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1、学校信访维稳工作方案为进一步做好学校的信访维稳工作，确保学校的和谐稳定，根据上级有关文件会议精神，结合我校实际，特制定以下工作方案。一、组织领导成立以校长为组长的信访维稳工作领导小组，定期研究和部署信访维稳工作，对重大问题及时协调处理。二、工作原则坚持属地管理、谁主管谁负责的原则。学校信访维稳工作方案。对于学生家长等反映的问题，及时加以解决,不能推委、扯皮、隐瞒和拖延。坚持依法依规、公平公正的原则。依法依规、按政策办理群众信访事项；对群众反映的问题不推诿、不敷衍、不拖延。坚持教育疏导、标本兼治的原则。对上访人要进行耐心细致的解释说明和教育疏导工作，使其理解支持并积极参与到信访维稳工作中来。坚持
2、预防为主、注重化解的原则。做好信访维稳工作的预警和预案工作，一旦发现不稳定因素及时化解处理；防止事态扩大和矛盾激化。坚持沟通协调、形成合力的原则。加强与相关部门和单位的协调沟通,形成合力，共同做好信访维稳工作。三、工作内容加强学生思想政治教育和法制宣传教育，增强学生的法制意识和道德素质，减少学生参与上访事件的可能性。积极化解学生家长等反映的各种问题，防止矛盾激化和事态扩大。建立健全信访维稳工作制度，完善信访接待制度、领导接访制度、领导阅批群众来信制度等，做到情况明、措施实、责任清。加强与相关部门和单位的沟通协调，形成合力，共同做好信访维稳工作。加强对信访工作的督促检查，确保信访事项得到及时处理
3、和有效解决。四、工作措施加强学生思想政治教育和法制宣传教育。通过开展各种形式的思想政治教育和法制宣传教育活动，增强学生的法制意识和道德素质，减少学生参与上访事件的可能性。积极化解学生家长等反映的各种问题。对于学生家长等反映的各种问题，包括涉及学生切身利益的收费问题、教学质量问题、食堂伙食质量问题和宿舍管理服务问题等，及时进行调查核实和处理解决，防止矛盾激化和事态扩大。建立健全信访维稳工作制度。完善信访接待制度、领导接访制度、领导阅批群众来信制度等，做到情况明、措施实、责任清；加强与相关部门和单位的沟通协调。加强学习培训。加强信访工作人员的法律法规和政策学习培训I,提高信访工作人员的法制意识和业
4、务水平，更好地为信访群众服务。建立信息报送机制。建立健全信访信息报送制度，及时收集掌握学生及家长等各方面的信访信息，及时报送有关部门和领导，确保信息畅通和及时处理解决问题。积极开展排查化解工作。定期组织开展排查化解矛盾纠纷工作，及时发现和解决苗头性和倾向性问题，做到抓早抓小抓苗头，努力将问题和矛盾化解在萌芽状态。严格依法依规办理信访事项。按照法律法规和政策规定办理群众信访事项,不推诿、不扯皮、不敷衍；对不符合法律政策规定的信访事项要做好解释说明工作，防止激化矛盾。加强宣传引导和教育疏导工作。加强宣传引导和教育疏导工作，引导群众理性表达诉求；对群众反映的问题要积极进行教育疏导，防止矛盾激简口事态扩大化。加强与相关部门和单位的协调沟通。加强与相关部门和单位的协调沟通工作，积极争取相关部门和单位的支持配合；同时加强与当地政府及有关部门的沟通协调。
