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1、初级经济师初级人力资源管理专业知识与实务第9章培训与开发含解析一、单项选择题1.培训与开发的目的不包括（）oA.使企业应对激烈竞争B.帮助员工胜任本职工作C.提高组织或个人绩效D.增强员工对组织的认同感和归属感2.（）可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。A.培训与开发B.入职培训C.岗位培训D.工作培训3.组织通过（）使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。A.技术培训B.职业培训C.培训与开发D.岗位竞争4.主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理的培训与开发是（）A.专业性职前培训与开发B.一般性职前培训与开发C.分阶段培训与开发D.分内容培训与开发5 .关
2、于外部培训与开发优点的说法，错误的是（）。A.外部培训与开发可以扩大员工的视野B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机的结合6 .当培训与开发的对象是（）时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识,以及人际关系处理等实务技巧。A.决策管理人员B.监督管理人员C.专业技术人员D.操作人员7 .对决策管理层开发的主要内容是（）。A.知识和意识、经营技能和领导技能8 .专业知识提升C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发D.如何处理人际关系8 .下列关于培训开
3、发论述错误的是（）。A.在岗培训开发的优点是现实性和即时性9 .在岗培训开发能够将理论与实践及时结合C.外部培训开发对于管理人员的技能的开发是很有用的D.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易10 强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是（）。A.高级管理人员B.监督管理人员C.专业技术人员D.操作人员10.可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是（A.讲授法B.讨论法C.操作示范法D.案例研讨法IL角色扮演法主要用于（）。A.提高管理人员的知识和竞争意识B.改善员工在工作中的人际关系C.规范员工的实务操作D.提高管理
4、人员的经营技能12.案例研讨法适用的培训对象是（）,旨在提高培训对象的决策能力。A.实际操作人员B.专业技术人员C.中层以上管理人员D.一线生产人员13 .关于培训与开发中的案例研讨法的说法，错误的是（）。A.运用案例研讨法的主要目的是解决问题B.案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法C.案例研讨法的适用对象是中层以上管理人员D.培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备14 .操作示范法说法错误的是（）oA.它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法B.适用于具有机械性特点的工种C.这种训练方法有时显得单调而枯燥D.这种训练方法比较有趣15.（）多用于改善人际关系的训练。A.案例研
5、讨法B.操作示范法C.角色扮演法D.管理游戏法16.（）是适用于较为机械性的工种。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法17.下列不属于现场的个体培训与开发步骤的是（）。A.培训研窕B.准备C.传授D.练习18.下列关于培训与开发体系说法不正确的是（）。A.在对员工进行培训与开发时，可选用一种或选择若干种并用或交叉应用B.组织的培训与开发是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系C.培训与开发的对象是中层以下管理人员和员工D.培训与开发需要做到因需施教、因材施教、因地制宜19.在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于（）。A.考察员工的技能是否达到工作的要求B.确定培训
6、与开发应该包括哪些内容C.确定谁需要或应该接受培训与开发D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发20 .上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求的是（）需求分析方法。A.问卷法B.面谈法C.任务分析法D.绩效分析法21 .培训与开发计划不包括（）。A.进行培训与开发的需求分析B.制定操作程序C.培训与开发方法D.培训与开发形式22.关于培训与开发实施的说法，错误的是（A.它是培训与开发计划的具体化B.它包括培训与开发时间和地点的选定C.它包括培训与开发效果评估D.它包括培训与开发的控制23.（）,是指在培训I与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求。A.选定培训与开发
7、的时间和地点B.准备培训与开发用具及有关资料C.选择培训与开发教师D.培训与开发的控制24.编排课程表、学员名册、考勤登记表，制备证书和有关奖品，以及考评表、试题，是培训与开发的实施中内容的（）oA.选定培训与开发的时间和地点B.准备培训与开发用具及有关资料C.选择培训与开发教师D.培训与开发的控制25.（）要充分考虑到受训员工能否出席、培训与开发设施能否得到充分利用等因素。A.准备培训与开发用具及有关资料B.选择培训与开发教师C.培训与开发的控制D.选定培训与开发的时间和地点26 .培训与开发程序中最难实现的环节是（）A.需求分析B.计划制定C.实施D.效果评估27 .培训与开发效果的评估不
