莫旗全面推行“蒙速办一网办”工作实施方案.docx
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1、莫旗全面推行蒙速办一网办”工作实施方案按照全国一体化政务服务平台横纵贯通工作要求和呼伦贝尔市人民政府办公室关于印发全面推行“蒙速力、一网办”“蒙速办掌上办”“蒙速力、一次办”“蒙速办帮您办”工作实施方案的通知要求,提升一体化政务服务平台服务能力和水平,结合莫旗实际,制定本方案。一、主要目标以打造“蒙速办”政务服务品牌为抓手,全面推行“蒙速办一网办”工作,全面提升全市网上政务服务效能为目标,打造一体化平台升级版为重点,夯实政务服务事项基础,按需打通用户、系统、数据和业务,推进线上线下政务服务流程再造、数据共享,形成一网受理、协同办理、综合管理为一体的“蒙速办一网办”服务体系,实现政务服务网上可办
2、、网上易办、网上好办。二、主要任务(一)开展事项精细化梳理结果推广复用。基于统一政务服务事项库,推动电脑、手机、窗口、自助机等渠道办事指南标准统一、数据同源,力争所有事项在各地标准化受理,规范化办理。按照全区统一的公共服务事项清单,融合对接教育、医保、就业、社保、住房、民政、交通、公安、税务、司法、体育、扶贫、退役军人、残疾人、公共安全、城市管理等领域民生服务信息系统,多渠道、多维度提供标准统一的公共服务(详见附件1)。(旗政务服务局牵头,旗直有关部门分工负责,2021年12月底前完成)(二)提升一体化平台服务能力。以全区统一的行政权力事项清单为基准,推行“一套表单申请”服务,统筹全旗现有资源
3、,推进线上线下深度融合,实现一网受理、协同办理、综合管理。以公众需求为重点,按照“一人一档”“一企一档”模式建设自然人、法人全生命周期专属空间。(旗政务服务局牵头,旗直有关部门分工负责,2021年12月底前完成)(三)推行“综合一窗受理”系统应用。一体化政务服务平台通过“综合一窗受理”系统打通垂建业务系统、联通审批业务系统,有效利用政务数据资源、电子证照库、“好差评”系统等服务能力,全市推行“综合一窗受理”系统应用,为各级服务大厅推行“前台统一受理、后台分类办理、综合窗口出件”的“综合一窗”“全区通办”“跨省通办”服务提供技术支撑。(旗政务服务局牵头,旗直有关部门分工负责,2021年12月底前
4、完成)(四)推动网络延伸,构建“纵向到底、横向覆盖”的政务服务网络体系。完成市、旗、乡镇(街道)三级网络纵横覆盖,依托统一的电子政务外网,以“整合是原则、孤网是例外”的原则,加快推进各政务部门业务专网迁移整合及融合互联工作,进一步提升政务云支撑保障能力,加快推动各政务部门专网整合及非涉密业务系统向政务云平台迁移部署,实现互联互通、业务协同,为政务服务做好基础支撑保障工作。(旗工信局牵头,旗直有关部门分工负责,2021年12月底前完成)(五)加快推进数据有序共享。充分发挥一体化平台数据共享枢纽作用,强化政务信息资源共享平台数据交换通道支撑保障,有效满足基层一线数据共享需求和业务运转需要。坚持以应
5、用为牵引,以业务协同为重点,推动数据按需共享、有序开放,依托政务信息资源目录管理体系,实现共享数据使用全程留痕、可追溯,加快完善数据供需对接协调机制,对数据汇、治、用和管、看、评的集中统一管理,实现政务服务数据应汇尽汇。(旗政务服务局、旗工信局牵头,旗直有关部门分工负责,2021年12月底前完成)(六)夯实统一支撑体系。扩大统一政务服务门户覆盖广度和深度,2021年底前覆盖范围达到100%;2021年底前网站城镇人口注册率85%以上,企业注册率70%以上;将统一政务服务事项库作为政务服务事项“数据同源”的唯一渠道;有效归集电子证照数据,优先实现政务服务移动端关联的电子证照在办事过程中免提交,持
6、续扩大电子证照应用范围和领域。(旗政务服务局牵头,旗直有关部门分工负责,2021年12月底前完成)(七)落实政务服务“好差评”制度。积极建设短信、网络、评价器、微信等多渠道“好差评”功能,所有许可事项全覆盖评价,提高评价数量。(旗政务服务局牵头,旗直有关部门分工负责,2021年12月底前完成)三、保障措施(一)加强组织领导。充分认识“蒙速力网办”建设工作的重要性和紧迫性,明确任务分工,强化部门协同,统筹推进。加大组织保障力度,精心安排部署,加强业务指导,有序推进改革工作,确保实现目标。(二)强化责任担当。主要负责同志作为第一责任人亲自抓、负总责,将“蒙速办一网办”建设工作列入重要议事日程,建立
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