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1、短短几个字可能会直接影响用户的行为和去留。据统计，高评分的APP文字屏占比甚至达到50%。% of screen used for textTrendlne for Avg. APPte app store rating (US) R, 0.112Appstoreavg.ratingvs.(SrO 皆仪HS Avg.Appleappstorerating(US)高评分App,文字屏占比往往介于30%-50%0100%200%300%400%500%ofscreencontainstext摘自JON.THONCOLMAN的研究那么问题来了，文案有啥好设计的？本文梳理了一些经典常见的问题，总结4个
2、优秀文案设计“大法”分享给大家：明确、友好、应景和个性。文案设计的原则建议01020304明确友好应景个性4个优秀文案设计大法#01明确：让所有用户一眼就看懂对于页面中的说明、引导和提示等，不使用开发化的语言、双重否定、模糊其词等拗口的文字，让用户明确知道正在发生什么。无法识别网络异常 不服务器错误 完成 非法字符下一步不取消开始阅读去选择逛逛会场库存不够再等等刷新试试密码应由XX组成我再想想网速不好刷新试试明确：直白简?举个例子，“数据加载失败”是只有开发看的懂的，在向用户二次确认时，很多时候只问“取消”或“确认”会让用户困惑，因为没有很好地结合语境，不如多写几个字。数据加载失败连接失败FA
3、LACCS确定是否取消关注？取消对这个博主的关注取消确定网络似乎不太好请检查一下您的网络环境哦确定是否取消关注？取消关注博主后将不会再为你推荐TA的内容我再想想取消关注直白简练地表达在提示场景中的应用2.写在当下，明确陈述行动点直接将会发生的事情表述出来，减少使用模糊的字眼，如下一步确认等,让用户明确知道即将发生什么，文案越具体，转化率越高。9:41.l F亲，欢迎登录没有海宝账号？立即注册请输入手机号码/用户名/邮箱5：27.ill 40 ”有道少儿词典Q请输入汉字、词、古诗淘宝登录和有道少儿词典搜索，明确地引导用户填写越是重要的行动点，阐述清楚越是重要，不要为了追求干净整洁而省略掉必须的引
4、导说明。pleasure/ pte3/n.高兴、荣幸ElQ)party/ rrtl关键行动点更是需要阐述明确，“下一步”并不是万能的很多时候只需要改动文案，使文案更明确，不仅用户体验更好，点击转化也会有所提高。明确签到权益，点击数提高4.17%转自云测数据天天钱庄App,很多用户不知道签到能赚取权益，于是更改了签到按钮文案，新版本签到次数提高4.17%。谷歌订酒店，旧版文案用户并不敢点击，因为“Bookaroom”远不止入住时间要填写，更改文案使更贴切当下场景后，转化提升】7%。HotelsearchonGoogleBookaroomCheck in Mon, May 8Check out T
5、ue, May 9-+17%engagementCheckavailabilityCheck in Mon, May 8Check out Tue, May 9谷歌订酒店更改文案后转化提升一转自大师聊设计#02友好：和一个人对话，而非广播试想一下，逢年过节，你收到下群发信息会不会回复？明显还是私聊给你的话语更有诚意，更吸引你。老弟中秋快乐呀下午来我家坐坐吧，有你欢的五仁味月快哦nn你更想回复哪个呢？h中秋将至，月老说：有真量,才幸福I煤Ml说：朋友在，不衣；玉象说调养,不调的；星刚说：我调燎,我快乐！我说：陨祝你中秋快乐,节后更快乐！儿半半缺禺美酿,距寓若即若舄更泉密，中秋将至未至灌将息.惦记
6、将述未述像心底.佳节恰逢佳期,酚望与你相聚.问候字字M心，IB你好好保自己I不同的祝福文案表达出的诚意区APPICStOre里也用到对话的形式向介绍手机，加强颜色和尺寸字段，吸引用户挑选起来。iPhone13Pro6.1英寸显示屏”,哪个H色和尺寸适合你。e用增强现实看看两款机型RMB7999还可折抵换购购买AppleStore以对话的形式向用户介绍手机高德以对话形式，告知用户起始地和引导填写目的地。这样的文案对大多数用户都容易理解。你将在上车你将在西湖断桥残雪东上车你要去哪儿uuxuB高德地图打车使用对话形式文案,成本微信发朋友圈页面都是用的对话的手法，打消用户填错屏蔽人的顾虑，“这一刻的想
7、法”情感化的文案降低了用户动笔的心理门槛。取消这一刻的想法+所在位置提醒谁看A谁可以看公开微信发朋友圈的引导文案淘宝当新用户下单时，没有地址，在地址栏提示“你的商品寄到哪儿？”以引导用户填写；O你买的商品寄到哪儿？如洁柔官方旗IR店在我的账号中调整你的信息在我的账号中调整个人信息现代蠲约买木纸巾抱的聚划算*4.31蓝色;L率居型;x1淘宝常用的对话式文案对话的文案，有一个细节需要注意，尽量不要出现混用你和我这种多个主语的情况，容易混淆，因为很多APP经常存在“我的账号”“我的设置”这一的入口。你已成功转账给我们转账成功#03应景：特殊场景更需要注意复杂的场景里，有一些极限情况，边缘情况，这些场
