X市场监管部门开展“信易购”试点工作推进社会信用体系建设总结.docx

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1、X市场监管部门开展“信易购”试点工作推进社会信用体系建设总结为加快推进社会信用体系建设,大力倡导诚信经营,X市场监管部门开展“信易购”试点工作,积极引导全市经营业户将消费者利益放在首位,坚持以人为本、诚信经营,努力营造诚实守信氛围。一是统一部署,加强组织领导。为确保工作深入扎实开展,制定并下发了市场监督管理部门“信易购”试点工作实施方案,明确指导思想、主要任务和工作内容,全局上下充分认识“信易购”试点工作的重要意义,将其作为推进社会信用体系建设的重要内容,共同推进“信易购”工作在更多市场经营主体中有序开展。二是强化宣传,营造良好氛围。充分利用微信公众号、LED显示屏等多种方式进行“信易购”宣传

2、推广。通过在商业区向群众发放传单、在大屏幕推送“信易购”信息等方式扩大群众对此项工作的了解,目前,LED屏持续滚动播放XX条次,发放传单X余份,有效提高了“信易购”的社会知晓率和认可度,共同营造诚实守信的社会氛围。三是落实机制,打造诚信环境。通过督促经营主体切实履行资格审核、商品和服务质量、消费者权益保护等法定义务,增强商业主体诚信意识,落实服务承诺,提供便捷售后服务,高效处理消费纠纷,承担首问责任。鼓励引导商场、超市等建立赔偿先付制度,即对信用状况良好主体在消费购物后,一定时间内出现质量问题可获得先行赔付的服务。同时,此次活动选取信用良好的经营主体为试点,提供免费雨具借用、针线包、急救药箱等服务,使守信者在市场中获得更多有品质的便民服务。目前,全市共有“信易购”试点XX家,其中X家建立赔偿先付制度。下一步,双鸭山市市场监督管理局将以点带面,积极鼓励全市经营主体参与守信激励工作,通过示范带动、典型引领,持续提高“信易购”工作覆盖面,将其作为推进社会信用体系建设的重要内容,推进“信易购”工作在更多主体中有序开展,营造诚实守信的消费环境。

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