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1、公司面试计划书及评分表应聘人员姓名专业工龄填表日期应聘人员基本素质（请在应聘人员水平处打J）序号基本素质评分标准1-5应I粤人员水平123451仪容：礼貌、态度、整洁2健康与精神面貌3普通话水准、口齿伶俐合计岗位胜任力轮廓图（请在应聘人员水平处打J）序号胜任力特征重要性1-5应聘人员水平123451适应性和灵活性42细致耐心程度43压力承受能力44沟通能力35团队合作能力36思维的清晰性与敏捷性37解决问题能力38人际交往能力2合计基于胜任力轮廓图的STAR面试参考问题胜任力特征序号参考问题及应聘者作答关键点适应性和灵活性1过去环境变化对自己影响最大的一件事2过去工作中与领导意见分歧的一件事3
2、过去适应新环境所遇到最困难的一件事细致耐心程度4过去因缺乏细心而失败的一件事5过去因坚持耐心而成功的一件事6过去坚持过时间最长的一件事，为什么压力承受能力7你最大的缺点是什么，举例说明8你付出了很多，但领导同事不认可，举例9工作能力没你强，职位比你高，举例沟通能力10无论如何，客户不接受你意见的一件事11过去和同事、父母争吵的一件事12因帮同事忙而没完成自己工作，领导批评团队合作能力13过去你通常在项目中的角色，举例说明14团队中一员因自己工作耽误了整体进程15团队士气低落，你是如何处理的，举例思维清晰敏捷性16你过去日常工作是怎么安排的，举例解决问题能力17过去遇到自己处理不了问题，如何解决
3、的人际交往能力18最好朋友有几个，如何维护关系的，举例应聘人员求职动机、薪资要求及应聘者作答关键点序号参考问题1你选择一份工作的标准是什么？2未来3年，你是怎么规划的，你做了什么准备？3你对薪资有什么样的要求，上家公司薪资如何？应聘人员优缺点优点：不足：总体评价推荐建议（请在相应的地方打J）1、进入复试（）2、进入简历库（）3、拒绝（）面试官签字：日期：公司办公室文员绩效考核评分表姓名岗位办公室文员考核负责人考核期限自年月日至年月日考核项目考核内容应得分主管评分经理评分工作内容各类文件资料的编集、整理，建档和管理；10企业文案资料打印、管理；8来客的接待工作，接收各种电传资料，接听、接转电话等
4、，文件资料的收发、传递、登记10公司员工的人事档案、证件收集、管理、存档6公司召开各项会议的记录；临时性任务处理8对购物品的登记，领用手续的办理5管理公司的印签、证照、按规定使用7配合会计作好办公用品的定期核实与盘点稽核抽查6做好业务记录以及记录的保管，保守公司机密5职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿3工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务3具有相应的专业技能，能够完成本身专业职责3工作有能力、对事判断正确、处事正确3忠诚于公司、品行端正、言行诚信3服务意识对客户热情礼貌3对工作主动、积极、进取3对本职工作尽职尽责3对同事态度真诚热情3团体精神积极配合其他部门员工工作3内部员工之间互相配合3顾全大局、以公司利益为重4组织纪律遵守公司各种规章制度4遵守有关法律、法规4考核总分100
