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1、XX区城乡公交和客货邮融合数字化管理平台建设项目采购需一、项目建设目标本项目坚持城乡融合发展，畅通城乡要素流动，构建城乡公交的管理框架，构建全域公交体系，健全全域公交运营机制，提升城乡公共交通服务水平，实现公交行业监管、运营监管、服务质量监管、安全监管、客货邮的改革服务。不断提高一体化率、服务质量、安全监管工作的精确性、全面性、科学性，丰富城乡公交一体化发展内涵，提升公众出行满意度。二、建设内容本项目建设内容为打造“15121”体系,即“一驾舱五应用一底座两端口一配套二打造客货邮融合发展，推动建立交通运输、邮政、供销、商务等部门的配合体制机制，打造多站合一资源共享的基础设施体系，整合城乡公交客
2、运、水上客运、农村物流为一体的区-乡-村客货邮物流转运体系，实现农村客货邮深度融合发展。具体建设内容如下：1.“一驾舱”：主要为包括一体化概览、客货邮监测、服务质量监测、客流运力监测、安全运营监测。2 .“五应用”：主要为服务质量监督、客流运力监测、公交安全监督、客货邮全融合、公众出行服务等应用系统。3 .“一底座”：主要为建立数字底座。4 .“两端口”：主要建设X政钉、X里办端。5 .“一配套”:主要包括100辆公交车新增客流监测设备和5套客货邮硬件部署。三、建设要求1、平台开发内容及要求序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单位数量备注一业务应用体系建设(一)一体化发展评价驾驶舱1
3、一体化总览一体化率评价整合XX区城乡公交数据，接入城乡公交基础动态、静态、指标数据，按年度、维度态势指标窗口分析展示。基于地图展示公交站点点位情况。基于地图展示接入的城乡一体化三色图展现城乡一体化点亮情况，包含乡镇总数、乡镇信息对接数、公交企业数、公交车辆数、驾驶员人数、公交线路数、票价等静态基础信息按年度、维度态势指标窗口分析展示；基于地图展示XX区接入城乡一体化三色图展现展现XX区城乡一体化点亮情况，包含班次准点率、客流人数、客运量/发车班次、发班次数、发车频率、运营里程数等动态基础信息按年度、维度态势指标窗口分析展示；套1序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注基于地
4、图展示XX区接入城乡一体化三色图展现城乡一体化率，城乡公交评价指标、一体化率指标、发展水平指标、对比指标等指标数据分析展示。2客货邮管理概览成效统揽成效统揽指标展示对客货邮管理的总体成效进行概述，包括运输安全、运输效率、服务质量等方面。可以提供相关数据和指标，例如事故率、准点率、运输成本等。套13覆盖分布情况覆盖分布展示描述客货邮管理系统的覆盖范围和分布情况，包括监测网络的覆盖区域、站点数量、交通线路等。可以提供地图或图表，展示监测系统的覆盖范围。套14包裹情况运输包裹数趋势描述客货邮管理中的包裹运输情况，包括包裹的数量、类型、来源地和目的地等。可以提供相关的统计数据和分析结果，例如不同地区或
5、不同运输方式的包裹数量对比等。套15服务质量管理展示发车准点率发车准点率展示根据城乡公交发展水平和服务质量管理服务运转信息，转换为包括发展水平趋势展示、服务质量趋势展示等信息，动态集成展示于一屏统览页面上。具体包括发车准点率、班次执行率、投诉办结率、行政村通达率、公众满意率等数据展示。套16班次执行率班次执行率展示7行政村通达率行政村通达率展TK序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注8投诉办结率投诉办结率展示9公众满意率公众满意率展示10客流运力管理展不客流情况线路客流展示根据城乡公交客流运力管理服务运转信息，转换为包括客流展示、客流态势展示等信息，动态集成展示于一屏统览
6、页面上。具体包括线路客流量分析、站点客流量分析、客流热力图、运行速度、班次运力分析、运力情况分析等数据展示。套111站点客流量展示12每日客流13运力情况排班情况14里程情况15载客量情况16安全运营管理展小车辆实时定位点位分布根据城乡公交安全运营管理服务运转信息，转换为包括安全事件展示、安全趋势展示等信息，动态集成展示于一屏统览页面上。具体包括车辆实时套117车辆搜索序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注18车辆详情定位、视频监控、主防报警检测、平台报警检测、驾驶员驾驶行为警告等数据展示。19主防报警情况当日报警量20报警趋势图21平台监控报警情况当日报警量22报警趋势
7、情况23驾驶员驾驶行为告警情况告警数量概览24告警最多驾驶员topl0（二）服务质量管理系统序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注1运行服务质量准点率管理线路准点率分析展示城乡公交的发车准点率的指标情况，准点率监测功能支持以月度为单位对发车准点情况进行监测统计，统计内容包括月度发车准点率低的线路排名toplO及首末班发车准点率低的线路排行toplO,根据发车准点率由低到高排列；同时通过对准点率数据进行综合统计，综合展示近六个月的计划车次数量和实际准点车次数量，直观展示近半年公交发车的准点情况和准点趋势。套12准点率排名3准点率趋势4不准点明细5班次执行力管理班次计划完成率
