物业项目服务进度保证措施.docx
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1、物业项目服务进度保证措施1.l成立项目筹备组我公司内部选派多名专业管理、技术人员,组成项目初始化工作小组(以下简称项目小组),跟随项目进度开展初始化工作。组长:副总经理及运营总监组员:公司人事、运营经理、质检部精细化导入小组。1.2前期配合甲方工作推进与开展(1)一旦中标,首先按照甲方的开业时间和要求,制定详细的开业倒计时工作推进计划,并派驻项目负责人、物业主管等各岗位管理人员提前入驻本项目,开展前期的调研工作和项目要求落地实施工作;(2)公司派遣专业人员进行现场交接与对接工作,协助甲方进行设备验收、交接以及现场高效布局的微改造等,做到随叫随到,现场专业服务;(3)配合甲方做好相关证照的办理工
2、作;(4)对现有服务人员进行摸排,充分尊重招标方意见的前提下确定人员配置方案。(5)配合甲方完成安排其他各项工作。1.3项目接管倒计时工作推进计划(收到中标通知书之日开始)工作项目详细内容执行部门配合部门时间筹备会议成立筹备小组,确定责任分工运营管理中心筹备组收到中标通知筹备计划根据甲方要求及具体合同条款确定进场计划筹备组筹备组确定进场时间(2021年4月1Fn人员确定根据招标文件和甲方需求拟定项目负责人、分段负责人、物业主管等全体管理人员到岗参与筹备工作筹备组人力资源部进场前5天(2021年3月25H)办理证件出入证、上岗证、工作牌等各类证件财务部人力资源部进场前4天(2021年3月26H)
3、现场勘察仔细考察现场环境,设备,提出具体问题,确定精细化导入方案筹备组精细化小组进场前4天(2021年3月27日)客户沟通与甲方沟通确定交接具体事宜筹备组运营部进场前4天(2021年3月27日)人员培训全体人员到岗并开始培训商学院运营部417海021222月场3进天年日工服购买工服,工鞋筹备组运营部i谓天年日工具订购需添置设备,手使工具出订购单筹备组运营部41702音2月(3)进天年日宿舍安排落实解决员工宿舍筹备组运营部ill,进天年日菜单确定食堂第一周详细菜单,确定打印筹备组运营部进场前3天(2021年3月28E消耗品订购所有清洁消耗用品出订购单筹备组运营部进场前3天(2021年3月28日)
4、宣传装饰所有指示牌,店内张贴物筹备组精细化小组3211281前20月场进天年日客户沟通再次与甲方沟通交接具体事宜筹备组督导部进场前2天(2021年3月29日)部门协作确定进场岗位及人员名单筹备组督导部进场前2天(2021年3月29现场交接安全,能源,设备,钥匙等筹备组督导部三l,进天年日业务分解各岗位业务分解,标准培训财务部督导部进场前1天(2021年3月30日)人员集结现场讲解,后勤安排,设备调试筹备组研发部声进天年日物品齐全确保全部工器具到齐筹备组研发部进场前1天(2021年3月30日)确定食堂库存库存食品原材料可供全部用餐人员供餐三日库存量筹备组研发部正式接管保洁区域清洁所有区域彻底清洁
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