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1、管理学课程标准课程学时数：64适用的专业范围及层次：全日制专科工商管理、物流管理、市场营销专业学分：3考核方式：考试一、教学目标与任务1 .教学目标：通过理论教学与实训，培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。2 .教学任务：（1）进行管理基本理论与前沿观点的讲授与研讨，使学生树立现代管理理念，掌握管理的内在机制；（2）开展各种实训活动，特别是实际应用，培养学生四种核心管理技能和十一项实务管理技能。二、教学内容结构构建管理职能、实务、技能三层架构的实用型管理学体系。本课程内容创新目标是“下探”，即注重基层、注重实务、注重技能。从而构建以能力训练单元为基础结构，以管理职能+管理实务+管理技能为纵向
2、层次，包括“一个目标”、“十项实务”、“六大模块”的内容体系。技制职健，丝技与评价邛51鉴理与评价图：/程内曲酬体系工H林：第衰中e警理者:个竽元(能力缗建元)三、教学模式为适应重心下移和强化能力为本的培养目标，本课程创建以应用为导向，在管理中学管理的教学模式：生活渗透式课程模式。所谓生活渗透式课程模式，是指基于长期养成观与“大培养系统观”，以专门课程为依托，以全方位、全过程渗透为机制，以生活化训练为重点，以网络资源集成系统为平台，将课堂教学向课内外实训、日常生活，乃至整个职业生涯辐射，实现多维渗透的课程模式。1 .管理情景全程化、系列化渗透。2 .以应用为导向，在管理中学管理。3 .组建学生
3、自培养团队，实现生活渗透的常态化。4 .构建主体全员化、横向全方位、纵向全过程、标准职业化的考核体系。5 .建设纸质教材与网络资源高度融合的集成化平台。四、教学媒体建设纸质教材与网络资源高度融合的集成化平台。1 .主教材：管理学基础（第五版）2 .配套教材：五、考核实行全程化、全员化、职业化、虚拟化考核。1.课堂参与程度考核。成绩认定办法为：每人成绩二课堂主动发言得分-缺席扣分。3 .知识测试。可实行阶段测试或期末测试两种方案。采用书面测试或计算机网上测试。4 .实训评分。所有实训活动与作业均进行评分。依据工作量和难度大小分别采用一分规则、二分规则、三分规则进行评分。5 .实行职业化、虚拟化评
4、估：以本人阶段所获得分数（或此前所有累计分数），评估学生的管理素质与技能，并对应“虚拟职务晋升”与“虚拟财富积聚”。六、课时分配本课程计划学时为68学时。表2.2课时分配表章次教学内容课时分配理论（含讨论）实践小计导言111管理概述81112计划与决策73113机构与人员73104指挥与激励731()5沟通与合作72106监控与评价6297机动15268企业管理可依开设本课程的专业需要，灵活选择本章内容合计481664七、教学内容导言一、课程特点与定位二、课程内容体系三、课程教学模式四、学习要求知识点：模块1管理概述教学目标1 .掌握管理的涵义，了解管理的属性；2 .理解管理系统的构成；3 .
5、掌握古典理论与人际关系理论的主要贡献；4 .掌握系统理论、权变理论的主要观点和最新管理趋势；5 .了解组织文化的构成与功能，掌握组织文化建设的要求与方法;6 .把握管理者的管理职能、实务与技能体系。技能点：1 .初步培养应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题的能力;2 .初步培养组织文化分析与设计能力；3 .增强对管理职能与实务的初步体验；4 .认识并开始培养管理的核心技能。教学任务知识单元一管理系统一、管理的概念、属性与系统管理的概念与属性；管理系统的构成。二、管理者与管理对象管理者的类型；三、管理媒介与环境管理机制的构成；管理方法的运用要领；管理环境的分类与管理。四、管理职能、实务与技能
6、中基层管理者的十大管理实务；管理核心技能的内容与“1+3”模式；管理职能、实务与技能模型。技能训练训练I.1.1与杨经理一同决策：杨经理的管理系统训练L1.2实践项目：组建模拟公司训练1.1.3案例分析职工持股改革（自选）知识单元二管理思想一、管理理论的产生泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；“霍桑试验”与人际关系论。二、管理理论的发展系统管理理论；权变管理理论。三、最新管理理论非理性主义倾向与企业文化；“学习型组织”理论。四、组织文化的结构与功能组织文化的结构与功能。五、组织文化建设组织文化建设的阶段；组织文化建设的方法。技能训练训练1.2.1与杨经理一同决策：管理理论的实际应用训练1
7、.2.2实践项目：现代理论应用与组织文化建设训练1.2.3案例分析：赵助理的难题（自选）模块2计划与决策教学目标知识点1 .了解计划的类型，理解计划职能的程序；2 .掌握环境分析与界定问题的基本模型与方法；3 .掌握创造性思维与创新方法；4 .掌握决策的分类、程序与方法。技能点1 .分析内外部环境的能力；2 .分析和界定管理问题的能力；3 .创新与运筹的能力；4 .基本决策能力；5 .编制计划书的能力。教学任务计划职能概述能力单元一环境与问题分析一、环境分析企业经营环境分析的系统模型；企业外部经营环境分析的基本内容；企业内部经营环境分析的基本内容；建立竞争优势的基础与策略。二、管理问题的分析与
