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1、西安交通大学管理学院专业学位大作业课程名称投资学投资计划专业名称：陕西MBA班级：0901班学号：09011079姓名：祁润平任课教师：薛锋大作业完成时间统一写成：2010年12月11日顺发快递投资计划书保密须知：本计划书属商业机密，所有权属于（西安顺发快递有限公司）其所涉及的内容和资料只限于本公司领导及已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若不希望涉足本规划署书所述项目，请将本规划书完整退回给本项目起草人；2）在没有取得（西安顺发快递有限公司）的书面同意前，请不要将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待本公
2、司的机密资料一样的态度对待本规划书所提供的所有机密资料。目录第一章快递业发展概况和管理现状一、物流业发展概况二、西安物流业和物流企业的发展概况.三、西安物流企业管理存在的问题.第二章：公司概况.一、经营计划商业模式.（一）、资金投入的资金主要用于：（二）、服务经营范围.（三）、主要服务对象.（四）、公司的产品和服务.（五）、市场定位（目标市场）.（六）、市场竞争.（七）、经营管理.（八）、资金需求量、投向及返还方式.（九）、公司经营宗旨.二、公司战略.三、经营原则.四、物流技术五、公司管理.七、场地与设施.八、风险管理.第三章：市场分析.一、市场介绍.二、未来产品和服务规划.三、企业形象包装.
3、四、服务与支持.五、营运特点.第四章：市场与销售.一、市场及运营思路.二、市场计划.三、定价策略四、市场推广.五、社会认证.第五章：财务计划.第六章：总论.第一章物流业发展概况一、物流业发展概况和管理现状随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织（WTO）体系，被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点，并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。二、西安物流业和物流企业的发展概况西安物流业发展概况：我国第三方物流在起步的几年内，获得了较快的发展，具体表现在以下几个方面。1、稳步、快速发展与全国物流发展情况一致据国家发改委、国家统计局、中国物流与采购联合会统计，“十五”时
4、期，我国社会物流总额达158.7万亿，比“九五”时期增长1.4倍，年均增长23机扣除价格因素，年均增长15%左右，明显快于“十五”时期GDP增长9.5%的水平。物流业稳步、快速发展的态势，使其成为我国第三产业中的骨干产业和国民经济新的增长点。2、物流能力明显增强随着我国加大对物流基础设施的建设投入以及物流技术装备水平的不断提高，物流业的基础和外部环境得到进一步改善，物流能力明显增强。近年来，我国以干线铁路、高速公路、枢纽机场、国际航运中心为重点，大力推进运输基础设施建设。在信息通讯方面，我国也具备了相当量的基础，电信网已经覆盖到所有乡镇。另外，以现代信息技术为基础的专用物流信息网络开始在一些部
5、门和地区建立，一些长期困扰物流业发展的基础性工作取得了突破性进展，互联网的应用和普及也为物流信息化发展提供了必要的条件。三、西安物流企业存在的问题：目前，西安的物流企业虽然取得了一定的发展，但还存在较多问题，具体表现在以下几个方面。1、现代物流观念薄弱现代物流理念就是提供全方位的服务，针对不同客户的特点提供个性化的优质服务。我国很多物流企业，尤其是一些从工商企业中分离出来的物流公司，还没有完全摆脱计划经济的影响，习惯“大而全”、“小而全”的模式，没有按照现代物流理念进行服务产品、服务质量、服务流程的个性化设计，导致客户对其服务产生不满。2、竞争能力不足大多数物流企业只能提供简单的运输和仓储服务
6、。呈现出“小、散、差”的特点，缺少社会化、组织化、服务功能不完善，能做到“一站式”服务的企业很少，这就很难满足一体化物流服务的需要。由于缺少综合性物流服务，西安物流企业的竞争力有待提高。3、信息化、标准化程度不高随着信息通讯技术的发展，物流信息化已经成为物流企业制胜市场的关键所在。然而，西安物流企业对自身的信息化未来发展缺乏规划，缺乏覆盖整个企业全面集成的信息系统，目前真正去进行信息化整体规划的企业更是寥寥无几。4、管理水平较低：西安与全国情况一样，物流管理费用占总费用的14%,远远高于美国3.87*的水平，这反映出我国无论社会物流专业化水平，还是社会物流组织能力和物流管理水平都有待提高。5、
7、管理手段落后：目前很多物流企业还停留在纸笔时代，有些企业虽然配备了电脑，但是还没有形成系统，更没有形成网络，在物流运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能/专家系统、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用。6、专业化人才匮乏：物流专业化人才缺乏一直都是阻碍物流企业，尤其是中小物流的职业化培训也是刚刚开始，从事物流具体工作的人员真正接受过物流系统教育的并不多，大多数都是从管理专业、工程专业或计算机专业转行过来的。物流人才匮乏，直接导致物流企业的管理水平不高。第二章：公司概况公司将秉持着客户至上的原则以及服务第一的精神，以稳健可靠的经营态度，快速嬴得各界的信赖，不断提供更迅速、更安全的客户服务为目
8、标。以区域性逐渐向全国性的国内大型快递公司迈进，另外与多家大型快递公司合作，以实现便捷迅速”安全，以最佳的专业服务精神为指引成为西安的精品物流企业。一、经营计划商业模式经过对物流.业发展概况和管理现状以及西安物流业发展现状的了解与分析，物流是21世纪的朝阳产业，在社会进步、经济飞速发展的同时，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益，越来越受到人们的高度重视，我国物流科学研究还处于起步阶段，物流高级化还远未普及，企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分发挥，众多企业的物流依然处于潜隐状态，可以预见，物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点，发展物流事业既符合国情又具有广阔市
