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1、某某县数据资源管理局2022年工作总结和2023年工作计划2022年以来，县数据资源管理局在县委、县政府的正确 领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届历 次全会精神为指导，认真贯彻落实“全省改进工作作风为民 办实事为企优环境大会”精神，不断深化“放管服”改革， 切实提升政务服务便民化水平。现将本年工作开展情况总结 如下：一、2022年工作开展情况（一）抓党建强队伍，打造政治过硬、业务精湛的政务 队伍L强化理论学习增强“战斗力二深入学懂弄通做实特别 是做实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治 判断力、政治领悟力、政治执行力，推动习近平总书记重要 指示批示精神在局各部门落实到
2、位，积极创新思路探索方法, 建立健全“班子领学+全员共学+个人自学+以行践学”制度体 系，引导支部全体党员干部深入开展学习教育。通过原原本 本学习理论专著、上级文件精神、先进典型事迹，不断树牢 “四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，教 育引领党员干部自觉在政治立场、政治方向、政治原则、政 治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，进 一步强化为民服务宗旨意识，提高为民为企服务能力和水平, 切实把上级决策部署和工作要求落到实处、抓出成效。2 .做实主题党日增强“向心力:精心谋划内容丰富、形 式多样的主题党日活动，把党建工作与深化“放管服”改革、 优化营商环境工作紧密结合，
3、精简行政审批事项，持续开展 服务指南完整度提升，加强部门间的业务协同和信息共享， 着力构建“亲” “清”新型政商关系，认真梳理影响制约企业 发展和群众办事的堵点、痛点、难点问题，靶向发力抓整改, 通过走村入户，深入企业实际解决一些操心事、烦心事、揪 心事。3 .建强支部堡垒增强“引领力二坚持“抓党建促振兴” 的理念，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，将 乡村振兴工作与党建工作同部署、同安排。定期召开研究“双 包”工作会议，组织机关工作人员认真学习相关乡村振兴文 件、政策规定，系统掌握脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接各项 工作要求。今年，我局党支部和个人被县直机关工委表彰为 先进基层党组织、模
4、范党组织书记、优秀党务工作者、优秀 共产党员。（二）简流程优服务，建设整体联动、部门协同的服务 机制1 .持续推进政务服务“一网通办”。按照“一网、一门、 一次”改革要求，县直各部门之间密切配合，打破行业数据 壁垒，实现县镇村一体化同步推进。目前我县上线安徽政务 服务网的某项事项中，镇级某项服务事项，村级某项。抓实 “五减三改两提升”工作，结合窗口和网上办件情况，梳理 出某个高频事项，并把高频事项二维码服务指南摆放在大厅 醒目处，会同县司法、编办等部门逐个进行分析，确保高频 事项群众办理顺畅度。2 .优化提升工程建设审批、不动产登记效能。进一步压 缩工程建设项目审批时限，将工程建设全过程审批在
5、全市某 工作日的基础上压缩至某工作日，并进一步将工业项目压缩 到某个工作日，小型低风险压缩到某个工作日，切实为企业 松绑为群众减负；设置不动产登记“企业专窗”，实行负责人 全程跟办制，实现企业申请登记某个工作日办结。切实提升 办事群众、企业满意度、幸福感。3 .扎实推进自助服务区建设。以群众需求为出发点，在 全面实施延时错时预约服务的基础上，积极推行“互联网+ 政务服务”模式，扎实推进7X24小时不打烂自助服务区建 设，大厅面积扩展至某平方，配备自助服务终端某台、电脑 某台、高拍仪某台、打印机某台、智能文件存取柜某组某个。 当前可为群众提供政务服务、公安、税务、卫健、人社、不 动产等6大类24
6、小时自助办理业务，今年以来，累计办件某 余件。4 .全面推行长三角政务地图。在政务服务大厅及各镇、 街道广泛开展服务地图宣传讲解，引导群众使用手机查、手 机办，每周通报服务地图访问、搜索情况，强调重要性，提 高相关责任人思想认识。同时向各单位收集服务事项口语化 表达法，完善服务地图搜索功能，更方便群众办事。目前， 全县政务地图关联某个场所共计某个政务服务事项，地图访 问量某万余次，地图各渠道（手机办、网上办、自助办、窗 口办）办件量共计某件。（三）创新营商环境，多措并举，提升政务服务水平L严格落实政务服务“好差评”制度。建立健全多渠道 评价体系。推行现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、
7、 社会监督“一月一评”，将评价结果列入窗口单位政务服务 考核办法和基层政务服务考核办法中，压实窗口工作 人员和镇村代办员责任，对各单位分月进行通报，倒逼工作 作风转变，促进政务服务提质增效。今年以来，我县政务服 务满意度“好差评”主动评价某件，主动评价率某虬位居全 市第一，“好差评”满意度某%。我局在全市营商环境推进会 上做典型发言。2 .严格落实“一制度两窗口”机制。按照省市工作部署, 3月底，在县政务服务大厅推行周末轮岗制，不动产登记中 心、人社局、公安局、税务局等某个高频办事窗口周末轮岗 对外开展线下服务，局办公室人员、导询人员轮流值班。在 企业服务大厅设立涉企服务窗口，在各大厅分别设立