8、统计周期内，公共交通运营单位运营线路实际完成的车次数与计划完成的车次数之比。套16发车正点率统计期内，公共交通运营单位线路按计划正点发车次数与总车次数之比。套17班次执行分析根据时间、运营单位等不同查询条件，查询每日不同运营单位的计划班次数、实际完成班次数、正点班次数、班次计划完成率、班次正点率等信息套18班次执行根据时间统计条件，统计不同时间段内的计划班次数、实际完成班次数、套1序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注统计正点班次数、班次计划完成率、班次正点率等信息。9班次明细班次明细查询列表展示实际发班的明细，包括线路ID、首发站点名称、车牌号、驾驶员姓名、线路类型、上
9、行发车时刻、下行发车时刻、车型、耗时。支持组合查询和模糊查询。套110投诉评价管理投诉办结分析投诉办结分析获取所有投诉信息，支持按日期、紧急程度、办理进度等多种方式排列，并计算出城乡公交的投诉完结率、投诉处理满意率情况；投诉内容包括针对城乡公交的服务态度、线路设置、卫生环境、候车间隔、基础设施配备等；对投诉情况进行分析，计算出不同类型的投诉率。套111满意度评价分析满意度评价分析对满意度星级进行管理统计，分析出城乡公交的服务态度、线路设置、卫生环境、候车间隔、基础设施配备的公众满意度。并通过不同县（区）、不同线路、班次进行排名比对。套112村村通管理通村情况一览图通车分析模型通过GIS地图展示
10、XX区全域建制村通车情况，用不同颜色标注是否通车，并显示XX区通车率、县（区）通车率。以不同维度展示通村情况，包含日通村率、7日通村率、30日通村率。并显示XX区建制村总数、日通村数、7日通村数、30日通村数。对县（区）通村率进行排名展示。套113通村指标总览序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注14通村情况地图展示15未通村标识16通达考核统计近一日通村情况统计XX区通村情况。统计辖区内建制村总数、通车建制村数、未通车建制村数、通村率、近1日、7日、30日内同村情况。通过数据可总揽整体及各个区划通车情况。可通过时间查询某一时间，查看通车率变化情况，通过建制村的电子范围围
11、栏与通村车辆判定进行计数，判定建制村是否通车、通车具体情况。同时点击通车村与未通车数字，可以快速查询对应行政区划所在地的建制村列表，便于管理人员进行信息检索。套117近7日通村情况18近30日通村情况19通村情况查询通车情况明细可通过时间查询某一时间，某条线路的具体通车情况。套120通村轨迹杳询通车轨迹查询查看通车轨迹线路，支持通过搜索某个村、某个车辆在地图上形成通车轨迹回放。套1序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注21通达异常预警未通车异常分析通过管理平台，对平台判定的7日内不通客车建制村情况进行报警。通过列表展示县（市、区）建制村报警信息。套122未通车明细()客流
12、运力管理系统1客流管理线路客流量分析线路客流量分析通过比较各月份不同出行频次的用户量和客流量，输出各月各出行频次的用户量对比和客流量对比图表。每日客流。每日客流是指一段时间内每天的客流量分布。在站点上下客记录表的基础上，统计各线路不同日期下上下客记录数，转换成每日的出行人次，可以得到每日客流，输出各线路每日客流图表。分时段客流。分时段客流是指一段时间内一天各时段的累计客流量分布。在站点上下客记录表的基础上，统计各线路在一天各时段中的上下客记录数，转换成每日的出行人次，输出分时段客流图表。套12线路客流展示3站点客流量分析站点客流量分析站点客流。站点客流是指一段时间内每天单个站点客流量分布。在站
13、点上下客记录表的基础上，统计各站点不同时间、日期下上下客记录数，转换套1序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注4站点客流量展示成分时段、每日的出行人次，可以得到站点时段、每日客流，输出各线路时段、每日客流图表。5客流热力图客流热力图展示通过热力图的形式展示线路、站点的客流量情况。通过分析，对客流量较大和较小的站点进行优化，辅助决策。套16客流明细客流明细数据查询通过客流监测设备，获取乘客上下课的车辆、站点、线路、时间等信息。套17运力管理运力情况分析排车数1 .车辆上线数车辆上线数是指在线路上行驶的公交车辆数量，分为实际车辆上线数与计划排班上线数二个指标。公交车辆实际上线数：实际上线运行公交车辆的数量。公交车辆排班上线数：排班信息中车辆的代号数。2 .车辆利用率车辆利用率是指公交车辆排班上线数与运政信息系统中该公交企业被许可从事公交运营的车辆数的比值。以天为最小统计单位。不需要按线路划分，最小统计范围为公交企业。套18排班次数9发班数10运营里程数11客流量序号一级功能二级功能三级功能技术参数/功能描述单.位数量备注3 .客位里程客位里程是指
