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1、商业广场管理一体化管理体系职能分配表章节号名称相关标准条款对照总经理管理者代表工程部物业部财务部行政部营运部企划部住宅管理处品质部GB/T19001-2000GB/T24001-2004GB/T28001-20014.1总要求4.14.14.14.2.1文件要求总则4.2.14.4.44.4.44.2.2一体化管理手册4.2.24.4.44.4.44.2.3文件控制4.2.34.4.54.4.54.2.4记录控制4.2.44.5.44.5.35.1管理承诺5.1一-5.2.1以顾客为关注焦点5.25.2.2法律法规及其他要求-4.3.24.3.25.2.3环境因素识别和评价4.3.1-5.2.
2、4危险源辨识、风险评价和控制-4.3.15.3一体化方针5.34.24.25.4.1一体化目标、指标5.4.14.3.34.3.35.4.2一体化管理体系策划5.4.2-5.4.3环境职业健康安全管理方案4.3.34.3.45.5.1职责和权限5.5.14.4.14.4.15.5.2管理者代表5.5.24.4.14.4.1章节号名称相关标准条款对照总经理管理者代表工程部物业部财务部行政部营运部企划部住宅管理处品质部GB/T19001-2000GB/T24001-2004GB/T28001-20015.5.3内部沟通5.5.34.4.34.4.35.5.4信息交流-4.4.34.4.35.6.1
3、管理评审总则5.6.14.64.65.6.2评审输入5.6.24.64.65.6.3评审输出5.6.34.64.66.1资源的提供6.14.4.14.4.16.2.1人力资源总则6.2.1-6.2.2能力、意识和培训6.2.24.4.24.4.26.3基础设施6.34.4.14.4.16.4工作环境6.44.4.14.4.17.1产品实现的策划7.1-7.2.1与顾客有关的要求的确定7.2.1-7.2.2与顾客有关的要求的评审7.2.2-7.2.3顾客沟通7.2.3-7.3设计和开发（删减）7.3-一7.4.1采购过程7.4.1一7.4.2采购信息7.4.2-7.4.3采购产品的验证7.4.3
4、一-章节号名称相关标准条款对照总经理管理者代表工程部物业部财务部行政部营运部企划部住宅管理处品质部GB/T19001-2000GB/T24001-2004GB/T28001-20017.5.1服务提供的控制7.5.1-7.5.2服务提供过程的确认7.5.2一7.5.3标识和可追溯性7.5.3-一7.5.4顾客财产7.5.4-一7.5.5产品防护7.5.5一一7.6监视和测量装置的控制7.64.5.14.5.17.7运行控制4.4.64.4.67.8应急准备和响应-4.4.74.4.78.1测量、分析和改进总则8.14.5.14.5.18.2.1顾客满意8.2.1-8.2.2内部审核8.2.24.5.54.5.48.2.3过程的监视和测量8.2.3-8.2.4服务的监视和测量8.2.4-一8.2.5环境和职业健康安全的监视和测量-4.5.14.5.18.3不合格品控制8.34.5.34.5.38.4数据分析8.44.5.24.5.1章节号名称相关标准条款对照总经理管理者代表工程部物业部财务部行政部营运部企划部住宅管理处品质部GB/T19001-2000GB/T24001-2004GB/T28001-20018.5.1持续改进8.5.14.3.44.3.48.5.2纠正措施8.5.24.5.34.5.28.5.3预防措施8.5.34.5.34.5.2注：主管部门相关部门
