培训管理(运营)室年度工作总结.docx
《培训管理(运营)室年度工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训管理(运营)室年度工作总结.docx(8页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。
1、培训管理(运营)室年度工作总结培训管理(运营)室严格按中心职代会提出的“64321”奋斗目标,严格落实疫情防控,以六D五本”培训管理体系为核心,从“教风、学风、考风”等方面狠抓落实,做到教风严、学风好、考风正,在“真”字上下功夫,确保“真管、真教、真考”落到实处。2023年度完成工作如下:一、工作任务完成情况2023年度(截至11月份)完成培训班468个33631人141240天人培训任务(其中安全培训404个班25357人119495天人;党员干部培训48个班6620人18385天人;素质提升培训16个班1654人3360天人)。组织考试19733人次,办理证件6582件,分发安全培训教材1
2、8179册,二十大学习资料55056册。二、重点工作(一)闻令而动,听令而行,疫情防控有“战力”培训管理(运营)室严格落实中心防疫要求,集群力拧成一股绳,劲往一处使,全力做好疫情防控,确保培训工作的正常进行。一是在培训授课过程中,上课前对教室内环境进行消杀,逐个查验学员“两码一报告一测温”即行程码、场所码、核酸报告、测量体温,无异常方可进行培训;授课中,班主任与授课教师互相配合,课堂与课间无缝对接,督促学员培训期间全程佩戴口罩;课后,督促学员做好个人防护,做到非必要不聚集,保持适当的安全距离。二是在组织考试过程中,做到所有人员(包括监考人员、考试学员等)在开考前提交48小时核酸采样阴性证明,考
3、场严格实行清场消毒制度,每场考试时间为45分钟,中间间隔15分钟进行通风、消毒等工作,防止相互交叉感染;建立健全疫情防控处置预案,对有发热、咳嗽等症状的考试学员进行有效处置。三是做好办公场所日常消杀,并逐日记录消杀登记台账上;发放口罩,酒精等防疫物资,在特殊时期,做好身体异常人员的信息跟踪与上报,妥善安排职工居家办公,培训管理(运营)室在疫情防控上,闻令而动,听令而行,主动投身其中,为培训工作的顺利开展提供坚强有力的基础保障。(二)见缝插针,利用“空窗期”,培训员工提“能力”培训管理(运营)室利用因疫情未开班的“空窗期”,把刀刃向内伸向内部员工举办演练式的“真培训”。一是培训方案精心做。按照集
4、团公司培训项目多样化,培训要求层次化,更新培训服务理念,规范培训管理模式,量身定做了培训班培训方案。二是课程设置实效性强。培训班设置了班主任带班技巧及与学员沟通交流方式、社交礼仪、带班流程规范化、档案标准化、课堂性文字总结,以及如何提升班主任素质等课程,同时还设置了五本信息化管理、学习成长平台的使用、办公软件应用等基础性课程,极大的加强了课程设置的实用性。三是严格执行“六D五本”培训管理模式,虽然是内部培训,但培训流程严格按照中心统一标准开展,班主任身着工装,提前布置教室,制作、摆放座签,学员本人签到,班主任认真介绍课程授课教师,严格履行请假手续等,学员与班主任“各司其职”,做好每个角色,“专
5、门”锻炼“管理+服务”意识的提升。四是严格按规定组织考试。考试环节任何一个环节都不能马虎,监考教师规范佩戴监考牌,身份证识别人脸进入考试,监控室无死角全程监控,俨然一场“实战演习”,本次考试平均成绩为87.5分,是实实在在培训效果的体现。培训管理(运营)室见缝插针,利用培训“空窗期”,进一步提升了员工的业务能力。(三)化危为机,建“云端平台”,培训管理显“魅力”“因事而化、因时而进、因势而新”,自疫情发生以来,培训管理(运营)室主动适应势态发展,化危为机,主动求变,通过互联网、大数据等技术,将线下服务搬上“云端”,让“数据多跑腿,学员少跑路”。一是充分有效运用学习成长平台,在线上完成开班培训计
6、划审批、开班、布课及向学员推送信息等一系列日常工作;又专项开通集团之外的受训单位报名通道;并通过平台系统,对于未按计划多报或漏报的单位进行报名提醒。二是开启了“线上直播”培训班,选用对手机、电脑操作娴熟,互联网知识应用熟练,培训班管理经验丰富的班主任带班,开展了居家分散培训,线上签到(退)、班主任与学员”云端”对话,对课堂情况进行跟踪,并对卡顿、掉线等各种突发情况及时处理,确保直播培训顺利进行。三是充分利用智能化的办公手段,提高工作效率。利用“金山文档”小程序组织学员同时在“一张表”上填报信息,通过手机扫描“问卷星”二维码组织学员对授课效果和培训满意度进行测评。这些“云端”的平台建立,使得培训



- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 管理 运营 年度工作 总结