8、包括（）。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.过程评估28 .为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于（）。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估29 .（）主要目的是保证培训过程按照要求被管理和执行，以提高组织培训与开发活动的有效性。A.培训开发进行监督B.培训与开发的需求分析C.培训与开发效果的评估D.培训与开发的实施二、多项选择题30 .培训与开发的目的包括（）。A.帮助员工胜任本职工作31 提高组织或个人绩效C.增强组织或个人的适应能力D.增强员工对组织的认同感和归属感E.确定什么
9、样的人应该接受培训31.对录用人员进行岗前培训的目的在于（）。A.通过向新员工介绍其工作，工作环境及工作同事，激励新员工的士气B.使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法C.有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作D.了解组织文化，政策及规章制度E.熟悉，掌握工作流程，技能32.对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。A.专业知识B.业务技能C.领导技能D.经营技能E.工作态度33.对决策管理层进行培训与开发的内容包括（）。A.知识B.处理人际关系的技巧C.意识D.经营技能E.领导技能34 .对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括（）A.经营技能B.专业知识提升C.知识和意
10、识D.领导技能E.如何处理人际关系的技巧35 .角色扮演法说法正确的有（）。A.它是一种模拟训练方法B.由受训人员扮演某种训练任务的角色，以改进自己原先的工作态度与行为表现C.适用对象为实际操作人员或管理人员D.目的是训练他们具有良好的决策能力E.多用于改善人际关系的训练36 .关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，正确的是（）。A.它适用于企业中较高层次的管理者B.它是一种较先进的训练高级管理意识与能力的方法C.它不如案例研讨法生动、具体D.它的设计难度大且实施费用昂贵E.它能使学员在决策过程中面临很多模拟现实的管理矛盾37 .通常，培训与开发需求分析来自（）方面。A.组织分析B.工作任务
11、分析C.人员分析D.能力分析E.设备分析38 .培训与开发需求分析中的组织分析内容包括（）。A.公司战略B.可获得的培训资源C.企业文化D.人员技能、能力和综合素质E.公司整体人力资源状况39 .培训需求分析中的人员分析包括（）。A.工作绩效评估分析B.工作任务分析C.人员技能、能力和综合素质分析D.培训需求调查分析E.可获得的培训资源分析40 .关于培训与开发的说法，正确的是（）。A.培训与开发的首要环节是需求分析B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础E.在实际工作中，进行培训与开
12、发的投资收益评估十分困难41 .培训与需求分析的内容包括（）。A.组织分析B.公司战略分析C.工作任务分析D.人员分析E.工作绩效评估分析42.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括（）。A.公司战略B.可获得的培训资源C.企业文化D.人员素质状况E.组织目标答案解析部分1 .【答案】A【解析】本题考查培训与开发的目的。培训与开发的目的包括：帮助员工胜任本职工作：提高组织或个人绩效；增强员工对组织的认同感和归属感；增强组织或个人的适应能力，BCD正确;A说法教材未提及，为无关干扰项。故此题正确答案为A。【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。2 .【答案】A【解析】本题考
13、查增强员工对组织的认同感和归属感。培训与开发可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。当员工对组织有很强的认同感和归属感时，员工的能力和潜能才能得到真正发挥，进而表现出高的工作绩效。A说法符合题意，BCD教材此处未提及，为错误干扰项，应排除。故此题正确答案为A。3 .【答案】C【解析】本题考查帮助员工胜任本职工作。组织通过培训与开发使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。ABD均不符合题意，为错误干扰项，C说法正确。故此题正确答案为C。4 .【答案】A【解析】本题考查不同时间阶段的培训与开发。专业性的职前培训与开发的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序
14、、方法等，以期在培训与开发结束后，能很快适应胜任所分配的工作，A正确；一般性职前培训与开发，主要目的是向新员工介绍企业的一般情况，以增进新员工对本企业的了解，提高做好工作的信心，B不符合题意；针对不同时间段的培训与开发包括职前培训与开发、在职培训与开发、职外培训与开发。其中职前培训与开发又包括一般性的职前培训与开发、专业性的职前培训与开发，C不符合题意：针对不同内容的培训与开发包括基础知识教育、专业知识培训、操作技能培训与开发、价值观及企业文化塑造，D不符合题意。故此题正确答案为A。5 .【答案】D【解析】本题考查不同地点的培训与开发。外部培训与开发可以扩大员工的视野，能够让员工了解其他公司的
15、生产经营状况，能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案。外部培训开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难。综上所述，ABC说法均为正确，符合题意，D说法与教材内容不符，描述错误。故此题正确答案为D。【提示】本题为反选题，做题时应格外注意,务必认真审题。6 .【答案】B【解析】本题考查不同对象的培训与开发。当培训与开发的对象是监督管理人员时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧。ACD说法均不符合题意，为干扰项，B说法正确。故此题正确答案为B。7 .【答案】A【解析】本题考查不同对象的培训与开发。对决策管理层开发的主要内容是知识和意识、经营技能和领导技能。A说法正确，BD
