多家，督导医共体分院做好基层疫情防控工作10余次，为复工的在舒企业人员核酸采样近IOoOO人次。药剂科积极组织防控物资采购，很好地保障了疫情防控物资需求，同时充分发挥中医药特色优势，研制中药香囊、中药茶饮等服务百姓健康。组织专家参与县防控专家组，在疫情最紧张期间，24小时待命，随时参与病例讨论。积极开展中医参与疫情防控，对在县医院留观人员，深入病房，开展辩证论治，一人
5、一方，效果良好。三是全院动员投入抗疫。各科室医务人员，无条件服从医院统一安排，迅速到岗，履职尽责，全力完成各项防控任务。在武汉疫情救治最困难之际，我院先后派出徐尚玉、*2名医护人员参与武汉抗疫，不畏艰险，勇敢逆行，圆满完成任务，平安归来。四是常态化管理。围绕我院确定的“疑似病例不漏诊,院内无传播”的防控目标，抓住发热病人管理、住院病人管理、普通门诊病人管理、医务人员防护等关键环节，全力做好我院疫情防控工作。根据“外防输入、内防反弹”的统一部署，及时将医院防控工作由应急防控救治向常态化疫情防控转变，健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控机制。在上级的坚强领导下，迅速形成统一指挥、
6、全面部署、立体防控的有效机制，通过多措并举，全力构筑疫情防控坚固防线，力保全县人民健康，为全县疫情防控取得战略成果做出了应有贡献。（三）强化基层党建，巩固主题教育成果2022年，在院党总支带领下，以*和*精神为指导，不断加强基层党组织建设，党的领导核心作用进一步加强。一是疫情期间，在党总支带领下，全院*冲在抗疫第一线，组成志愿者服务队，参与卡点值班、测体温、预检分诊以及院内志愿引导服务。医疗支部书记徐尚玉和内科护士*不畏艰险出征武汉抗疫，圆满完成任务。归来后应邀参加多场援鄂抗疫英雄先进事迹报告会，弘扬正能量，感动了全体龙舒儿女。二是突出理论学习，加强思想教育。进一步狠抓党的理论知识学习，建立了
7、定期学习制度，党总支每月开展集中学习，订购了*在正定、*在宁德、*在厦门、*的七年知青岁月、*谈治国理政（第三卷）等系列丛书，发给广大*学习。积极开展红色基地现场教育，缅怀革命先烈，强化初心使命。三是严格落实“三会一课”制度，抓好组织生活。加强了各支部制度管理，规范发展*工作，2022年按“火线入党”程序发展援鄂护士*1名，常规发展*2名，都已进入预备*程序。按要求召开了领导班子*脱贫攻坚专项巡视“回头看”整改暨深化“三个以案”警示教育专题民主生活会。（四）进一步加强医疗质量管理2022年，我院以“全国基层中医药示范单位”创建为契机，进一步加强医疗质量管理，提升医疗服务水平，为人民群众提供安全
8、、有效、方便、价廉的中医药健康服务。1 .加强医疗质量管理强化医疗质量管理，全年组织抽查运行病历500余份，归档病历1700余份，重点加强了对病历中的合理用药、内涵质量检查，及时通报病历质量存在的问题，落实整改，不断提高病历质量。结合医保政策、临床管理、绩效考核等抓手，对全院医疗质量和医疗安全进行考核，持续改进医疗质量，保障医疗安全。组织临床医生完成二级公立医院绩效考核病案首页国家平台上传2017-2019年度病案首页36735份，2022年度（1-11月）9932份，达标率均在98%以上。加强临床输血管理，邀请市级专家来院开展临床合理用血讲座，并按月组织临床考核，提高了临床合理用血水平。通过
9、近一年的努力，在今年的全市临床输血管理督查中，我院的各项指标较去年有了大幅度提升，综合排名由去年的倒数第四，提升至今年的第15名，提高了临床输血安全。严格落实医疗核心制度。加强了重点监控药品的临床应用管理,定期开展处方点评，提高合理用药水平。加强人员培训，完成院科两级培训和全年继续医学教育培训。组织10人参加省病案编码员培训并考核合格，为下一步DGRs付费工作顺利开展打下基础。结合疫情防控，强化医院感染管理，制定新冠肺炎医院感染感控工作方案和相关工作制度，对全院职工及医共体成员单位均进行了防控知识培训，重点督查预检分诊、发热门诊的个人防护、消毒隔离制度和医疗废弃物处置制度落实情况，按规范要求做
10、好院内消毒。持续开展了医院感染监测，严格落实手卫生管理，全院职工的院感防控意识进一步加强,医院感染管理水平进一步提升。2 .落实优质护理要求，护理能力进一步提升继续实施“优质护理示范工程”，落实分级护理，加强护理查房，提高基础护理质量，做好患者安全管理。运用PDCA循环模式，完善护理质量考核评分标准，每月对护理质量进行检查，结果和绩效挂钩，通过整改，不断提高护理质量。护理部每周三下午抽查运行病历、每月抽查归档病历进行护理文书质控，派出10名护理专家每周下沉医共体分院一天开展帮扶工作。组织对医共体分院护理培训和对乡镇村室的评估指导；完成了144名护理人员学分认证、22名护士延续注册；全年未发生护
