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1、医美整形皮肤美容护理师专业知识试题OS项目护理师专业知识试题100分一、简述皮肤结构及功能。15分答：皮肤结构可以分为三层：表皮、真皮、皮下组织。皮肤的功能有七种：保护、感觉、分泌和排泄、呼吸、新陈代谢和调节体温。二、LED红、蓝光仪器原理、功能。15分答：LED红光原理主要是利用红光光波穿过皮肤，激活皮肤组织细胞参与代谢活动。主要功能是活血化淤，促血管扩张，加快皮肤血液循环，激活多种蛋白酶，加速新陈代谢，对粉刺黑头抑制作用。在华美行护理时建议使用靓晶晶会达到非常好的效果。使用时用遮盖型面膜实际上效果有折扣。LED蓝光是长波紫外线与可见蓝光之间的一种，是接近紫外线的短光。所以长时间照射会令皮肤
2、变黑。原理是利用蓝光波对座疮杆菌中的铁产生活性氧,破坏并杀死它。主要功能是消炎杀菌，平衡油脂分泌，促进皮肤的新陈代谢，尤其是针对囊肿型和继发性瘗疮效果显著。（使用时绝对不能用遮盖型面膜，可在治疗前或后裸照二十分钟）。三、简述OS皮肤治疗效果标准及治疗后皮肤的修复极限。10分答：OS皮肤管理治疗效果标准：一米距离不见原发症状。这也是一般的、通用的标准。OS皮肤管理治疗后皮肤的修复极限（经无创性及微创性治疗）：1）、父母遗传的本质、本色的皮肤状况；2）、同龄段人群应有的健康皮肤情况。四、根据任燕妮皮肤状况设定养护流程并确定大致效果，确定效果的措施是什么？25分五、根据不同皮肤问题制定护理流程。25
3、分六、阐述顾客回访内容。10分答案见顾客回访细节。OS项目部咨询师专业知识试题（纹绣师）130分一、简述现场引导客人需求所运用的术语。8分答：1、请问你觉得自己的皮肤有什么需要帮助的地方？2、你的身体健康情况如何？3、平常喜欢去美容院做护理吗？或到医院治疗过吗？4、平时用的是什么系列的护肤品？都做过怎样的处理？5、觉得有什么问题吗？二、简述华美“OS皮肤管理”的优势。8分答：华美“OS皮肤管理”的优势主要在以下几个方面：1、和单纯的皮肤治疗及美容护肤相比，皮肤管理集二者的功能于一体，通过内调外治、内养外护等专业手段做到内外兼修”、“标本兼治”。仅可以靓丽肌肤，更重要的是保持和和提高皮肤活力，延
4、缓皮肤衰老，让人更显年轻态。2、“皮肤管理”以医学科学为基础，以皮肤活性规律为导向，由专业皮肤美容专家亲自把关，通过有计划、有步骤的专业管理，为皮肤提供良性生长空间，从而避免了“头痛医头、脚痛医脚”给皮肤造成的伤害更严重（如皮肤坏死、皮肤癌等）。3、“皮肤管理”对消费者而言其实是个精打细算的“美容组合消费”，它删减了许多没必要且费用较高的单一或单次治疗，以实事求是的态度为消费者节省了大量的美容开支，却达到了最理想的美容效果。4、现在都市人都比较繁忙，没有时间管理自己的皮肤。而现在只要你进入：华美OS皮肤管理中心，你将不会再对着镜子沮丧，不再为化妆品无效而烦恼。你的皮肤，我来管理，让你省心省事，
