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1、竣工保修措施与承诺一、工程保修承诺我公司承诺：在国家规定的保修期的基础上无偿延长保修期三年,严格执行工程保修制度。二、保修措施1、保修时间及范围在国家规定的保修期的基础上无偿延长保修期三年，在保修范围及保修时间内工程发生质量问题，我公司对工程履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。2、保修方法发送保修证书在工程竣工验收之后同周内，施工单位向建设单位发送建筑安装工程保修证书。上要内容有：工程简况、使用管理要求；保修范围和保修内容、保修时间、保修说明、保修情况记录。此外，还附有保修单位（施工单位）的名称、地址、电话、联系人（单位）等。检查修理和验收在保修期内，施工单位接到建设单位（或用户）的要求
2、或通知，应立即派人检查，合同建设单位共同鉴定，提出修理方案，进行修理。修理完毕，在保修证书上作保修记录，经建设单位签字。保修费用修理项目属施工单位的施工责任造成的或遗留的隐患，我公司承担全部修理费用并赔偿损失。修理项目由于建设单位、施工单位双方的责任造成的，由双方协商各自应承担的修理费用。工程回访由我公司组成专门的工程保修小组对工程进行回访。工程回访时间一般定为工程竣工验收后一年。并认真做好回访记录，发现问题及时处理解决。工程回访的方式有：a.对业主提出质量问题的质量回访：由于施工质量引起的质量问题由项目经理部组织进行维修，重大质量问题由总工程师室制定处理方案。b.技术性回访：主要了解在工程施工过程中采用的新材料、新设备、新工艺、新技术等的技术性能和使用效果。c.保修期满回访：保修期满之前回访。解决保修期内发生的问题，又标志着保修期结束，使建设单位注意建筑物的维护和使用。对质量回访进行详细记录，对出现的质量问题进行分析并制定纠正措施，把质量回访作为提高施工水平，提高施工质量的重要措施。
