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1、新员工导师制度总则1.1、 目的为使新进员工尽快熟悉和适应我公司的工作环境、工作性质、工作内容，发扬公司“传、帮、带”的优良传统，加强团队合作、增进同事间友谊，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。1.2、 适用范围适用于本公司新入职员工，除装卸工外。业务人员由业务主管负责，运营管理部进行跟踪。1.3、 职责本制度由运营管理部执行，各部门具体实施。导师制实施方法流程如下：新员工入职一确定并任命导师T导师制定“新员工辅导计划”2.1、 员工在辅导期间每月上交月度总结一辅导期结束，并进行员工的考核一给导师进行加分及绩效考核好评2.2、 公司有新进员工时，由员工所在部门负责人，根据岗位情况从本
2、部门骨干中确定符合任职条件的导师，报运营管理部（人事）。导师的选择要遵循“贴近原则”，即导师与培养对象应尽量工作内容相近。2.3、 运营管理部（人事）对导师任职资格进行确认。2.4、 公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行，对于导师因工作需要调动或出差超过一个月等实际情况，应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员工的导师，同样需运营管理部确认。2.5、 新员工到部门报到当日开始为期3个月的岗位辅导期。负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时反馈新员工的工作及学习进度与绩效。导师根据新员工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正或是否胜任岗位的依据之一。2.6、 新
3、员工试用期间，导师向新员工提供生活、学习、工作方面的全方位指导，并记录新员工工作、学习进步情况，运营管理部会定期进行跟踪。2.7、 每名导师同期所带新员工最多不超过2名。3、导师职责3.1、 导师应熟悉新员工岗位职责，了解新员工岗位应具备的技能、经验等方面要求；3.2、 以身作则对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司；3.3、 介绍部门的组织结构、岗位职责、工作流程、周边同事以及其他应注意事项；3.4、 对新员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题；3.5、 导师除了工作上的指导外，还应引导新员工严格遵守公司制定的各项规章制度;3.6、 了解新员工思想动态，正确
4、传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围；3.7、 推动新员工导师制的运作，提出改进的方法和建议；3.8、 对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责；3.9、 掌握其工作及学习绩效，听取其工作汇报，每月不少于1次书面鉴定；3.10、 与新员工认真沟通，了解其专业知识结构，具体内容包括安排新员工学习和工作的主要内容和进度，以及各个时段所要达到的目标，应注意尽量使新员工边干边学，工作量饱满；3.11、 新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责，有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。新员工职责4.1、了解公司的创业历程和发展战略，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公司文化中，自觉实践企业的核心价值观念；4. 2、认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务运营流程，严格遵守执行；4.3、 虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境；4.4、 积极参加公司组织的新员工培训，认真学习培训资料；4.5、 辅导期间每满一个月，新员工需填写月度总结并提交给导师和直属部门部长。4.6、 担任导师的员工进行绩效考核、培训、调级、晋升时作为鉴定依据之一。5、附则5.1、 本制度由运营管理部（人事）负责解释.5.2、 本制度应与相关的人事管理制度配套实施，以往如有与此制度相抵触者,以此为准；
