物业公司2024年培训计划表(供参考).docx

上传人:p** 文档编号:542200 上传时间:2023-10-21 格式:DOCX 页数:8 大小:28.44KB
下载 相关 举报
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第1页
第1页 / 共8页
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第2页
第2页 / 共8页
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第3页
第3页 / 共8页
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第4页
第4页 / 共8页
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第5页
第5页 / 共8页
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第6页
第6页 / 共8页
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第7页
第7页 / 共8页
物业公司2024年培训计划表(供参考).docx_第8页
第8页 / 共8页
亲,该文档总共8页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《物业公司2024年培训计划表(供参考).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司2024年培训计划表(供参考).docx(8页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、物业公司2024年培训计划表(供参考)目的类办部培训内容培训对象培训课时(课时)授课负责人1、统1、集团及物业公司的企业文化学习新员工1公司领导一思想2、物业管理基础知识新员工12、提高员工业前培训布政卜3、员工手册:公司概况、架构等新员工1务技能3厚4、加强全员成本控制意识全体员工2、提高服务水5、公文写作办公室人员1平6、档案办1管理公室人员7、服务意识、技巧、礼仪新员工38、公司基本人事制度新员工19、突发事件的应急处理新员工1项目经理、工程主管类第户服务部1、本小区物业概况客服人员1前台主管2、物业管理前期介入全体员X2项目经理3、质量管理理念全体员工2项目经理4、服务意识、沟通技客服

2、人2客服主管巧员5、岗位职责、操作规-M-氾客服人员1客服主管6、进户工作规程(商品房)客服人员1客服主管7、空置房屋钥匙管理规程客服人员1客服主管目的3办部11培训时间内容培训对象培训课时(课时)授课负责人1、统一思想2、提高员岗培训8、业户满意度调查管理规定全体员X2客服主管9、投诉处理管理规定全体员工1客服主管10、住宅室内装饰装修全体员1工程主工业务技能3、提高服务水平管理办法工管、客服主管11、业主收房的流程及注意事项客服人员2客服主管12、如何做一名出色的主管管以上1项目经理13、物业管理法规、条例(物权法、各管理办法等)全体员工2项目经理14、消防知识及实践全体员工1安管主管程部

3、1、岗位职责、操作规廿氾部门全体员工1X程主管2、物业管理法规、条全体员2项目经理例(物权法、各管理办法等)工3、安全消防知识学习(日常安全、消防安全、操作安全)部门全体员工2工程主管4、服务意识、技巧、礼仪部门全体员工3客服主管5、应急事故处理部门全体员工1工程主管6、弱电系统部门相关员工2工程主管7、空调、给排水系统部门相关员2空调、给排水领工班8、维修工专业技能(电工、电梯等)维修工2工程主管g的类3办部培训时间内容培训对象培训课时(课时)授课负责人1、统一思想2、提高员工业务技能3、提高服保安部1、岗位职责、操作规范部门全体员工1安管主管2、物业管理法规、条例(物权法、各管理办法等)全

4、体员工2项目经理3、安全消防知识学习(日常安全、消防安全、操作安全)部门全体员X1安管主管务水平4、队列、礼仪训练安保员3安管主管5、服务意识、技巧、礼仪部门全体员工2安管主管6、突发事件处理部门全体员工1安管主管、工程主管7、防台、防汛知识学习部门全体员工1安管主管、工程主管侑洁绿化部1、岗位职责、操作规范部门全体员工1保洁主管2、物业管理法规、条例(物权法、各管理办法等)全体员工2项目经理3、安全消防知识学习(日常安全、消防安全、操作安全)部门全体员工1安管主管、保洁主管4、岗位技能、工作流程和标准部门全体员工2保洁主管5、服务意识、技巧、礼仪部门全体员X2客服主管6、防汛防台知识学习部门全体员工1安管主管、工程主管7、绿化管理及养护绿化工28、突发事件的处理部门全体员工1保洁主管

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!