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XX有限公司客户满意度调查表客户单位名称：评价项目分值评估小项比率顾客满意度以打方式学SS实际得分很满意100%满意96%较满意75%一般60%不满意30%很不满意0%分值X比率X产品质量30尺寸30%外观30%性能40%交付服务30及时性30%可靠性30%态度20%结算方式20%性价比20性价比100%售后服务20及时性40%有效性30%态度30%总分（每个评估小项的实际得分相加得出每个顾客的满意度，满分100分）。其它建议：顾客单位：盖章年月日
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