5、尽情享受光洁肌肤带给你快乐和幸福。5、华美是亚洲地区最具规模的专业皮肤美容连锁机构，独家拥有由20多位国内外知名皮肤专家组成的皮肤管理研究中心。另外，华美巨资引进数十台世界领先的专业皮肤美容设备，一流的技术、一流的环境、一流的服务，必将打造一流的女人。6、一旦你进入“华美OS皮肤管理”，你将成为华美的终生会员。华美将无条件成为你的终身美容顾问，随时以最热情的服务解答你的美容咨询，并定期为你提供最时尚的美丽咨讯及优价的美容产品。同时华美将随时给予你化妆技巧、色彩选择、衣着打扮等多方面的指导和培训，让你在美丽肌肤的同时，提升综合气质，从此成为华美丽人，赢得生活，创造华美人生。三、简述“养护治疗”的
6、概念、适用范围及功能。8分答：“养护治疗”的概念：是在华美皮肤管理基础上新酝酸，开发的一种全新皮肤美容服务模式。旨在为皮肤亚健康状态的消费者提供更便利实惠的美肤平台，在医生指导下主要通过美容养护的手段，保障女性朋友拥有健康靓丽的皮肤。适用范围：针对皮肤晦暗、油脂分泌旺盛等，但无明显病症的健康状态皮肤，或皮肤治疗结束后的持续保养。功能：改善皮肤晦暗，平衡油脂分泌，淡化色斑，增强皮肤弹性及抵抗力，使皮肤健康更显年轻。卖点：1、由医生把关指导的医学美容护肤。2、医疗仪器具有针对性、时尚性、安全性等特点。3、会给顾客搭配合理的钦食进行帮助皮肤养护。四、请分别以雀斑、黄褐斑及色素痣为代表简述斑的持点及在
7、日常生活中应注意和防护的方法。10分答：雀斑的特点：雀斑皮疹为棕褐色或淡黑色芝麻大小的圆形、卵圆形或不规则形，表面光滑，孤立存在不融合，不高出皮肤，无自觉症状。多发于暴露部位，以面部最多见，也可发生于背部。H晒后颜色加深，秋冬季节变淡。雀斑常自57岁开始出现，女性多见,青春期更明显。日常生活中注意防晒，正确选用外用防晒霜，少吃光敏物质，多吃含VC丰富的食物，不滥用化妆品。黄褐斑的特点：又称为肝斑。呈淡褐色或淡黑色形状不规则的斑片，边缘清楚或呈弥漫性，局部无炎症及鳞屑，也无自觉症状。常对称分布于面部，以颔部、颊部及鼻、前额、须部为主，一般不累及眼睑口腔粘膜。病因复杂，可能与妊娠、日晒、遗传、精神
8、因素、某些慢性疾病特别是女性生殖器疾病和肝脏病、甲状腺疾病等，长期应用某些药物如避孕药等，化妆品的使用不当、皮肤微生态失衡、血液流变学异常等。临床上以女性多见，尤其好发于育龄妇女，男性也可发生。日常生活中必须防晒和使用防晒霜，选择适合自己肤质、优质的化妆品，注意情绪、心理的调整，保持良好的人格及心态。少吃光敏物质，多吃含VC、VE丰富的食物。色素痣的特点：以称痣细胞痣、黑色素细胞痣或细胞痣，是由痣细胞组成的良性新生物。属于黑素细胞系统的良性肿瘤。常在出生时或出生若干年后发生，进展缓慢，无自觉症状。呈斑疹、丘疹、乳头瘤状、疣状、结节或有蒂损害等，数目不一。可发生于身体任何部位，其大小由几亳米至几
9、厘米，极少数病人可发展为面积很大的巨痣。痣常左右对称，边界清楚，边缘光滑，色泽均匀。根据痣细胞内含色素量不同，其色可为黄褐色、棕色、蓝黑色、紫色或黑色，也可无色素沉着。有些损害内可贯穿毛发。日常生活中禁止磨擦、刺激。也要注意防晒。光敏物如芹菜、葫萝卜、柠檬等，尽量在晚上吃。被曝晒后用冰冻后的面膜敷三十到四十分钟，镇静和抑制酪胺酸酶的活性。五、请对瘗疮皮肤常见发生部位和特征特点作详细阐述说明。另分析瘗疮形成的原因。10分答:瘁疮皮肤好发于面部、前胸及后背。又称青春痘，是青年人常见的一种皮肤问题。青春期最为常见，约于3050岁以后，大部分人可以治愈。彝疮皮肤又分为两类：粉刺与黑头。（1）、粉刺：是
