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1、大学学生心理健康危机预防和干预应急预案1.制定依据、适用范围和事件分级1. 1制定依据根据教育部办公厅普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准的要求，依据学校心理学、临床心理学、心理卫生学的相关原理、理论，制定本预案。1.2 适用范围本预案适用于XX大学所有全日制在校专科学生。1.3 事件分类（或等级确认与划分）学生心理健康的危机程度，根据心理事件的性质、程度及可能的后果，分为3个等级，分别是：一级预警：事件当事人出现严重精神病性症状（严重妄想、幻觉、情绪失控、严重缺乏自知能力等），危及他人或自身的生命安全，出现伤害行为，且伤害行为尚未结束；或者出现群体性严重恐慌，以致威胁公共安全等，尤其
2、是当事人有自杀倾向时需要特别关注。二级预警：事件当事人表现出明显的精神症状，或言语中流露出有自伤或攻击他人的倾向，且有一定的诱发事件和动机，但尚未有伤害行为的具体实施计划和未出现伤害行为。三级预警：事件当事人有严重的心理适应问题，伴随一些精神症状，但尚有自知能力，一定程度上愿意寻求帮助，或已在相关医院接受治疗和辅导，并能坚持服药。心理预警的级别鉴定方式：各学院发现有不正常的学生时，须上报心理咨询中心，由心理咨询中心确定预警级别。2.组织机构与职责2. 1组织机构学校成立XX大学学生心理健康危机预防和干预工作领导小组。组长：分管学生工作的校领导成员：学生处、心理咨询中心、保卫处、总务处、后勤管理
3、处、各学院等部门负责人办公室设在学生处心理咨询中心，办公室主任由心理咨询中心主任担任。2.2工作职责XX大学学生心理健康危机预防和干预工作领导小组在学校突发公共事件应急处置工作领导小组的统一领导下开展工作下，具体负责组织实施本预案。主要职责是：全面规划和领导我校学生心理危机预防和干预工作，督促相关学院和部门认真履行危机预防和干预工作的职责，为重大心理危机事件的处理做出协调、组织和决策，负责评定学生心理健康危机事件的等级。3.预防预警机制3. 1监控机制各个班级建立心理委员，各学院要定期开展对班级心理委员的培训，会同各学院辅导员，形成一个由班级心理委员辅导员一一学院一一大学生心理咨询中心构成的四
4、位一体的心理健康教育和心理危机预警体系，做到心理问题早发现，早干预，早解决。心理咨询中心的职责：全面规划和领导我校学生心理危机预防和干预工作，督促相关学院和部门认真履行危机预防和干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策，负责评定学生心理健康危机事件的等级。学院的职责：积极配合与响应心理咨询中心的安排，充分发挥辅导员在心理健康教育工作的作用，积极组建、大力扶持本学院学生心理健康学生组织，充分发挥学生骨干、班级心理委员在学生心理危机干预中自我教育、自我管理、自我服务的作用。认真完善各院系的心理健康教育网络，保证网络畅通，并能够和学校心理咨询中心、辅导员保持经常性的联系。辅导员的职责：积极配合学
5、院的工作安排，关注本班学生的心理健康状况，对一些存在严重问题的学生做到早发现,早干预，早解决。如果遇到问题严重的，应该及早向学院汇报。认真的组织本系各班级心理委员的活动，对各班心理委员进行筛选和选拔，保证一支有效的、健康的心理委员队伍成为同学们身边的“同辈咨询师”。认真地完成学院和学校心理咨询中心布置的工作（包括：讲座组织、团体辅导、运动会等各类学生活动）。认真地组织每年一度的心理健康教育普查工作，做好对存在问题同学的约谈和日常关注工作。认真地做好日常学生简单心理问题的咨询工作，并能够主动关心可能存在隐患的问题，建立个别学生约谈档案。完成定期的学生心理健康状况汇报工作。班级心理委员的职责：组织
6、班上各种形式的心理健康知识的宣传工作，定期在班上开展有关心理健康的活动；定期参加心理委员会议，并将会议有关精神传达给同学。负责收集本班同学的心理健康信息，掌握本班同学心理健康状况，并向辅导员做定期汇报;努力学习心理学相关知识，不断提高业务素质，用积极乐观的心态去引导其他同学，并运用心理学知识疏导同学的不适和困惑，帮助其走出困境；发现在心理上有疾病的处于痛苦中的同学，要帮助、劝说、陪同、疏导；或报告辅导员；或介绍到心理辅导老师做出相应的咨询和危机干预；做好及时信息反馈。在开展班级心理健康教育中做好保密工作，尊重每一位同学，严格保护同学的隐私，维护同学的权益；配合心理咨询中心的工作，认真完成上级交
