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1、叉车作业与管理课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校物流类物流服务与管理专业必修的一门专业核心课程，是在现代物流基础物流设备与技术等课程基础上，开设的理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生掌握物流活动中所涉及的叉车作业与管理的基本理论知识和操作技能,为后续仓配作业组织与实施货物运输作业组织与管理等课程的学习奠定基础。二、学时与学分36学时+实训2周，计6学分。三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合叉车作业与管理的知识技能学习与职业精神培养。1 .依据中等职业学校物流类物流服务与管理专业指导性人才培养方案中确定的培养目
2、标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出叉车作业与管理的相关知识与叉车操作技能的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标。2 .根据“中等职业学校物流服务与管理专业工作任务与职业能力分析表”，依据课程目标和国家特种设备作业人员从业要求，围绕物流活动中叉车操作的关键能力，反映叉车作业的具体工作实际，体现科学性、适用性原则，确定本课程内容。3 .以“叉车基础与岗位认知、叉车基础作业与驾驶、高位叉车作业、叉车管理”为主线，设置模块和教学单元，将相关职业岗位所需的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入，遵循学生认知规律，确定学习内容
3、的顺序。四、课程目标学生通过学习本课程，掌握叉车作业与管理的基础知识和基本技能，具备物流活动中叉车的操作能力，养成良好的职业品质和劳动素养。1 .了解叉车类岗位工作内容，熟悉常用叉车的构成，能说出叉车各部件的名称，能识别不同类型叉车的作业用途。2 .熟练掌握叉车起步出库、前进、后退、转弯、停车入库等基础作业环节，能够进行叉车进出库、叉取托盘等作业。3 .熟悉高位叉车的驾驶注意事项，能够熟练驾驶高位叉车进行高层托盘货架的货物进出库作业。4 .熟悉叉车充电、驾驶等方面的安全知识，能够对电动叉车进行充电、加蒸僧水等简单的维护与保养，能建立叉车安全管理档案，做好叉车的日常使用维护保养记录。5 .熟悉不
4、同类型叉车的技术参数以及叉车作业绩效管理方法，能够根据场地条件、货物性质、货物形状等参数选择合适的叉车，进行有效的叉车作业绩效管理。具备一定的现场管理和绩效管理能力。6 .具有7S管理理念以及安全、成本等意识，能爱岗敬业，吃苦耐劳，有规范操作和节约资源的习惯。五、课程内容与要求模块教学单元内容及要求参考学时叉车基础与岗位认知叉车基础认知1 .了解叉车的含义、种类、功能及其相应的特点，了解常用叉车的型号及其主要性能参数；2 .熟悉常用叉车的构成，能说出叉车各部件的名称及主要功能，知晓不同类型叉车的作业用途；3 .了解电动叉车充电知识，添加润滑油技巧以及电瓶液保养等知识，掌握电动叉车充电、加蒸馀水
5、等简单的维护与保养方法10叉车作业岗位认知L了解叉车岗位要求，知晓特种设备从业人员考核要求；2 .了解厂（场）内交通标志与标线，能识别警告、禁令、指示以及常见的交通标志；3 .了解叉车驾驶员的职业素质和职业道德的含义，能适应岗位的艰苦环境，养成良好的行为规范和操作规范义车起步停车操作1.掌握叉车起步的正确流程，能进行起步、出库的规范操作；34叉车驾驶与基本作业2.掌握叉车停车的正确流程，能进行入库、停车的规范操作叉车行驶操作L掌握叉车前进的正确流程，能进行规范的前进操作；2 .掌握叉车后退的正确流程，能进行规范的后退操作；3 .掌握叉车转向的技巧,能在“L”型、“U”型、“8”字型、“工”字型
6、等场地熟练行车托盘叉取操作L掌握叉车叉取托盘的正确方法，能熟练运用叉车在“工”字型等场地叉取托盘；2 .掌握叉车叉取托盘后的行驶技巧，能在“工”字型等场地内通道熟练行驶；3 .掌握驾驶叉车堆叠托盘方法，能在“工”字型等场地内熟练堆叠托盘义车基本作业L熟悉仓储作业管理模拟软件，能熟练使用相应的手持终端；2.掌握叉车基础作业流程，能根据作业任务规范的叉取相应托盘货物高位叉车基础认知与作业高位叉车的基础认知1 .了解高位叉车的含义，类型及主要技术参数，能说出高位叉车与普通叉车的区别；2 .了解高位叉车在物流活动中的功能及在企业中的应用；3 .掌握高位叉车的主要分类，能针对物流活动中不同的场地选择合适