8、界定分析与解决管理问题的基本程序；信息搜集的基本方法与进行科学分析的常用方法。技能训练训练2.1.1与杨经理一同决策：环境分析训练2.1.2实践项目：对令你头疼的一个问题进行分析训练2.1.3案例分析：哈默的“金币”酒（自选）能力单元二创新与决策一、创造性思维与创新技法创造力的来源；创造性思维的形式；管理中的创造技法。二、决策分类、程序与准则决策的基本程序；决策准则。三、定性决策方法头脑风暴法、认知冲突法、征询法及电子头脑风暴法。四、定量决策方法盈亏平衡点产量（销量）法、销售额法；决策树法；不确定型决策的准则。技能训练训练2.2.1与杨经理一同决策：新产品广告与营销策划创意训练2.2.2实践项
9、目：近期的一项活动策划创意训练2.2.3案例分析：失败的营销决策（自选）能力单元三计划制定一、目标制定目标与目标体系；制定目标的原则、依据、程序。二、管理方案的科学运筹活动与时空运筹。三、计划编制计划书内容的基本结构；编制计划的要领。技能训练训练2.3.1与杨经理一同决策：制定营销活动计划训练2.3.2实践项目：活动计划编制训练2.3.3范本：*玻璃厂20*年第三季度生产计划（自选）模块3机构与人员教学目标A.知识点1 .了解组织结构的构成与形式，特别是作业组织；2 .掌握职位（岗位）设计原理与方法；3 .理解几种基本管理制度的内容；4 .掌握人员选聘、培训的原理与要求；.掌握考核与奖酬的原理
10、与要求。B.技能点1.分析与划分部门的能力；5 .制定与执行制度规范的能力；6 .人员选聘、培训的能力；4.考核与奖酬设计与发放的能力。教学任务能力单元一机构、岗位与制度一、组织结构设计的内容与方法部门划分的原则与方法。二、组织结构的基本形式直线职能制、事业部制、跨职能团队制、网络组织三、岗位（工作）设计核心工作要素。四、制度规范的制定与执行管理制度的制定。技能训练训练3.LI与杨经理一同决策：分公司组织机构设计训练3.1.2实践项目：为班级或学校起草一份制度训练3.1.3范本：*厂车间主任岗位责任制度（自选）一、员工选聘员工选聘步骤。二、员工培训与发展员工培训的方式；能力单元二选聘、培训与考
11、核促进员工全面发展的途径。三、员工考核与奖酬员工考核的内容；员工考核的方法；奖酬的设计要领；结构工资制度及其构成。技能训练训练3.2.1与杨经理一同决策：员工招聘训练3.2.2实践项目：制定奖学金方案训练3.2.3案例分析：赵副厂长该怎么办（自选）模块4指挥与激励教学目标A.知识点1.掌握权力形成机制与运用要领；3 .掌握指挥的形式与要领；4 .掌握激励的理论与方法。B.技能点1 .培养提高自身权威与有效运用权力的能力；2 .培养有效指挥的能力；3 .培养激励员工的能力。一、权力及其来源机制权力的来源机制。二、权力的运用艺术科学地使用权力与运用奖惩。三、指挥及其有效性影响指挥有效性的因素。四、
12、指挥艺术会议指挥艺术教学任务能力单元一指挥五、效率管理提高办事效率；提高指挥手段效率；提高时间效率。技能训练训练4.1.1与杨经理一同决策：新产品开发小组的协调难题训练4.1.2实践项目：管理他人与自我管理的一次改进训练4.1.3案例分析：看球赛引起的风波（自选）能力单元二激励一、激励机制激励的过程模式。二、激励理论需要层次论；双因素论；期望理论；公平理论。三、激励方法与艺术物质利益激励方式与手段；社会心理激励方式与手段；工作激励方式与手段。技能训练训练4.2.1与杨经理一同决策：售货服务部的难题训练4.2.2实践项目：激励他人与自我激励训练4.2.3案例分析：施科长没有解决的难题（自选）模块
13、5沟通与合作教学目标A知识点1 .掌握沟通的原则与演讲的要领；2 .掌握人际交往与合作的原理与艺术；3 .掌握团队特征与建设要领。B技能点1 .培养人际交往与沟通的能力；2 .培养与人合作，促进团结的能力；3.培养团队建设的能力。教学任务一、沟通及其有效性管理沟通的障碍；管理沟通的原则。二、信息传播与管理演讲成功演讲的要领；演讲内容设计；演讲方法运用。三、工作协调工作纵向协调的原则；工作横向协调的方式。四、上下级关系协调能力单元一沟通与协调与上级关系协调的方法与艺术；与下级关系协调的方法与艺术。技能训练训练5.1.1与杨经理一同决策：一次困难的演讲训练5.L2实践项目：工作或人际关系的协调训练
14、5.1.3案例分析一次成功调整带来的紧张关系（自选）能力单元二合作与团队一、人际交往与合作人际交往艺术；工作中的配合与支持。二、团队管理与建设团队的特征；团队建设的阶段；团队建设的要领。技能训练训练5.2.1与杨经理一同决策：新产品开发小组的协调难题训练5.2.2实践项目：你所在团队建设方案的设计与实施训练5.2.3案例分析第三设计组的矛盾（自选）模块6监控与评价教学目标知识点1 .了解控制职能的涵义，理解控制过程；2 .掌握三种管理控制的步骤、方法与要领；3 .理解控制中的行为反应与管理；4 .掌握三种现代控制方法；5 .掌握绩效的考核评价与改进的方法与要领。技能点1 .培养工作监控能力；2 .培养运用现代控制方法的能力；3 .培养绩效考核、评价与改进能力。教学任务能力单元一工作监控一、预先控制预先控制的概念与监控步骤。二、同步控制同步控制的概念与监控步骤；同步控制的监控要领三、反馈控制反馈控制的概念与监控步骤。四、现代控制理念与模式市场控制与社群控制；全面质量管理的特点与PDCA管理循环。技能训练训练6.LI与杨经理一同决策：不断响起的敲门声训练6.L2实践项目：制定学习领域实行全面质量管理的
