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1、新时代“枫桥经验”典型经验材料上世纪六十年代由浙江枫桥干部群众创造的“枫桥经验”。历经全国各地坚持和发展,焕发出旺盛生机和活力。在新时代更要坚持发展“枫桥经验”,加快推进基层社会治理现代化,努力建设更高水平的平安XX村,不断增强广大村民的获得感,幸福感,安全感。XX村因距离城市近、流动人口多、老年人口多,矛盾纠纷随时出现,为强化乡村治理体系建设,XX村在落实“党建+信访”工作的基础上,通过“部门联动、教育疏导、法制宣传”的方式,用心、用情、用力解决矛盾纠纷和信访案件。一、会商研判、主动出击XX村两村民长期因宅基地权属问题上访,上访问题超过X年,针对上访时间长、解决难度大等特点,XX村成立信访问
2、题化解领导小组,了解分析案情,理清思路,分解责任。在详细了解问题的基础上,化解小组又联系镇政府、司法局、国土局等相关部门的工作人员,动之以情,晓之以理,最终让信访人员通过司法途径解决相关问题,反映的信访问题逐步得到解决。二、多元联调、分类施策针对存在的各类矛盾纠纷问题,XX村确立“解决问题、宜早忌迟”的工作思路,针对疑难杂症邀请镇党委、镇政府领导多次召开调度会,各部门按职责分工,密切配合,通力合作,集中力量,集中时间,分类查清事实后及时向当事人逐项反馈办理结果,办理流程、办理进度等问题,确保每一项诉求能够得到及时回复。XX村村民反映XXXX年建设的天然气管道未使用的问题,经过协调昆仑天然气公司
3、、住建局等单位,逐步理清了问题所在,也向村民进行了说明,化解了村民对事项的疑惑。三、用心用情、纾解心怨由于长期上访人和矛盾较深的人员,其思想一时半时很难转化,为打开其心结,特邀镇人大主席、镇司法所所长、镇派出所所长、镇党委副书记、峪泉镇金牌调解员等人员以诚相见、推心置腹地与他们交谈。针对XX村二组马某,村组干部、镇人大主席通过走访、慰问、协调解决生活困难。经过耐心的疏导教育及对其困难的帮扶救助,让他们相信政府、相信党可以解决好他们的诉求和矛盾,很大程度上打消了心里怨气。四、及时到位、强化跟踪XX村强化包村包组工作制度,强化网格化管理制度,针对各类矛盾纠纷问题,XX村按照“五个第一”工作法(第一
4、时间到达现场、第一时间了解详情、第一时间约见当事人、第一时间寻求解决办法、第一时间跟踪回访)快速将矛盾纠纷解决在萌芽中,避免产生更大的遗留问题。“五个第一”工作法已经成为XX村矛盾纠纷化解的有效手段。XXXX年X月XX村八组某村民在焚烧秸秆后,因风向改变不慎将另一村民XXX余棵玉米损坏,XX村组干部在接到诉求反映后,迅速到现场进行核实和矛盾化解,最终经过调解双方握手言和,达成赔偿XX元的解决方案,避免了更大的更激烈的矛盾升级。五、广泛宣传、增强意识XX村按照普法要求,广泛宣传土地管理法、民法典、宪法等法律法规,全年开展法律讲座X场次、普法宣传XX余场次、集中学习各类法律法规XX余次,强化“以案说法、以案普法”,有效增强了农民群众的法律意识。同时邀请河西律师事务所的律师作为本村的“农村家庭法律顾问”,通过现场法律宣传、微信宣传、电话咨询等方式,从根本上减少了重大矛盾纠纷的产生,更避免了人身伤害事件的发生,引导群众通过法律援助、司法行政、矛调中心、村组干部等途径解决矛盾纠纷,有效保障了村民的生命和财产安全,最大限度的减少了信访案件。新时代坚持和发展枫桥经验,要坚持践行党的群众路线,必须坚持创新群众工作方法,要有发展是硬道理,稳定也是硬道理的底线思维,从而实现人民群众的获得感、幸福感、安全感有效提升。