9、场。我们要抓住机遇，以崭新的物流形象展现在行业面前，我们已经跨入21世纪的今天，市场竞争将更加激烈，物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。物流已作为一个产业在社会发展中起到重要作用，物流不仅包括实体操作方面的设施，而且也包括提供物流软件，物流系统，物流方案，物流设备，第三方物流，供应链管理等，与此同时大家是在不同的层面上进行竞争。顺发快递公司建立初期的经营模式主要是以省内快递为主，按照公司目前设想，想以此为基础打造真正的第三方综合性物流服务知名精品企业。计划投资额款：100万元，后期将根据实际运营情况投入资金，总资本不超过200万元。（一）、增资资金投入的资金主要用于：1）建立物流与供
10、应链管理的电子化商务管理平台；2）用于广告宣传的费用；3）组织机构建设的费用；（二）、服务经营范围1）国内特快专递，门到门服务；2）开展签单返还特色服务；3）同城商务快递，限时精品服务；（三）、主要服务对象1）生产型企业；2）批发型企业；3）零售型企业；4）贸易型企业；5）物流提供商；6）个体需求者（四）、公司的产品和服务与商业企业、金融业、零担等形成快递订单，提供安全、快捷、专业的服务。（五）、市场定位（目标市场）公司首先把市场定位在商业企业、金融业、零担等形成快递订单，随着网络交易的日益普及，客户在网上寻找物流公司并想在其网上询价交易已成为可能，他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、
11、且有信誉保证的，其中零担占很大部份，属小批量，配货工作量大并对配送的要求很高，我们以网上订单生成，并快速反应来吸引客户，为其进行信息管理、运输、配送等物流服务，快速渗透物流销售市场。（六）、市场竞争目前虽然快递市场竞争十分激烈，但是我们的思路是超前的，有崭新的经营模式和选择性的市场定位，借助我们的网络信息管理系统，公司的服务应严格按照客户需求、标准化、流程化管理体系进行运作，服务将会是一流的，这是公司的竞争优势，同时公司的服务可以快速地进入快递市场，并迅速地形成行业品牌，整合并占领西安速递市场，公司的发展前景一定会广阔。（七）、经营管理公司还需要进行融资和招聘一些专业的网上物流销售人员，将整个
12、物流操作的流程进行制度化管理，使每一环节都有章有循，每一步骤都可控可测，并且建成一支专业化很强的销售管理团队。（八）、资金需求量、投向及返还方式现在公司处于开创阶段，为实施公司发展计划，公司准备筹集资金100万元的资金支持,这笔资金用于下列目的：1）建立网上物流订单生成系统；2）配送网点的建设、配送设备的购买；3）市场宣传和业务推广费用；4）省内发展或者自营网点方面的办点费用；5）由于新订单的增长型涌入和我公司服务覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系统，以适应增长的需要；6）为提高公司的竞争优势，加大物流系统方面的投入；公司采用：利润分红、二次融资、出卖公司或者股权置换等方法，在二年之内偿
13、还公司筹资款。（九）、公司经营宗旨（一）宗旨（任务）公司经营目标是形成物流与供应链管理的电子化商务管理平台，将公司的品牌发展成为市场著名品牌，将公司建成为先覆盖陕西省，后覆盖周边城市的物流网络，最终形成陕西省领先的快递商。公司立志于在快递领域保证服务质量，恪守信誉，以快速周到、合理的价格服务于客户，开发具有创意性和获利性的经营模式。并以系统整合物流市场等方式来实现公司的可健康持续发展战略目标。为贯彻公司的发展战略目标和即定方针，公司管理层应决心以职业经理最高的责任感和荣誉感，以负责的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。为实现公司制定的发展战略目标，需要：1）合法的经营执照2）必要的J公场正
14、:设备、运输与配送车辆；3）健全的组织机构；4）资金支持；5）市场宣传;6）物流电子化商务管理平台；二、公司战略随着经济发展不断增长及竞争的日益激烈，企业对物流高级化的需求也会越来越大，做好专业化服务，快速形成陕西行业内著名品牌。公司目标客户是：商业、金融业、生产型企业、批发型企业、贸易企业、零售型企业及个人消费者等客群。三、经营原则1、费用低以联合的方式进入，减少和避免在一开始业务量不足的情况下基础设施方面的资金投入；2、速度快自身发展要快，规模迅速庞大；3、安全准确实行标准化经营，确保货物及运作安全，搞联合规避风险，大力贮备外部物流资源，贮备是不需要实力的；4、运营网络化物流要形成网络化，
15、也就是说：公司要提供跨地区的综合物流服务，这需要在物流网络化建设上进行相应的投资。5、示范效应营运车辆是公司固定资产和必要运载工具。提供服务的同时，要让别人看到自己，认识自己,接受自己，当有确定的物流需求时，公司应购入一些车辆，租用一些场所。在投资车辆上我认为要投资在市内配送的小型车辆上，因为长途车辆在高速或国道上运行，到达城市后它也进入不了市区，它起不到小投入大效果的作用，社会影响力较小，真正大家能够看到的是市内配送的小型车辆，影响面比较大，可以在公司做成的车体广告，以此达到宣传效果，同时它是现实终端配送的必要工具。根据业务开展需要也要相应购置大型运输车辆，加以车载广告宣传效用，同时以便为客户需求的干线长途运输提供重要保障。6、品牌效应目前的物流市场运价竞争异常激烈，各个物流企业间的价格差距是比较大的，实际上这也是品牌上的差距造成的，也就是市场对各个物流企业的认同度的差异，在制造品牌过程中，公司一方面要夯实营运基础，对内加强管理，对外实现控制，另一方面，通过媒体，举办、参加一些知
