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1、预约鳌记初诊接待一般资料个人成长史精神状态身体状态社会工作及社会交往会谈法A摄入性会谈心理测脸、观察法I作品分析法收集、整理资料一I既往史分析、评估症状诊断：缩小范围，在全部临床资料里面找出“阳性症状”找出问题关键点：再缩小范围，再在阳性症状里面找出“核心症状”病因诊断：Y生物因素社会因素心理因素初步印象确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围（问题性质）精神病性障碍：自知力+求医行为+典型新神病性症状+三原则心理异常Y确涉神经症I非精神癌性障碍：神经症VI可疑性神经症心理健康心理正常10项指标心理不健康产支心理问题四个维度一瓶心理问题明确珍断：心理问题的诊断：六大工作程序确定咨询方案（
2、干预措施）：制定咨询目标（重要）I实施方案：确定何种理论中何种技术I1、求助者的自我评估、阶段小结2、心理咨询师的评估I3、心理测验（发测）I疗效评定，总结经验成功与失败的4、社会功能恢发情况j结束（继续总结成功与失败的经验）5、周围人的评价6、症状改善情况J1、预约登记：来访者与心理咨询师助理进行心理咨询预约登记。心理咨询师助理需要完成以下工作：向来访者介绍什么是心理咨询，心理咨询的形式，心理咨询解决问题的范畴，确保来访者对心理咨询有初步的认识。：进行简单的询问，了解来访者的基本情况，大致判断来访者所要咨询的问题范围。：填写心理咨询预约登记表。:向来访者介绍对应领域的心理咨询师的情况，以及该
3、咨询师的擅长流派和技术。：引导来访者填写心理咨询来访者登记表。：与咨询师确认咨询时间，并提前将心理咨询预约登记表和心理咨询来访者登记表交给对应的咨询师。（来访者有特殊行为或特殊要求时，应一并告知咨询师。）2、初诊接待：心理咨询师根据预约进行咨询，在与来访者的初诊接待中需要完成以下工作：咨询师需提前到达咨询室，做好咨询的相应准备工作。：咨询师需在进行初诊接待前，需根据心理咨询预约登记表和心理咨询来访者登记表提前熟悉来访者的情况，提前准备好相关的心理测验量表等。：与来访者签订心理咨询保密协议（一式两份）。：咨询师在与来访者的出诊接待过程中，尽可能多的收集、整理来访者的基本资料，对来访者进行初步的分
4、析评估，明确症状、探究病因，形成初步诊断。：如需要继续进行心理咨询，并且达成咨询共识的，咨询师可与来访者签订心理咨询协议书，确定下一步的咨询计划。3、心理健康评估：咨询师在初诊接待结束后，需完善个案咨询记录表，根据面谈及心理测验量表的结果，严格遵守心理健康诊断的标准和原则，以心理健康评估报告的形式，给出心理健康评估结果及相关的心理健康维护建议。4、心理咨询：在与咨询师达成咨询协议的来访者，咨询师正式进入心理咨询过程，咨询师需要做到：严格遵守咨询原则和咨询协议，运用心理学的手段和方法对来访者的心理问题进行有效干预。：对于每一次的咨询过程，咨询师均需要进行咨询记录。：若咨询过程中，反馈的咨询效果不理想，需要及时调整咨询方法和策略，遇到难题或者瓶颈，可申请上级督导或者朋辈督导。：若咨询师或来访者觉得咨询不匹配，无法继续完成之前的咨询目标，可考虑咨询转介。5、咨询结束：在达到咨询目标，或来访者主动提出结束咨询时，可对咨询进行结束处理，应注意以下几点：咨询结束时，要对来访者进行再测，与前测进行对比，以检测是否达到咨询效果。咨询效果的评估，要从多方面进行评估。：咨询结束，咨询师要完成书面的心理咨询案例报告，供案例督导使用。心理咨询案例报告应包含：心理咨询预约登记表、心理咨询来访者登记表、心理咨询保密协议、心理咨询协议书、个案咨询记录表、心理健康评估报告、咨询效果巩固与追踪一览表等几个部分。