7、予的各项心理健康教育任务。3.2信息报送根据预警等级，二级以下由学生所在学院报送校心理健康危机预防和干预工作领导小组组长、学生处、保卫处备案。一级预警由学生所在学院上报学校学生心理健康危机预防和干预工作领导小组组长，由领导小组组长向相关部门或单位发布预警信息。4.应急处置程序学院及相关单位接到预警信息后，应该根据预警等级,及时启动相应的工作程序、作出相应的处理。4. 1一级预警的危机处理程序4.1.1 学生所在学院第一时间及时报告学生心理健康危机应急处理工作领导小组及其办公室。即：校主管领导和学生处、保卫处、校办和大学生心理咨询中心；4.1.2 学生所在学院尽快了解事件当事人基本信息，并立即与
8、当事人直系亲属取得联系，要求他们尽快来学校；4.1.3 校领导小组及时召开相关信息沟通会议，全面了解事件的经过、危机发展状况，各部门提出相应对策，由校领导小组组长或学生处确定执行措施；4.1.4 事件发生后，由校领导小组组长或学生处决定是否进一步召开相关信息沟通会，了解进展情况和调整处理措施；4.1.5 学生所在学院指定专人全程负责记录、收集有关信息和证据；4.1.6 危机事件发生后，学生所在学院要上报大学生心理咨询中心并且一起及时对危机事件的当事人、目击者进行心理干预；4.1.7 发病学生所在学院必须及时通知当事人的直系亲属赶来学校，学生应由当事人直系亲属及时送相关医院。若当事人直系亲属不能
9、及时赶到，则由学院及时送相关医院,如有困难要及时联系学校领导小组。4.2二级预警的危机处理程序4.2.1学生所在学院第一时间及时报告学生处、大学生心理咨询中心、校医院和相关学院的领导；4.2.2学生所在学院尽快了解事件当事人信息，确定当事人姓名、身份情况，并及时与当事人直系亲属或联系人取得联系，要求他们尽快来学校；4.2.3学生所在学院的分管领导，全面了解事件的经过、危机发展状况，制定相应对策，报学生处或校领导小组组长同意，并指定责任人落实执行；4.2.4学生所在学院做好有关信息以及证据的收集、追踪和记录工作，事件处理后报校学生处备案；4.2.5大学生心理咨询中心派心理老师提供心理诊断与心理援
10、助，为学院后继处理提供参考意见。同时，学院配合做好信息收集、反馈工作；4.2.6由当事人直系亲属陪同，或设法取得当事人直系亲属委托授权，尽快送当事人去相关医院检查、确诊，根据医院诊断情况办理请假、休学或退学手续。4.3三级预警的危机处理程序4. 3.1学生所在学院第一时间及时报告学生处及大学生心理咨询中心；5. 3.2学生所在学院辅导员及时了解、关心当事人学习、生活近况，并指定班级心理委员或有亲和力的学生骨干与当事人保持经常性联系，提供心理支持；6. 3.3辅导员定期了解当事人的有关信息，并做相应的记录；7. 3.4大学生心理咨询中心为当事人提供心理咨询服务，在可能的范围，向学院提供必要的信息
11、；8. 3.5谨防危机升级，辅导员、心理委员或学生骨干应留意当事人生活事件的变化。9. 善后与恢复经学院书面申请，学校心理咨询中心评估后认为可解除本级预案的，学院应从心理咨询中心拿到书面材料并由学院上报学校领导，本级预案正式解除。本级预案的启动和转归，应由学生所在学院留存书面材料，并及时向学校领导小组报告。对于因心理问题住院治疗或休学的学生申请复学时，要向学校及心理咨询中心提供由二级以上医院精神科或心理咨询科医师提供的康复证明，并由学校指定的合作医院鉴定确已康复后方可办理复学手续。与此同时，应以书面方式确定家长的监护职责。学生出现问题后，学生所在学院应该认真总结，全面排查本学院学生心理健康状况，做到防患于未然。10. 障措施参与危机干预工作的各部门及其工作人员，应服从指挥,统一行动，认真履行自己的职责。对因自己的失职造成学生伤害事故的，要对单位或个人实行责任追究：(1)危机事件处理过程中需要某些单位协助而单位负责人不服从协调部门指挥的；(2)参与危机干预事故处理的单位，在接到学生心理危机事故报案后，拖延时间不能及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误时机的；(3)学院对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。