10、座疮的最初状态，还无炎症。粉刺有两种：黑头粉刺和白头粉刺。1）、黑头粉刺又称黑头，为开放性（堵塞毛孔的皮脂的表层直接暴露在外面，与空气中的尘埃接触）粉刺。黑头粉刺常见于青春发育期青少年，好发于面部，前胸及后背，其特征为明显扩大的毛孔中的黑点，挤出后形如虫，顶端发黑。2）、白头粉刺：又称白头，为闭合性（毛囊被角质层覆盖，油脂不能排出）粉刺。白头粉刺好发于面部，有时也长在前胸及后背，为细小的皮下脂栓，表现为米粒大小半球形白色小包，质硬，无自学症状。（2）、A、座:疮是由于皮脂分泌过多，使毛孔堵塞，皮脂淤积于毛囊内形成粉刺。当毛囊内存在有蟀疮杆菌时，痒疮杆菌在营养丰富的环境中大量繁殖，引起毛囊发炎，
11、便形成感疮，多见于青春期，好发于面部，背部，前胸。面部皮脂较多，可见黑头粉刺，表面特征通常为红色洋丘疹，部分丘疹中央有小脓头。B、引起痛疮发病的原因较多，发病机制也比较复杂，主要与下列因素有关：内因雄性激素分泌旺盛导致皮脂分泌率增加、内分泌失调、遗传、月经期、消化道疾病、青春期皮脂腺分泌旺盛等；外因药物、生活环境、饮食习惯、睡眠、VB缺乏等。六、什么称为敏感肤质。如何从面部观察进行准确地分析判断。10分答：敏感皮肤往往薄而细腻，也有特殊的呈粗糙状，有时可见红斑、脱屑、红肿等现象，免疫能力低，对气候变化适应性差，皮肤常伴有红血丝。七、请问在进行“OS”套餐销售过程中应注意哪些方法和技巧。15分答
12、：在销售过程中应注意的方法与技巧分为以下几个方面：1）、首先应了解准客人的需求及皮肤内容基础条件，对此进行初步界定，并给出改善皮肤状况的合理化建议，辅以人性化服务，尤其须注意多问、多听、会问。（对禁忌症者加以过滤2）、引导需求一一突出华美“0S”套餐的优势，介绍医院和皮肤管理的概念，借助于相关资料及治疗图片，对其进行心理营销，使之对“0S”形成初步认识并产生浓厚兴趣。结合准客人条件，给出相对应套餐。3）、，八、会直接影响到皮肤颜色的因素有哪些？8分答：人的肤色与皮肤的结构密切相关：1、黑色的深浅取决于皮肤所含黑色素颗粒的多少及位置的深浅。肤白的人，黑色素颗粒较少，肤黑的人，皮肤中含黑色素颗粒较
13、多。黑种人黑色素颗粒多且粗大，位置较浅，颗粒层中即含有黑色素颗粒。2、皮肤黄色的浓淡与所含胡萝卜素多少及角质层的厚度有关。3、肤色红润与否和皮肤毛细管分布的深浅，疏密程度以及皮肤血流量的多少有关。皮肤毛细管分布较浅，较密，血流量充足，皮肤会显得红润；若皮肤血流量减少，皮肤会显得苍白。九、在咨询过程中，面对期望值过高的顾客，你会采用何种方法去达成销售的？15分十、简述皮肤结构及功能。8分答：皮肤可分为三层：表皮、真皮、皮下组织。功能：调节体温、分泌和排泄、保护、感觉、呼吸、新陈代谢等。十一、针对顾客提出“治疗会签合同吗”，如何正确回答。10分十二、针对顾客提出“价格高，能否打折”和“时间这么长，能不能缩短治疗时间”等问题的正确回答。10分十三、简述“OS”皮肤治疗效果标准及治疗后皮肤修复极限。10分答：OS皮肤治疗效果标准：一米距离不见原发症状。也是一般的、普遍的标准。修复极限：1、父母遗传本质、本色的皮肤状况。2、同年龄段人群应有的健康皮肤状况。
