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1、信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案一、背景和意义信访问题源头治理是保障人民群众合法权益、促进社会公平正义的重要举措。随着我国改革开放和社会发展进程的不断深入，各类信访问题一直存在，治理工作需要进一步强化。本实施方案旨在全面推进信访问题源头治理，从根本上解决信访问题，使广大人民群众实实在在感受到改革的红利,增强他们的获得感和幸福感。二、总体目标在三年内，全面整顿信访机构管理体制，强化信访工作的规范性、科学性和权威性，建立健全信访问题源头治理机制，实现信访问题数量显著减少、处理效能大幅提升。三、具体任务1.完善组织机构体系(1)设立信访问题源头治理工作领导小组
2、，明确责任分工和工作机制。(2)加强对信访机构人员的培训和选拔，提高他们的专业能力和业务水平。(3)建立信访问题源头治理工作协调机制，强化各部门间协作，形成合力。2 .健全制度体系(I)修订完善信访管理法规和规章制度，明确信访问题责任、义务和罚则。(2)建立健全信访问题预警机制，及时发现信访问题的苗头并进行预防控制。(3)加强信访问题信息收集、分析和研判，提高工作决策的科学性和准确性。3 .加强监督管理(1)建立信访问题源头治理的绩效考核机制，对相关部门和个人进行绩效评价，激励和约束有力度。(2)加强对信访机构执法行为的监督和评估，及时纠正违法违规行为。(3)完善信访问题的统计和分析工作，及时
3、汇报和反馈治理成效。4.加强宣传教育(1)通过各类媒体和宣传渠道，加大对信访问题源头治理工作的宣传力度，提高群众对治理工作的认同感。(2)开展信访问题源头治理知识普及活动，提高全社会对治理工作的认知和理解。(3)建立健全信访问题诉求解决反馈机制，加强与群众的互动沟通，解答群众疑问，回应群众诉求。四、工作保障1.加强资金保障，确保实施方案的顺利进行。2.落实人力资源，加强相关部门的配合和支持。3完善工作机制，加强跨部门、跨地区的协调和合作。4 .建立健全信息系统，提高工作的精准性和有效性。五、实施进度第一年：完成组织机构体系和制度体系建设工作，制定详细的工作方案。第二年：开展信访问题源头治理的重
4、点工作，加强监督管理和宣传教育。第三年：总结经验，深化改革，进一步推进信访问题源头治理工作。六、评估与调整每年对实施方案进行绩效评估，根据评估结果及时调整和完善相关工作措施。以上是信访问题源头治理三年攻坚行动的实施方案，通过全面整顿机构体系、健全制度体系、加强监督管理和宣传教育，力求在三年内实现信访问题的根本治理，构建社会和谐稳定的良好环境。三、具体任务(续)5 .强化信访问题的预防和及时处置能力(1)加强对信访问题的预警工作。建立健全全国范围的信访问题信息收集和分析系统，及时掌握各地的信访问题动态，提前预警，做到早发现、早预防、早处置。(2)加强与各级政府部门的沟通协调。明确各级政府部门在信
5、访问题预防和处置工作中的职责和权限，加强信息共享和协作，形成合力。(3)加强基层组织建设，提升基层治理能力。加强对基层信访工作人员的培训，提高他们的素质和能力，推动基层治理工作的科学化、规范化和现代化。6 .健全信访问题解决机制(1)加强对信访问题的调查研究。对于重大和复杂的信访问题，组织专业力量进行深入调查研究，找出问题的根源和症结，提出科学有效的解决方案。(2)建立健全信访问题解决档案管理制度。对解决过的信访问题进行档案管理，形成案例库，为今后信访问题的处置提供参考和借鉴。(3)加强信访问题的纠错和复查机制。对于已经处理过的信访问题，建立健全纠错和复查机制，确保决策的科学性和公正性。7 .
6、加强对信访问题的法治化治理(1)加强相关法律法规的宣传和普及。通过法律法规讲座、宣传媒体等形式，普及信访问题的法律知识，提高全社会对法治意识和法律素质的认识。(2)加强信访问题的法律监督。对涉及信访问题的执法行为进行法律监督，确保执法活动的合法性和公正性。(3)建立健全信访问题的仲裁和诉讼机制。对于无法通过协商解决的信访问题，通过仲裁和诉讼等方式进行解决,维护当事人的合法权益。8 .支持信访问题治理创新实践(1)鼓励和支持各地区在信访问题治理中探索新的思路和方法。对于在解决信访问题中取得明显成效的地区和单位，予以表彰和奖励。(2)开展信访问题治理的研究和交流活动。组织开展信访问题治理的研讨会、
7、培训班等活动，促进各地区之间的经验交流和互相学习。四、工作保障1 .加强资金保障，确保实施方案的顺利进行。增加信访问题治理经费的投入，确保工作的顺利进行。2 .落实人力资源，加强相关部门的配合和支持。各级政府部门要合理调配人员，做好信访问题治理工作的配合和支持。3 .完善工作机制，加强跨部门、跨地区的协调和合作。建立健全跨部门、跨地区的协调机制，确保各项工作的协调推进。4 .建立健全信息系统，提高工作的精准性和有效性。建立统一的信访问题信息管理系统，提高信息的收集、分析和处理的能力。五、实施进度第一年：完成组织机构体系和制度体系建设工作，制定详细的工作方案。同时开展信访问题预防和预警工作，加强
8、基层组织建设。第二年：重点开展信访问题的治理工作，加强监督管理和宣传教育。同时加强对信访问题的调查研究，建立解决机制。第三年：总结经验，深化改革，进一步推进信访问题源头治理工作。同时加强对信访问题的法治化治理，支持创新实践。六、评估与调整每年对实施方案进行绩效评估，根据评估结果及时调整和完善相关工作措施。同时要听取各方面的意见和建议，不断改进工作方法和手段。以上是信访问题源头治理三年攻坚行动的实施方案，通过全面整顿组织机构体系和制度体系，强化监督管理和宣传教育，加强预防和解决能力，推动信访问题源头治理工作的全面展开。通过三年的努力，我们将构建一个社会和谐稳定的良好环境，实现信访问题的根本治理。我们相信，在全社会的共同努力下，信访问题将得到彻底解决，人民群众的合法权益将得到更好的保障。
