物业公司规避经营风险.docx
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1、物业公司规避经营风险根据西方经济学的基本原理,风险与收益的基本关系是:收益与风险共生共存,承担风险是获取收益的前提;风险与收益相对应,风险较大,其要求的收益率相对较高;反之,收益率较低,风险相对较小。但是,绝不能因为收益与风险有着这样的基本关系,就盲目地认为风险越大,收益就一定越高。物业公司从事的工作区域基本上是一个向公众开放的区域,工作内容上覆盖的方面十分广泛,涉及到的政府部门和服务对象十分众多,在有关物业管理服务的具体规定较为缺少的情况下,所面临的风险较为复杂,而且一旦发生风险,所要承担的责任很大,与公司的收益几乎不成比例。可见,物业公司是属于那种低收益高风险的行业。物业公司以提供保洁、保
2、安、绿化和维修等方面的工作内容,以此向业主收取物业服务费,从这种运作模式来分析,其在经营中最有可能遭遇到以下四类风险:这四类风险为:1、操作风险:员工在工作操作中故意或失误而导致企业要承担的损失,如维修人员在维修项目上发生失误,导致机器发生故障;如保洁员工工作未达标,而招致业主的有效投诉。2、法律风险:公司在业务开展、人员使用、财务管理等方面不符合法律或法规的要求;如违规使用员工;签订的合同不符合法律的规定;项目管理中遭到业主或第三方的索赔等。3、项目风险:项目无法执行,或无法达到预定的目标。如项目管理中业主大会提出终止合同关系;接手的项目发生亏损,无法予以改变等。4、声誉风险:企业的声誉受到
3、负面的影响,如被媒体作为不良行为进行报道;业主投诉到有关管理部门等。物业公司面对几年未能调整的物业服务费,在收取物业服务费上又存在着种种困难以及物业管理服务社会地位的不高,却仍要面临着上述各式各样的经营风险,物业公司的生存环境确实十分艰辛,退出部分运作困难的项目也就不足为奇了。但为了能在市场中继续生存下去,对于上述不同的风险,物业公司应当在工作中采取有效的措施来预防和规避这些风险。Ol明确物业公司的职责要明确物业公司的职责,物业公司的能力十分有限,因此不要承担过多的责任,签订合同时就应该对工作内容的条款予以必要的明确和具体,如保洁工作做到什么界限,每天进行几次清扫、具体的清扫工作时段等;维修的
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