8、“办不 成事”反映窗口。截至目前，共办理各项办件（包含咨询件） 某件。3 .对标对表，抓好办事指南完整度指标提升。按照市局 筛选的问题清单，靶向施策抓整改。聚焦办事指南完整度涉 及的事项多、要素多、问题多难点。召开业务培训会、推进 会、调度会，压实各包保责任人员责任，及时督促各级业务 人员，紧扣时间节点，整改到位。在疫情封控期间，各单位 业务人员无法正常上班情况下，我局坚持两手抓，一手抓疫 情防控，一手抓业务工作，组织业务人员采用帮办代办方式, 按照包保任务有序推进，确保件件有回音，事事有落实。有 效提升办事指南完整。截至目前，共完成包括申请材料、受 理条件、常见问题等某大类某个问题清单整改，
9、确保问题清 零。4 .创新实施特事特办暖心服务。制定关于开展“服务 到家”活动实施方案，创新推出不动产登记、县外报补、企 业设立登记、身份证办理等某余项“服务到家”特色服务。 今年以来上门办理证照业务某余项，通过电话微信委托办理 各类政务服务事项某余件，有效化解老弱病残行动不便等群 体办事难问题，让特殊群体足不出户就能如愿办成事。今年 以来，我局紧紧围绕“一改两为五做到“工作要求，营商环 境考核指标位居全市第一。（四）打基础谋创新，建设数据驱动、精准高效的智慧政府L加强大数据中心建设，推进政务数据归集共享。立足 兴业、惠民、善政三大主题，依托人口和地理两大基础信息 数据库，进一步深化数据治理，
10、大力推动公共数据资源融合 共享和创新应用，推进我县治理体系和治理能力现代化。积 极推进全县数据资源的采集、整合、共享、交换、开放；先 后向城管局、蓄牧局、交通运输局等某家单位送达了证照归 集函；向教体局、文旅局、残联等某家单位送达了数据归集 函截至目前，归集并清洗入库数据发布目录某种，入库数据 总量达某亿余条；归集证照某种，共某万张。围绕县自建办 件业务系统不动产登记向市局申请开放国家和省数据平台。 实现出生医学证明居民户口簿、国有建设用地使用权出让和 划拨信息、获取电子营业执照PDF实体信息应用接口、全国 婚姻登记信息（备用通道）、商品房交易备案信息、收养登记 信息（国内）死亡医学证明、遗体
11、火化信息、证照-律师执业 证等某个大数据共享，实现县级层面数据共享。平台建设了 模拟管网，GIS地图等电子模拟地图；任务流转平台、指挥 调度平台等应用，正在按照调度中心、监管中心、电子档案 中心、决策中心、信息中心、数字数据应用等六大中心集成 目标持续建设不断完善。2 .加强信息化项目统筹，推进信息资源共建共享。出台 某县政府投资信息化项目管理办法，对全县使用财政性资 金或用财政性资金作为还款来源、补助资金投资建设的县本 级信息化项目实行统一管理，并依托大数据平台，搭建 “2+8+N”信息化系统框架，2即地理库和人口信息库；8即 网上办事系统、文化旅游信息系统、不动产证办理信息系统、 食品安全
12、及物价监管系统、重点项目管理信息系统、农村集 体产权暨土地流转交易系统、征迁及安置房信息管理系统、 国有经营性资产管理系统等八大系统应用；N即急用急需的 数字化自然资源管理、数字化生态环境保护、数字化城市管 理、数字化社会综治等拓展的其他大数据应用体系。“2+8+N” 信息化系统的有效整合，有效推动部门之间信息化系统互联 互通，初步实现了跨部门、跨层级、跨系统的信息资源共建 共享格局，为下一步深化大数据在各领域的融合创新应用打 下坚实基础。3 .加强新型基础设施建设，推进信息化网络布局。积极 推进5G网络基础设施规划布局，全加速推进5G网络基础设 施建设进度，面提升5G网络覆盖范围和服务质量，
13、为推动全 县数字经济发展提供信息化支撑。截至目前，全县已建成开 通5G网络基础设施站点某个，实现县城城区5G网络全覆盖 和各镇镇区中心区域5G网络覆盖。县主城区已实现千兆宽带 网络全覆盖建设，同时完成各镇区机房宽带千兆设备部署， 最大支持宽带用户下载速率达到某M/s。（五）加强疫情防控，抓好数据分析，筑牢疫情防线。L成立疫情防控数据分析专班。为进一步加强疫情防控 和应急处置，落实科学精准防控措施，党组书记、局长王卫 任专班班长，疫情防控数据分析专班汇通公安、卫健等部门 做好疫情防控期间数据推送、数据分析工作。4 .开通“安康码”服务热线，为疫情防控保驾护航。自 从开通“安康码”服务热线以来，每
14、天接听公众来电某人次, 处理审核安康码申诉某余条，做到有求必应。5 .选派干部驻村抗疫。为全面压实疫情防控包保责任， 从严从紧、抓实抓细村（社区）疫情防控工作，我局选派一 名人员到包保村驻村抗疫，与村“两委”组成工作专班，统 筹推进包保村疫情防控工作。二、存在问题我局各项工作虽取得一定成效，但我们也清醒的认识到， 我们的工作离县委县政府的要求和群众的期盼还有一定的差 距，如政务服务平台使用率仍需提高、综合窗口整体业务水 平有待提升、各进驻单位对政务服务工作重视程度参差不齐、 信息孤岛仍然存在等。三、2023年工作计划（一）夯实政务服务事项基础。健全政务服务事项动态 调整机制，督促跟进各级政务服务事项认领编制，完善政务 服务事项标准化工作模式。积极对接长三角地区，推深做实 “一件事”和跨省通办，推进更多事项自助终端跨区域办理。（二）推动营商环境稳步提升。巩固推进政务服务大厅 “三集中、三到位“、“一网、一门、一次”改革工作；不断 整合、优化、升级窗口功能，积极探索行政审批“大综窗” 新模式。（三）加大政务数据归集力度。实现“应归尽归”，深化 数据供需对接，加强数据质量管理，完善数据共享应用，实 现数字赋能政务“瘦身”，利用数字技术推动“放管服”开花 落地，让每个群众、每个企业随时随地都能享受高效便捷的 政务服务。
