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1、联通在线广州云市场元宇宙智播产品手册-配套服务一、产品介绍二、业务上线时间三、业务下线时回四、适用范国五、办理渠道六、产品说明七、业务规则八、使用说明九、常见问题十、投诉指引一、产品介绍（一）AI数字人形象定制：依托在线广州公司元宇宙定制能力，根据品牌方需求，定制2D全真数字人形象克隆，从而替代真人出镜，降低人力成本，增加直播效率。（二）AI数字人声音形象定制：依托在线广州公司元宇宙定制能力，根据品牌方需求，定制2D全真数字人形象和声音克隆，通过丰盛的肢体动作与口型，轻松打造全真数字人拟真声音和形象模型，满足影视、广告、直播、虚拟拍摄等多种场景的数字人应用。二、业务上线时间2023年4月三、业
2、务下线时间长期四、适用范围（一）适用用户:1. Al数字人形象定制：适用于各行业有意打造个人品牌IP的商户，2. AI数字人声音形象定制J：适用于各行业有意打造个人及企业品牌IP的用户，同时可满足用户在数字人IP上的高质感使用需求。（二）适用范围：全国文档顶端五、产品说明系统产品名称产品内容功能描述AI数字人形象定制标准版2D全真数字人形象克隆（提供符合要求的10分钟绿幕视频用于训练。训练服务包括进行全真虚拟主播肢体、表情、口型等模型训练。输出1个虚拟主播模型效果描述：通过数字人形象定制能力，为客户设计专属数字化人形象，包括外貌特征、服装和配饰、姿势和动作、背景和场景、表情和语音等，赋予品牌数
3、字人直播专属化标签。功能描述：2D全真数字人形象克隆（1）适用于数字人直播平台使用，配合完成正常开播；（2）数字人形象全拟真特征满足客户应用需求。克隆视频指导拍摄（1）专业团队协助制作形象克隆所需的素材,高效率部署数字人直播。使用流程：根据客户的明确需求，预先收集所需的数据（如绿幕视频、音频等），并对视频/音频进行处理，通过数字人学习算法构建模型并进行训练，然后进行数字人模型验证和调整从而确保2D全真数字人形象的精准性和适用性。AI数字人声音形象定制标准版2D全真数字人声音形象克隆（提供符合要求的IO分钟绿幕视频用于训练。训练服务包括进行全真虚拟主播肢体、表情、声音、口型等模型训练。输出1个虚
4、拟主播形象模型和声音模型效果描述：全真数字人形象声音定制，实现企业专属形象高精度、对话行为强智能、画面稳定等效果，为品牌用户带来智能、个性化、高品质的形象定制服务。功能描述：2D全真数字人声音形象克隆（1）适用于数字人直播平台使用，配合完成专属高质开播；（2）数字人形象全特征个性化定制满足客户应用需求；（3）全真数字人真人声音模型，能够给用户直播带来更高质的数字人直播效果。克隆视频指导拍摄（1）专业团队协助制作形象声音克隆所需的素材，高效率部署数字人直播。使用流程：根据客户的明确需求，预先收集所需的数据（如绿幕视频、音频等），并对视频/音频进行处理，通过数字人学习算法构建模型并进行训练，然后进
5、行数字人模型验证和调整从而确保2D写实数字人形象的精准性和适用性。文档顶端六、业务规则（一）设备要求CPU：最低COrei5-11600k推荐Corei7-11700内存：最低16G推荐32G操作系统：WindoWS1121H2或更高版本显卡：推荐RTX3060或以上独立显卡注意：此配置是只运行直播客户端的建议配置。如需用直播伴侣叠加素材需根据实际情况增加配置。网络要求：下行带宽最少50Mbps上行带宽最少50Mbps（基于108OP）（二）生效规则元宇宙智播所有产品确认验收即视为完成服务/物料交付，即可生效。（三）退订规则元宇宙智播所有产品确认验收即视为完成服务/物料交付，无退货业务。（四）
6、其他规则无文档顶端七、使用说明Al数字人形象定制、Al数字人声音形象定制： 应用说明：仅支持在指定软件客户端进行数字人直播使用，如定制形象应确保在软件客户端服务时效能使用； 拓展应用说明：如需对形象进行非直播场景应用，双方确认使用后，交付设计原件授权即可完成正常使用； 流程说明：前期签订合同后，明确定制需求，广州公司对数字人模板进行视频录制与模型训练，最终进行数字人形象交付（如涉及动捕数字人形象定制，根据套餐情况进行动捕设备交付）八、常见问题1 .初级AI数字人形象定制、AI数字人声音形象定制可在非直播场景使用吗？答：仅支持在指定软件客户端进行数字人直播使用，如定制形象应确保在软件客户端服务时
7、效能使用，如需对形象进行非直播场景应用，双方确认使用后，交付设计原件授权即可完成正常使用。2 .Al数字人直播可以和传统代运营结合吗？答：可以的，Al数字人直播和传统代运营可以结合使用。虽然Al数字人直播具有很高的自动化程度和高效性，但是在直播过程中还是需要一些人工干预，如策划直播内容、节目章节的组织、技术运营支持等方面。传统代运营人员可以在直播前进行节目策划，包括节目内容、主题设置、观众互动计划等，确保直播的目标明确，并且能够与观众进行有效的互动。在直播过程中，代运营人员可以通过与AI数字人的互动，实时控制直播进度，进行场内品牌推广、热点话题引导、观众互动管理等工作。并在直播后进行数据分析和
8、反馈，帮助Al数字人和品牌客户对未来直播做出优化和改进。传统代运营与Al数字人直播的结合，可以让直播更加顺畅、高效、有针对性，更适应不同企业和品牌的需求，能够更好地提升直播的效果和效益。3 .定制类服务的使用期限答：初级Al数字人形象定制、动捕数字人形象定制为合同期内即可使用，高级AI数字人形象定制使用时间为1年。4 .交付形式是怎么样的？答：(1)软件交付：将动捕数字人直播软件以安装包或者源代码的形式交付给客户，由客户自行部署在自己的服务器或云上。(2)定制化交付：根据客户的具体需求，定制开发相应的动捕数字人直播产品，并进行交付。(3)硬件加软件交付：除了提供动捕数字人直播软件，还可能提供硬件设备(例如摄像机、传感器等)作为配套设备并一起交付给客户，以便客户更好地使用该产品。5 .什么是Al数字人形象定制服务？答：AI数字人形象定制服务是指利用人工智能技术，根据客户需求定制个性化数字人形象。客户可以通过提供照片、视频或文字等信息，定制自己或企业的数字人形象。九、投诉指引联系人：尹燕辉联系电话：联系邮箱：服务时间：周一至周日，8:30-12:00、13:30-18:00