8、景都是需要考虑到的，很多时候还要做一些特殊的处理。极限场景边缘场景举例010203流程异常内容为空内容超限极限、边缘场景在内容为空的页面，更需要考虑到用户情绪，文案需要贴近品牌调性，进行情感化的设计。Airbnb在搜房源无结果的时候，不是纯粹的提示，而是引导用户更改筛选项和一些情感化文案来替代，快速引导用户重启搜索。526ull 4G a杭州市.京林广埸市中心11Mtt QD 12/0IiM. M19人 武林广蜻市. 01合樽序遗条件3超田房东特患房X自勘入住WH酝无符合条件的房源试试从下面删除一芟诵遗条件 1 公内X V 4.950 上 49分以上您的旅行日期可以灵活调整吗?论撮邻近日期,尽
9、享陶未好时光12月3日T2月4日五六Airbnb在搜房源无结果时给到用户的情感化文案和引导如下图案例，“可兑O元奖励”可以尝试使用一些更明确的提示，比如“每10颗金豆可兑换0.1”。4：25签到靠现金。8.09元者”J 0（可兑。元奖IB）去兑狼）D D D已开 3a京MAfta MM“可兑0元奖励”是一个边缘情况，没有实际作用边缘情况的文案可以特殊处理，体验在淘宝的确认订单页面，我们对价格明细扣减的设计做了极限情况的处理，比如当没有优惠的时候，文字采用灰色，文案是“不可用”或“不使用”,侧面突出已扣减的金额项。价格明细商品总价V 317.00海金市X Y 2.720红包不可用合计V 314.
10、28灰字“不可用”，侧面突出有扣减的优惠淘宝确认订单，对未使用的优惠表达进行了弱化处理没消息就是好消息在内容为空的场景使用情感化的文案和F#04个性：礼貌又不失风趣每个产品都有自己的品牌个性，有的产品活泼有趣比如淘宝QQ音乐，有的产品要营造高级感比如寺库。比如音趣“把麦给我”，用更生动切题的文案，让功能转化更高的同时，让用户共鸣甚至产生传播效应。需要麦克风权限获取权限以参加更多互动去打开音趣用更符合产品性格的文案和设计，引导用户打开权限当用户在做一些逆向行为，比如退款、放弃续费、卸载等等行为时，可以结合一些有趣的文案来挽留用户，效果不管是情感上还是数据上，会比只问是否要好。推荐音乐馆听书让我留
11、在你身边陪你听你最爱的歌以后再说绿钻豪取消订阅KlVQCLtI 辱丽包一天到期绿钻华版-自动订阅享超低价（1个 月）认取消如果现在认并娼束订NL电仍可在2021年12月7日前|H嫌使用此订阅.0800立即续费忆一网杰伦8卷天的M由一个OO零代的Ie a一杯修孑巴水你新1喇一QQ音乐藏头诗提示用户音乐包快到期，风趣而不失礼貌微信在用户发状态时，用“就这样”代替了“发布”按钮，这样不仅更贴近用户心中所想，也更契合状态这个年轻化的功能，顺带提示用户不用再写别的也能发布状态。我你在这不一是今天女V微信发布引导文案“就这样”豆瓣也是个强内容场景，每次发布动态前，都会有一段动态的文艺文案,起到抛破引玉的作
12、用。19：57新的动态试试添加话聂或书影音豆瓣使用个性的文案引导用户发布内容苹果、锤子和杜蕾斯的文案很有自己的品牌个性，他们的文案只需一眼就能看出来源，精炼而耐人寻味，这种个性非常具有广告效应。AirodProOecteaMrorwaMty-JActiveNoMCwtceaiMfiSoundthatcutsoutthenoise.AirPodsProaretheonlytn-arheadphoneswithActiveNoneCanceBationthatContinuousiyadaptstothegeometryofyourearandthefhoftheeartipsblockingou
13、ttheworldsoyoucanfocusonwtyourelisteningto.优秀的个性化文案令人印象深#一些细节:容易忽略的基本文案规则这里分享一些基本的文案设计细节给大家，也是非常常见的一些问题，涉及到大小写、标点、数字和性别等的一些文案规范。大小写：一些专有名词需要正确使用，比如iOS、Appo产品或功能缩写默认全部大写，如：WTO.HoT组合。句首第一个字母一般大写除了and、Of等。IOSWtoiOSWTOAPPImfAppIMF大小写组合标点：一句话里不混用中英文标点，字段是汉字的话尽量使用中文全角标点；单独出现的字段可以不用标点。数字：尽量使用阿拉伯数字而非汉字表达数字，如果是动态数字建议数字左右以空格隔开。长数字可以加上千分位符号，如5,237,166,294,方便计算。号码用空格或隔开344个数字的组合，方便记忆。三件商品不推荐3件商品推荐尽量使用阿拉伯数字表达数字性别：表达模糊性别的通用第三人称时，可以用TA。
