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1、电子商务师判断试卷（练习题库）1、 区分有形信息产品合同和无形信息产品合同的意义在于合同的履行方式不同。（）2、 在电子商务条件下，买卖双方的权利和义务是对等的。（）3、 为保证电子合同的有效性，在有条件的情况下，可将在网上订立的电子合同，在网下签字确认。（）4、 数字证书使用公钥体制，即利用一对一同样的密钥进行加密和解密。（）5、上海市个人用户数字证书的申请，应到专门网站上下载个人证书申请表，填妥表格并带上申请者的身份证原件和复6、为避免系统突然崩溃或人为损坏，在成功安装证书后应立即给证书备份。（）7、 CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。（）8、 在加密邮件中，含有信件原文和数
2、字签名。（）9、 数字签名是保证信件是信件撰写人发出，而不是其他人发出的。（）10、 CA机构作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系的合法性检验的责任。（）11、 CA中心为每个使用公开密钥的用户发放两个数字证书。（）12、 通常在用户注册单证中有必填和选填两部分。（）13、 单证是网上商店的商家与用户之间交易的凭证。（）14、 身份注册类网上单证不但可以注册身份，也可以发表信息。（）15、 购物车也是网上单证的一种形式。（）16、 不同类型的网上单证在网站内部的处理流程是基本相同的。（）17、 网上商店应该让消费者在任何页而均可进入“订单查询”，以便对提交的订单进行查询和修改。（）1
3、8、 所有未经处理的订单都允许任意合并，以节省客户的送货费用。（）19、在电子订单尚未进入配送程序前，客户可以直接在网页上取消订单。（）20、 客户可以恢复已删除的电子订单。（）21、 如果电子订单处于“已收款”状态，则客户无论采取何种方式，均不能取消该订单。（）22、 在SSL协议中，用户的密钥信息以明文方式存储在客户机上。（）23、 如遗忘了网上支付卡密码，必须持本人身份证和银行卡到开户地办理密码重置。（）24、 电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注后方可使用。（）25、 售后服务的关键是让顾客满意。（）26、 关系营销较少强调客户服务，只交易本身。（）27、 能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。（）28、 民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。（）29、数据电文不可以仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用。30、 数据电文进入发件人控制之外的某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间。（）31、 B2C网站的网上购物的后台处理主要流程流程：一般是网上客户订单一订单受理一库存查询f销售单生成f出库32商业渠道B2B应用程序由后台（ChannelManageihentPlug-Ins）商业前台（
