某酒店中高层管理人员能力考核上级下级同级评分表(年度).docx

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某酒店中高层管理人员能力考核上级下级同级评分表(年度)考核期间:年月至年月姓名部门岗位能力指标权重要素ABCD能力素质人际交往能力%建立关系团队合作解决矛盾敏感性影响力%团队发展说服力应变能力影响能力领导能力%评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理沟通能力%口头沟通倾听书面沟通判断和决策能力%战略思考创新能力解决问题能力推断评估能力决策能力计划和执行能力%准确性效率计划和组织客户服务能力%*了解客户需求*客户管理谈判能力*市场开拓能力专业知识及技能%考核人签字:年月日注:*只对市场部主管评价;只对市场部主管、生产采购部主管评价。

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