11、理差错事故。继续在全院开展中医护理技术应用，共开展中医护理优势病种22个，每个病区开展中医护理技术大于4项，并对住院病人实施中医膳食指导。严格考核制度，一年分两次对全院护理人员进行理论考核和技能考核，考核合格率分别为98%和97虹加强护理核心制度、中西医护理知识技能培训I,全体护士接受中医护理知识培训32学时。全年共派25人次外出学习、培训。通过“送出去，请进来”的办法，加强中医护理人才培养，使护理人员的知识和技能得到很大提高。（五）进一步提升服务内涵一是提升就医环境。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室。根据医院科室改造，及时更新科室标识和指引标牌，让患者更
12、方便就医。二是加强教育培训。邀请了县党校和县纪委领导来院,对全院*和二级机构负责人进行宗旨教育和党性教育，开展了警示教育和医德医风教育，通过教育培训，进一步规范医务人员行为，改善服务态度，加强廉洁自律意识，树立良好医德医风。在院内设置投诉电话和投诉信箱，接受群众监督。三是严格执行诊疗规范。严格执行各项医疗技术标准和规范，做到合理检查、合理治疗、合理用药。通过处方点评和病历检查，及时发现不规范诊疗行为，处方点评结果与奖励性绩效挂钩。四是加强医疗纠纷投诉管理。全年共接待投诉17例，其中人民调解10例，经司法途径处理2例，强化医患沟通，增强医疗安全意识。五是严格落实“烟头不落地”要求。在院内通过电子
13、屏、展板等宣传控烟知识，加强各病区控烟监督，进一步创建“无烟医院”，为群众提供温馨舒适的就医环境。（六）加强学科建设，开展新技术新项目在医疗用房极其紧张的情况下，调整优化布局，在原急诊科的基础上改造设置发热门诊，完成门诊骨科、五官科、门诊外科、急诊科的科室改造及搬迁。2022年我院血液透析科经过将近一年的筹备，经省卫健委审核批准于11月2日正式接收病人透析。目前现有透析机18张，已接收两批透析患者30人，现有在院长期维持性血透患者27人，已透析540人次。在疫情防控期间，还通过县卫健委专项资金采购了救护车、红外线体温检测仪、呼吸机、麻醉机、彩超、超声刀、腹腔镜、等离子灭菌器等设备，有效缓解了防
14、控设备不足的问题。检验科添置了国产全自动化学发光免疫分析仪、全自动血凝仪、粪便分析仪各1台，提高了我院的检验水平。在新项目新技术开展方面，除血透室正式投入使用外,胃镜室还开展了C14呼气检查、无痛胃肠镜检查技术，泌尿外科开展经皮肾镜治疗技术，麻醉科、妇产科正积极推进开展无痛分娩技术等新技术新项目。（七）加强人才队伍建设2022年通过公立医院员额池和乡镇卫生院“县管乡用”公开招聘卫生专业技术人员编制周转池制度管理9人，“县管乡用”6人。公开招聘结束后，从考生中由高分到低分自主面试招聘4名护理人员。2022年6月向上级主管部门上报第一批由员额池进入周转池人员21人；2022年事业单位专业技术岗位等
15、级晋升工作中已有16名同志进入高一级岗位职级；2022年启动全院人事代理和编制外人员的养老保险缴费工作。全年派出上级医院进修学习的医师3名，护士25名，参加规培8人。（八）进一步打造中医药品牌优势，顺利通过“全国基层中医药工作先进单位”复审1 .持续加强“治未病”工作继续开展“治未病”工作，在三伏天开展“三伏贴”穴位敷贴，冬季开展“冬令膏方”进补活动，邀请安徽省名老中医前来坐诊，为广大群众提供中医健康咨询和指导，宣传中医养生保健知识，对亚健康人群给予中医健康干预。2022年接受治未病服务近1800人次，效果显著，“三伏贴”和“膏方节”活动已成为我院中医特色品牌，深受百姓欢迎。2 .打造名医专家
16、工作站国医大师李业甫传承工作室完成诊疗人次750人次，开展讲座8次，查房300人次。王建民名医工作室完成诊疗530人次,手术210人次查房352人次。省级专家定期来院坐诊，让广大群众在家门口就能享受优质的中医药服务。同时，通过工作室的形式，也促进了我院重点学科的人才培养、中医药文化、技能传承。针灸康复科借助国医大师工作站平台，积极开展了针刀技术，打造了我院中医特色又一张名片，方便了群众看中医，深受群众欢迎，推动中医特色优势的发挥取得初步效果。3 .通过“全国基层中医药先进单位”复审在时间极其紧张、工作任务十分繁重的情况下，全院中医药人员积极参与此项工作。组织专家深入基层开展中医适宜技术培训40余场次,通过适宜技术推广平台培训10余次,系统培训基层医疗卫生人员116名，确保各乡镇能开展不少于6项、各村卫生室开展不少于4项中医适宜