7、的高位叉车；4 .掌握双伸位前移式叉车在企业的应用34高位叉车的基本作业1.了解高位叉车驾驶的注意事项，能驾驶高位叉车进行货物堆码；2 .掌握商品入库的基本作业流程，能熟练驾驶高位叉车进行高层托盘货架商品入库的上架操作，并完成手持终端的相关操作；3 .掌握商品出库的基本作业流程，能熟练驾驶高位叉车进行高层托盘货架商品出库的下架操作，并完成手持终端的相关操作；4 .掌握商品在库管理的基本内容，能熟练驾驶高位叉车进行高层托盘货架商品移库的操作，并完成手持终端的相关操作叉车管理叉车安全管理L了解并能复述叉车安全管理的目的、职责及其内容，会分析一些知名企业的安全管理基本情况，理解叉车安全管理的重要性；
8、2 .了解叉车岗位管理职责，能建立叉车安全管理档案，做好叉车日常使用、维护保养、运行故障及事故等记录；3 .了解叉车安全操作规程，掌握叉车使用中事故处理与预防的相应方法18义车选型与作业绩效管理L了解不同类型叉车的功能，能根据物流活动中不同的场地条件、货物性质、货物形状等参数选择合适的叉车；2.了解物流活动中7S管理的内容，具备一定的现场管理能力，掌握叉车作业绩效的管理含义、方法，能根据企业实际情况进行有效的叉车作业绩效管理六、实施建议（一）教学建议1 .充分挖掘本课程的思政元素，积极组织课程思政教育，将立德树人根本任务贯穿于课程实施全过程。2 .贯彻以学生为中心的理念，突出学生的主体地位，尊
9、重学生的个体差异，激发学生的学习兴趣。3 .注重教与学的互动，将多媒体、案例分析、微课等教学资源融入教学中，增强教学活动的生动性，通过典型叉车作业任务，由教师提出要求或做出示范，引导学生以同组合作、异组竞争的形式进行叉车作业技能的学习，让学生在活动中养成精益求精的进取品质，掌握本课程要求的职业能力。4 .采用工作情境的模拟、实训操作等方法，利用物流仓储管理软件、以项目化学习的方式完成相关教学、实训操作，提高学生叉车作业与管理的综合能力。5 .鼓励学生参加中职物流技能大赛，安排学生去先进的物流企业实习，让学生真正做到学有所用。（二）评价建议1 .树立正确的教学质量观，强化以育人为目标的考核评价。
10、过程评价与结果评价相结合，定量评价与定性评价相结合，自评与互评相结合，充分发挥评价的教育和激励作用，促进学生的全面发展。2 .对“叉车基础认知”“叉车岗位认知”等理论性较强的教学模块，要注重评价学生对知识的理解及运用能力；对“高位叉车认知与操作”“叉车管理”等实践性较强的教学模块，注重评价规范操作情况，并增加实践技能考核在总成绩中所占的比重。3 .评价结果及时、客观地向学生反馈，激发学生创新思维、发散思维，师生共同商讨确定课程教学改进的途径和方法。（三）教材编写和选用建议1 .教材编写和选用必须依据本标准。2 .主要以的经济发展为基础，结合物流企业的岗位需求，充分体现职业教育特色与区域特点，以
11、实用为原则，引入必需的理论知识，增加理实一体教学内容，以便采用多种教学方法灵活组织教学。3 .教材内容表达必须精炼、准确、科学，体现先进性、通用性、实用性。教材内容要依据国家法律法规和行业标准，结合物流服务管理专业类岗位要求，突出物流活动中叉车作业的实践应用，结合企业实际情况，把叉车新技术编制到教材中去，反映时代特征与专业特色。4 .教材形式应图文并茂，尽量多采用图片、流程图等，语言生动，版式活泼，符合中职学生的学习特点。（四）课程资源开发与利用建议1 .将叉车作业要求、叉车技能竞赛规程、叉车司机国家职业技能标准等融入课程，组建课程资源开发团队，由物流行业专家、物流专业教师共同开发叉车作业微课、视频等岗课赛证融合的教学资源。2 .配备必要的工具书和电子读物，配齐必备的教学设备、实训器材。物流实训场地配备常用的高位叉车、托盘货架、仓储作业管理模拟软件等教学设备和实验实训器材。注重发挥企业的物流与运输实践现场的作用，安排到物流企业的参观学习，熟悉现代物流的相关作业流程，增强学生对叉车作业的直观认识。3 .充分发挥现代信息技术优势，开发和利用仿真软件和多媒体课件等信息化资源辅助教学。七、说明本标准依据中等职业学校物流类物流服务与管理专业指导性人才培养方案编制，适用于中等职业学校物流类物流服务与管理专业（三年制）学生。
